Согласно информации, поступающей из различных источников, жители некоторых населённых пунктов Архангельской области уже более двух лет не получают полагающиеся им президентские выплаты (например, компенсации за дрова, социальные пособия и другие меры поддержки)․ Эта ситуация вызывает обеспокоенность у граждан и требует оперативного вмешательства со стороны органов власти․
Правовая основа рассмотрения обращений граждан
Все обращения граждан в органы государственной власти и местного самоуправления регулируются:
- Федеральным законом РФ от № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Приказом Северо‑Уральского управления Росприроднадзора от № 168‑а «Об совершенствовании работы с обращениями граждан и общественных объединений в Северо‑Уральском межрегиональном управлении Росприроднадзора»;
- Внутренними нормативными актами Правительства Архангельской области и администраций муниципальных образований․
Согласно этим документам, обращения могут подаваться:
- в письменной форме (по почте, лично в приёмную);
- в электронной форме через Единый портал госуслуг (с обязательной авторизацией через ЕСИА);
- по телефону «Прямой линии» органов власти;
- через официальные сайты органов исполнительной власти․
Куда направлять обращение по вопросу невыплаты президентских пособий
Прямая линия Правительства Архангельской области
Телефон: 8 (8182) 46‑29‑29 (работает ежедневно с 09:00 до 21:00)․ При звонке оператор зарегистрирует ваше обращение, после чего оно будет передано в соответствующий отдел для дальнейшего рассмотрения․
Приёмная Президента Российской Федерации
Электронная почта: publ@president․gov․ru (официальный адрес для приема обращений граждан)․
Телефон приёмной Президента (Северо‑Западный федеральный округ): 8 (495) 626‑01‑01․
Сайт: https://president․gov․ru – раздел «Обращения граждан»․
Единый портал госуслуг
Подача обращения через https://www․gosuslugi․ru обеспечивает автоматическую идентификацию заявителя и передачу сообщения в Единый контакт‑центр взаимодействия с гражданами․ После подачи вы получите уникальный номер обращения и сможете отслеживать его статус в личном кабинете․
Официальный сайт Правительства Архангельской области
На портале региона доступен электронный формуляр для подачи обращений: https://www․arkhangelskobl․ru (раздел «Обратная связь» или «Приёмная губернатора»)․
Муниципальные приёмные и администрации районов
Для жителей конкретных населённых пунктов (например, деревни Золотухи, Куши, Унежмы Онежского района) рекомендуется также обращаться в местные администрации:
- Телефон приёмной Онежского района: 8 (81836) 2‑xx‑xx (уточните номер на официальном сайте района);
- Электронная почта администрации района: обычно имеет вид
info@onezhsky․ru(проверьте актуальность на сайте)․
Как правильно оформить обращение
- Укажите свои ФИО, дату рождения, адрес проживания и контактный телефон (или e‑mail)․
- Чётко описуйте суть проблемы: период, в течение которого не выплачиваются президентские пособия, размер предполагаемой выплаты, какие документы уже были поданы и с каким результатом․
- Приложите копии подтверждающих документов (выписки из лицевых счетов, справки о доходах, предыдущие ответы органов власти, если они имеются)․
- Укажите желаемый способ получения ответа (письменно по почте, электронно или по телефону)․
- Подайте обращение одним из указанных выше каналов и сохраните подтверждение о его приёме (номер обращения, скриншот, квитанцию о отправке письма)․
Что делать, если ответ не поступает в установленные сроки
Согласно Федеральному закону № 59‑ФЗ, срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 дней, а в случае необходимости проведения дополнительной проверки – до 60 дней․ Если ответа не получено:
- Повторно направьте обращение, указав номер предыдущего и ссылку на отсутствие ответа;
- Обратитесь к уполномоченному по правам человека в Архангельской области (контактная информация размещена на сайте регионального омбудсмена);
- При необходимости можно подать жалобу в прокуратуру Архангельской области (телефон дежурной части: 8 (8182) 41‑xx‑xx)․
Проблема невыплаты президентских пособий в Архангельской области требует своевременного и корректного взаимодействия граждан с органами власти․ Используя официальные каналы связи – прямую линию, приёмную Президента, Единый портал госуслуг и сайты региональных и муниципальных органов – вы повышаете шансы на оперативное рассмотрение вашего обращения и получение заслуженной выплаты․ Помните, что каждый гражданин имеет право на защиту своих интересов в рамках действующего законодательства, а соблюдение правил оформления обращения существенно ускоряет процесс его рассмотрения․
Информация актуальна на дату публикации: 14 октября 2026 г․