Статья актуализирована на 15 октября 2026 года. Ниже представлена полная и структурированная информация о том, как направить официальное обращение, письмо или запрос в Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) по почте и через электронные сервисы.
Почтовые адреса для направления корреспонденции
Для отправки писем, заявлений, запросов и иной официальной корреспонденции используются два основных адреса:
Главный юридический и почтовый адрес ведомства
119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19Этот адрес используется для всех видов корреспонденции: обычной почты, заказных писем, а также для отправки официальных документов, направляемых в Министерство обороны РФ.
Адрес Общественной приемной (для личного обращения и почты)
119019, г. Москва, Колымажный переулок, д. 14, 1-й этаж(Вход со стороны Колымажного переулка)
Важно: Данный адрес предназначен для работы общественной приемной. Здесь можно направить корреспонденцию, а также записаться на личный прием (предварительно по телефону).
Контактные телефоны
- Горячая линия / Справочно-информационная служба: (495) 696-71-32
- Телефон для записи на прием в общественной приемной: (495) 696-71-36
По указанным номерам можно уточнить порядок приема граждан, статус рассмотрения обращения или получить справочную информацию.
Официальный сайт и электронная приемная
Основной ресурс для взаимодействия с ведомством в цифровом формате — официальный сайт Министерства обороны РФ:
https://mil.ru/
Как отправить обращение через сайт (Электронная приемная):
- Перейдите на главную страницу официального сайта mil.ru.
- В главном меню найдите раздел «Электронная приёмная» (или «Обращения граждан»).
- Выберите пункт «Отправить обращение».
- Внимательно ознакомьтесь с правилами приема и рассмотрения обращений в электронном виде.
- Заполните электронную форму, указав:
- ФИО, адрес проживания (для получения ответа по почте) и контактный телефон;
- Текст обращения (суть вопроса, предложения или жалобы);
- При необходимости — прикрепите сканы документов, подтверждающих изложенные факты.
- Отправьте форму. На указанный электронный адрес или в личный кабинет (если предусмотрено авторизацией через Госуслуги/ЕСИА) придет уведомление о регистрации обращения с присвоенным номером.
Адрес электронной почты для корреспонденции: pm@mil.ru (указан в открытых источниках как контакт приемной; для гарантированного регистрации рекомендуеться использовать форму на сайте).
Руководство ведомства (на 2026 год)
В соответствии с открытыми данными на конец 2026 года, Министром обороны Российской Федерации является Белоусов Андрей Ремович.
Обращения к Министру можно направить по указанным выше адресам (ул. Знаменка, 19 или Колымажный пер., 14) с пометкой «Министру обороны РФ Белоусову А.Р.».
Важные нюансы и рекомендации
- Регистрация в ЕГРЮЛ: Телефон, адрес электронной почты и адрес официального сайта Минобороны России отсутствуют в ЕГРЮЛ. Данные контакты берутся с официального интернет-ресурса ведомства (mil.ru).
- Сроки рассмотрения: Согласно законодательству (ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»), срок рассмотрения обращения составляет, как правило, 30 календарных дней со дня поступления. В сложных случаях срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя.
- Анонимные обращения: Не подлежат рассмотрению и остаются без ответа. Обязательно указывайте свои ФИО и обратный адрес (почтовый или электронный).
- Запись на личный прием: Записаться на прием в общественную приемную можно по телефону (495) 696-71-36. Время приема выделяется только после подтверждения от сотрудника приемной.
- Адрес на ул. Сверчковская, д. 2: В некоторых справочниках встречается адрес «Москва, ул. Сверчковская, д. 2». Он может относиться к структурным подразделениям или управлению делами, однако для официальной корреспонденции с самим Министерством приоритетным является адрес ул. Знаменка, 19.
Краткая шпаргалка (Чек-лист перед отправкой)
| Канал связи | Реквизиты | Особенности |
|---|---|---|
| Почта России (Официальная) | 119160, Москва, ул. Знаменка, 19 | Для всех видов писем, заказных отправлений, судебных документов. |
| Общественная приемная | 119019, Москва, Колымажный пер., 14 (1 этаж) | Для личной доставки, записи на прием, направления копий документов. |
| Электронная приемная (Сайт) | https://mil.ru/ → Раздел «Электронная приёмная» | Самый быстрый способ, автоматическая регистрация, трекинг статуса. |
| pm@mil.ru | Для простых справок; для официальных запросов лучше использовать форму на сайте. | |
| Телефон (Горячая линия) | (495) 696-71-32 | Справочная информация, консультации. |
| Телефон (Запись на прием) | (495) 696-71-36 | Только для согласования визита в приемную на Колымажном переулке. |
Информация подготовлена на основе открытых данных с официального сайта Министерства обороны РФ (mil.ru) и справочных систем на дату публикации. Перед направлением важных документов рекомендуется сверить актуальность реквизитов на сайте ведомства.