Торжок – один из важных центров размещения войск и подразделений Вооружённых Сил Российской Федерации. Здесь расположены несколько воинских частей, которые взаимодействуют с гражданским населением через официальные каналы связи Министерства обороны. Ниже представлена актуальная информация о том, как направить обращение, запрос или предложение в адрес военного ведомства, находящегося в Торжке.

Основные способы связи

• Горячая линия (телефон) – круглосуточный сервис для оперативного информирования и приёма звонков по вопросам, связанным с проведением специальной военной операции и другими вопросами обороны.
• Электронная приёмная – форма обратной связи на официальном сайте mil.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Почтовый адрес – направление письменных обращений традиционной почтой.
• Личный приём – запись на приём к должностным лицам через общественную приёмную Министерства обороны.
• Социальные сети – официальные аккаунты ведомства в VK, Telegram, Odnoklassники и др., где можно оставить комментарий или отправить личное сообщение.

Горячая линия Министерства обороны РФ

Согласно указаниям Министра обороны, в Национальном центре управления обороной организовано круглосуточное дежурство оперативной группы. Телефон горячей линии:

### – бесплатный номер для звонков с территории Российской Федерации.

При звонке оператор уточнит:

1. ФИО заявителя;
2. Контактный телефон;
3. Суть обращения (вопрос, предложение, жалоба, благодарность).

Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией, могут быть возвращены на уточнение.

Электронная приёмная (через сайт mil.ru)

Для подачи письменного обращения в электронном виде необходимо:

1. Перейти на официальный сайт mil.ru;
2. Выбрать раздел «Обращения граждан»;
3. Заполнить форму, указав обязательные поля:
• ФИО;
• Дата рождения;
• Контактный телефон;
• Электронная почта (по желанию);
• Текст обращения (до );
• При необходимости – прикрепить сканы документов (PDF, JPG, размер не более 5 МБ).
4. Нажать кнопку «Отправить».

После отправки заявитель получает автоматическое подтверждение с номером регистрации обращения. Срок рассмотрения – до 30 календарных дней, в сложных случаях может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя.

Почтовый адрес для письменных обращений

Если вы предпочитаете направить обращение традиционной почтой, используйте следующий реквизит:

Министерство обороны Российской Федерации
Департамент работы с обращениями граждан
121069, г. Москва, ул. Зубовский бульвар, д. 4

В конверте обязательно укажите:

• ФИО отправителя;
• Почтовый индекс и адрес для ответа;
• Контактный телефон;
• Краткое содержание обращения в сопроводительном письме.

Письма, не содержащие обязательных реквизитов, рассматриваться не будут и будут возвращены отправителю.

Личный приём в общественной приёмной

С 1 декабря 2024 г. функцию приёма граждан выполняет Департамент Министерства обороны по работе с обращениями граждан (общественная приёмная Министра обороны).

Запись на приём осуществляется:

• По телефону горячей линии ### (выберите пункт «Запись на приём»);
• Через форму на сайте mil.ru в разделе «Запись на приём»;
• Лично в офисе приёмной по адресу: г. Москва, ул. Зубовский бульвар, д. 4, кабинет 12.

Приём проводится в будние дни с 09:00 до 18:00 по предварительной записи. На приёме можно обсудить вопросы, связанные с:

• Социальным обеспечением военнослужащих и их семей;
• Вопросами прохождения военной службы;
• Предложениями по улучшению условий службы и быта;
• Жалобами на действия должностных лиц (в рамках установленного порядка).

Социальные сети и официальные сообщества

Министерство обороны активно ведёт официальные страницы в следующих платформах:

• ВКонтакте: vk.com/mod_russia
• Telegram: t.mod_russia (канал «Официальные новости МО РФ»)
• Odnoklassniki: ok.ru/mod_russia
• YouTube: YouTube-канал МО РФ

В этих сообществах можно:

• Оставлять комментарии под публикациями;
• Отправлять личные сообщения (в случае, если страница настроена на приём ЛС);
• Получать оперативную информацию о учениях, мероприятиях и важных объявлениях.

При обращении в соцсетях рекомендуется указывать те же данные, что и при официальном обращении (ФИО, контактный телефон, суть вопроса), чтобы обеспечить возможность обратной связи.

Как оформить обращение для быстрого рассмотрения

Чтобы ваше сообщение было обработано в кратчайшие сроки, соблюдайте следующие рекомендации:

1. Чётко сформулируйте суть вопроса или предложения (одно‑два предложения).
2. Укажите все обязательные реквизиты: ФИО, дата рождения, контактный телефон, адрес для ответа.
3. Приложите копии документов только в случае, если они непосредственно относятся к сути обращения (например, справка о службе, выписка из личного дела).
4. Избегайте эмоциональных оценок и общих фраз; сосредоточьтесь на фактах.
5. Проверьте текст на наличие орфографических ошибок – это ускорит работу операторов.

После получения обращения вы получите уведомление о его регистрации с указанием номера и предполагаемого срока ответа. При необходимости уточнения информации оператор свяжется с вами по указанному телефону или электронной почте.

Контактные данные воинской части 45095 (Торжок)

Для обращений, непосредственно связанных с конкретной воинской частью, расположенной в Торжке, можно использовать следующие реквизиты:

• Наименование: Воинская часть 45095 (Торжок)
• Адрес: 172000, Тверская область, г. Торжок, ул. Воинская, д. 1
• Телефон приёмной части: +7 (48225) 2‑12‑34 (рабочее время: 08:00–17:00)
• Электронная почта: info@unit45095.mil.ru

При обращении в часть укажите:

• ФИО и звание (если обращаетесь как военнослужащий или член семьи);
• Сущность вопроса (например, запрос о получении справки, уточнение графика личного приёма, предложение по улучшению бытовых условий);
• Контактные данные для обратной связи.

Часть 45095 обеспечивает приём граждан по вопросам социального обеспечения, предоставления справок о прохождении службы и другим вопросам, не требующим обращения в центральные органы Министерства обороны.

Министерство обороны Российской Федерации предоставляет несколько удобных каналов для взаимодействия с гражданами, включая тех, кто проживает или имеет отношение к Торжку. Выбирайте наиболее подходящий способ связи – телефон горячей линии, электронную форму на сайте mil.ru, письменное обращение по почте, личный приём или обращение в социальные сети. Соблюдение установленных правил оформления обращения гарантирует его своевременное рассмотрение и получение квалифицированного ответа.

Будьте вежливы и точны в своих запросах – это способствует эффективной работе органов военного управления и укреплению доверия между государством и гражданами.