Военная часть 11720 расположена на территории города Москвы. В силу режима секретности и обеспечения безопасности воинской части, прямые городские телефонные номера подразделений, личные номера командиров и точный адрес с указанием номера корпуса/въезда не публикуются в открытых источниках. Данная мера необходима для защиты личного состава, предотвращения террористических угроз и обеспечения боевой готовности.

Ниже представлена подробная инструкция о том, как официально связаться с частью, передать документы или обратиться по вопросам призыва, службы или социальных гарантий.

Официальные горячие линии Министерства обороны РФ

Главный и самый надежный способ связи с любой военной частью — единые справочно-информационные службы Минобороны. Через них проходят все обращения граждан, которые затем перенаправляются в конкретную воинскую часть.

• Единый справочно-информационный телефон Минобороны РФ (круглосуточно): ### (звонок по России бесплатный).
• Телефон доверия Минобороны РФ (для сообщений о нарушениях прав военнослужащих, коррупции, нестатутарных отношениях): ###.
• Горячая линия Главного организационно-мобилизационного управления Генштаба (вопросы призыва, мобилизации, учета): ###.

При звонке оператору необходимо сообщить воинский номер части (11720) и суть вашего обращения. Оператор зарегистрирует запрос и передаст его командиру части или соответствующему отделу (кадровому, политработе, медчасти и т.д.).

Обращения через портал «Госуслуги» и сайт Минобороны

Современный и юридически значимый способ направить официальное обращение — использование электронных платформ.

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения к государственным органам» → «Министерство обороны Российской Федерации». Обращение будет рассмотрено в установленные законом сроки (обычно 30 дней), ответ придет в личный кабинет или по почте.
2. Официальный сайт Минобороны РФ (mil.ru): Раздел «Гражданам» → «Прием обращений граждан». Есть возможность заполнить электронную форму с прикреплением сканов документов.
3. Приложение «Армия РФ» (мобильное приложение Минобороны): Содержит раздел для обращений и справочную информацию.

Военная прокуратура (контроль за законностью)

Если ваш вопрос касается нарушения прав военнослужащих, незаконных действий командования, плохих условий службы, питания или медицинского обеспечения, обращение следует направить в Военную прокуратуру guarnizon/района.

• Адрес: г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д. 22 (Главная военная прокуратура РФ) — для общих обращений.
• Телефон справки Главной военной прокуратуры: ### (доб. для связи с прокуратурой guarnizon).
• На сайте Генпрокуратуры (genproc.gov.ru) в разделе «Обращения граждан» можно подать электронное заявление, выбрав территориальную военную прокуратуру по месту dislocation части (для в/ч 11720 это, как правило, прокуратура Западного административного округа или guarnizonная прокуратура).

Почтовые отправления (письма, бандероли, ценные посылки)

Физическая переписка отправляется строго по воинскому номеру; Улицу, дом и индекс указывать не нужно — почта идет через военную полевую почтовую связь (ВПС).

Вопросы призыва и учета (Военный комиссариат)

Если обращение касается призыва гражданина, находящегося на учете в в/ч 11720, или вопросов военной регистрации, первичным адресатом является Военный комиссариат по месту жительства призывника (или по месту dislocation части — Западный АО Москвы).

• Контакты военкоматов Москвы доступны на сайте mos.ru (поиск «Военный комиссариат») или на сайте voenkomat.mil.ru.

Социальные гарантии и выплаты

Вопросы по денежному довольствию, жилищным сертификатам, пенсиям, медицинским справкам (ВВК) решаются через:

• Казенное учреждение «Федеральный казначейский орган по г. Москве» (выплаты).
• Общество «Дело» (ДО «Дело») — страхование жизни и здоровья военнослужащих (телефон: ###).
• Медицинские организации Минобороны (поликлиники, госпитали) — по месту прикрепления части.

Важные предупреждения

• Мошенничество: Будьте осторожны с сайтами и группами в соцсетях, предлагающими «базы номеров частей», «прямые телефоны командиров» или «решение вопросов за деньги». Это мошенники. Никаких «баз данных» в открытом доступе не существует.
• Режим доступа: Въезд на территорию воинской части гражданским лицам без пропуска, выданного командиром части (обычно для близких родственников в дни родительских дней или по особым основаниям), запрещен.
• Дни родительских: Обычно проходят в последние субботы/воскресенья месяца. Точные даты и порядок прохода уточняйте у солдата (он получает информацию в части) или по телефону ### за неделю до предполагаемой даты.

Резюме

Для решения любого вопроса, касающегося в/ч 11720, действуйте по алгоритму:

1. Звоните на ### (справка Минобороны).
2. Пишите официальное обращение через Госуслуги или сайт mil.ru.
3. При нарушении прав — обращайтесь в Военную прокуратуру.
4. Пересылку почты оформляйте строго: г. Москва, В/Ч 11720.

Использование официальных каналов гарантирует, что ваше обращение будет рассмотрено в законные сроки и получит юридически значимый ответ.