Статья подготовлена в информационных целях для военнослужащих, их родственников и законных представителей. В целях обеспечения безопасности военной службы, защиты персональных данных личного состава и соблюдения режима секретности контактные телефоны конкретных подразделений (батальонов, рот), а также личные номера командиров в открытые источники не публикуются. Это стандартная мера оперативно-боевой безопасности, действующая во всех воинских частях Вооруженных Сил РФ.

Единые официальные «горячие линии» Министерства обороны РФ

Для решения вопросов, связанных с социально-правовой защитой военнослужащих, обеспечением, медицинским сопровождением, а также для сообщений о фактах нарушения прав, основным и наиболее надежным каналом являются федеральные «горячие линии» Минобороны России:

• Единый доверенный телефон Минобороны РФ (круглосуточно): ### (звонок по России бесплатный).
• Телефон доверия Главного управления военно-политической работы Минобороны РФ: ###.
• Телефон доверия Главного военного прокуратура: ###.

Режим работы: Круглосуточно, без выходных. Обращения регистрируются, курируются и направляются в соответствующие ведомства и воинские части для принятия мер;

Обращения через портал «Госуслуги» (ЕПГУ)

Наиболее эффективный способ направить официальное обращение (жалобу, заявление, предложение) — использовать раздел «Обращения граждан» на портале Госуслуг (ЕПГУ).

1. Авторизуйтесь в личном кабинете (своем или от имени доверенного лица).
2. Перейдите в раздел «Обращения» → «Написать обращение».
3. В поле «Адресат» выберите: Министерство обороны Российской Федерации или Главное управление военно-политической работы Минобороны России.
4. В тексте обращения обязательно укажите:
   • ФИО военнослужащего полностью.
   • Воинское звание.
   • Номер воинской части (в/ч 12274).
   • Наименование подразделения (36-й полк, 2-й батальон).
   • Суть вопроса/проблемы.
5. Прикрепите сканы документов (приказа о зачислении, доверенности, медицинских справок и т.д.), если требуется.

Срок рассмотрения, до 30 дней (в сложных случаях до 45 дней). Ответ приходит в личный кабинет и/или на почту.

Военная прокуратура

Если вопрос касается нарушения законности, прав военнослужащих, условий службы, питания, медицинского обеспечения или нестатутарных отношений, обращение следует направить в военную прокуратуру, закрепленную за данной воинской частью.

Для в/ч 12274 (36-й отдельный гвардейский мотострелковый полк, дислоцированный в г. Борзя, Забайкальский край — примечание: если батальон выполняет задачи в Нижнем Новгороде временно, прокуратура закреплена за местом постоянной дислокации части или месту выполнения задач):

• Можно подать обращение через сайт Генпрокуратуры РФ (раздел «Обращения граждан»).
• Личный прием в военной прокуратуре garnison/района (адрес уточняется по телефону доверенного телефона Минобороны ###).

Командировка части (Офис командира в/ч 12274)

Официальные письма и запросы могут быть направлены почтой РФ (ценным бандеролем с вложением) на официальный адрес воинской части:

Адрес для корреспонденции:
674170, Забайкальский край, г. Борзя, в/ч 12274
Командиру 36-го отдельного гвардейского мотострелкового полка
(с пометкой: «Для 2-го батальона», «Лично адресату» или «По вопросу военнослужащего [ФИО]»)

Примечание: Если батальон находится в Нижнем Новгороде в составе учебного сбора, выполнения задач или иной деятельности, корреспонденция все равно обрабатывается через штат управления части (в/ч 12274), который перенаправляет документы в место дислокации подразделения.

Родительские комитеты и Общественные советы

Во многих гарнизонах и при крупных воинских частях функционируют Родительские комитеты военнослужащих и Общественные советы при воинских частях.

• Они взаимодействуют с команданием частей по вопросам быта, питания, дозора, правовой помощи.
• Контакты активистов родительских комитетов обычно размещаются на официальных сайтах администраций городов (Нижний Новгород, Борзя), в группах ВКонтакте официальных сообществ гарнизонов или передаются через старшин рот/батальонов родственникам при призыве/зачислении.
• Рекомендуется уточнить контакты родительского комитета в/ч 12274 через администрацию города Борзя или Нижнего Новгорода (департамент социальной политики/военская комиссия).

Взаимодействие с военнослужащим напрямую

Согласно Уставу ВС РФ и Федеральному закону «О статусе военнослужащих»:

• Военнослужащие имеют право на пользовательскую связь (мобильные телефоны) в установленное команданием время (обычно после окончания служебного дня, в выходные/праздничные дни), если это не противоречит требованиям режима секретности и боевой готовности.
• Самый оперативный способ связи — личный звонок/сообщение военнослужащего на его личный номер телефона в разрешенное время.
• В случае невозможности связи длительное время (более суток) без веской причины, обращайтесь по телефону доверия Минобороны ###.

Важные предупреждения (Безопасность)

Справка о воинской части 12274

Для общего понимания структуры:

• В/ч 12274 — 36-й отдельный гвардейский мотострелковый Лозовский ордена Суворова полк (военная часть 12274).
• Место постоянной дислокации: г. Борзя, Забайкальский край (Восточный военный округ).
• Честь части: 17 февраля (День образования полка).
• Часть имеет богатую историю, сформирована в 1941 году, прошла ВОВ, награждена орденом Суворова II степени, почетным наименованием «Лозовский», гвардейским званием.

Если 2-й батальон временно находится в Нижнем Новгороде (на сборах, выполнении задач, перебазировании), все официальные обращения по-прежнему идут через штаб в/ч 12274 (г. Борзя) или через вышестоящие инстанции (ОВО, Минобороны) описанными выше способами.

Резюме: Как действовать пошагово

1. Попробуйте связаться с военнослужащим лично в разрешенное время.
2. Если связи нет или вопрос требует официального решения — звоните на ### (Минобороны РФ).
3. Параллельно пишите официальное обращение через Госуслуги (ЕПГУ) адресату: Минобороны РФ / ГУВП Минобороны РФ, указывая в/ч 12274, 36 полк, 2 батальон, ФИО военнослужащего.
4. По вопросам законности, обращайтесь в Военную прокуратуру (сайт Генпрокуратуры или тел. ###).
5. Для бумажной корреспонденции используйте адрес: г. Борзя, в/ч 12274.

Использование официальных каналов гарантирует регистрацию обращения, контроль сроков ответа и правовую значимость результата.