Ситуация, когда семья погибшего участника СВО месяцами не может получить начисленное, но не выплаченное денежное довольствие (так называемый «недополученный оклад»), к сожалению, встречается часто. Отсутствие номера воинской части существенно усложняет процесс, но не делает его невозможным. Закон стоит на стороне семьи погибшего.
Ниже — подробный алгоритм действий, правовые основания и контакты, которые помогут разорвать бюрократический замкнутый цикл.
Правовая основа: что именно должно быть выплачено
Согласно ч. 9 ст. 3 Федерального закона от № 306-ФЗ «О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат» (в ред. от № 310-ФЗ):
«В случае гибели (смерти) военнослужащего членам его семьи выплачивается ежемесячная денежная компенсация в размере 50 процентов денежного довольствия, которое получал военнослужащий…»
Важное уточнение: Данная норма относится к ежемесячной компенсации (пособию на содержание), которая выплачивается ежемесячно вплоть до дня, когда младшему ребенку исполнится 18 лет (или 23 года при обучении).
Однако в вашем вопросе речь идет о задолженности по денежному довольствию за период жизни военнослужащего (заработная плата за последний месяц/месяцы, которую боец не успел получить при жизни). Это разные выплаты:
- Недополученное довольствие (задолженность по окладу): Выплачивается в полном размере (100%) наследникам/членам семьи по приоритету (супруг, дети, родители) в порядке наследования или по заявлению. Сроки: в течение 10 дней после представления документов (п. 68 Приказа Минобороны РФ от № 175 / Приказ ГУСП).
- Ежемесячная компенсация (50% довольствия): Начисляется с момента гибели и выплачивается ежемесячно.
Если вы подали документы 19.02 на задолженность по окладу, выплата должна была произойти в марте. Задержка на 8+ месяцев (на октябрь 2026 г.) — прямое нарушение сроков.
Почему не платят: основные причины «зависания»
- Отсутствие номера воинской части (в/ч): Финансовые органы Минобороны (ВУЦ — Военно-управляющие центры) платежи адресуют именно по номеру части. Без него платежное поручение «не знает», куда улететь.
- Статус «Пропал без вести» vs «Признан погибшим»: Если на момент подачи (19.02) был только статус «Пропал без вести», а решение суда о признании погибшим вступило в силу позже, документы могли быть приняты «в ожидании», но платеж не пройдет без вступившего в силу решения суда.
- Ошибки в банковских реквизитах или несоответствие ФИО в документах и в карте получателя.
- Дублирование заявлений: Подача в СФР (бывш. ПФР), на Госуслугах, в МФЦ и в Военно-социальный центр (ВСЦ) одновременно создает путаницу: разные ведомства ждут данных друг от друга.
- Архивные задержки: Дело могло уйти в архив части, которая расформирована или сменила дислокацию/номер.
Пошаговый план действий (Алгоритм юриста)
Шаг 1: Установить номер воинской части (Критически важно)
Без этого ВУЦ не проведет платеж. Источники информации:
- Военный билет / Удостоверение личности военнослужащего (есть у семьи).
- Похоронная справка / Свидетельство о смерти — часто в графе «Место работы» указана в/ч.
- Банковская карта «МИР» военнослужащего (если есть доступ к приложению или выписке) — в назначении платежа часто стоит код в/ч.
- Запрос в Военно-социальный центр (ВСЦ) по месту жительства семьи. В ВСЦ есть базы данных «Память народа» / «Общероссийский банк данных участников СВО». Напишите официальное заявление с просьбой установить номер в/ч и направить запрос в ГУК Минобороны РФ (Главное управление кадров).
- Запрос в ГУК Минобороны РФ напрямую (ул. Житнаяя, 14, Москва), через ВСЦ или почтой заказным с уведомлением.
Шаг 2: Проверить статус рассмотрения в ВУЦ (Военно-управляющем центре)
Все денежные довольствия выплачиваются через ВУЦ. В Волгоградской области, как правило, обслуживает ВУЦ № 3 (г. Ростов-на-Дону) или ВУЦ «Центр» (г. Москва) в зависимости от подчинения части.
Действие: Напишите официальное жалобное заявление (претензию) руководителю соответствующего ВУЦ.
- Укажите: ФИО погибшего, дату гибели, дату подачи документов (19.02), регистрационный номер входящего документа (если есть талон/квитанция).
- Требуйте: письменный ответ о стадии рассмотрения, причине отказа/задержки, сроки выплаты.
- Отправляйте Почтой России — Ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении; Сохраните чек и опись — это ваше главное доказательство в суде.
Шаг 3: Обращение в Прокуратуру (Самый эффективный рычаг)
Нарушение сроков выплаты денежного довольствия семье погибшего, основание для проверки прокуратуры (ст. 21 ФЗ «О прокуратуре РФ», ст. 306-ФЗ).
- Пишите заявление Прокуратуре Волгоградской области (пр. Ленина, 28, Волгоград) или транспортной/военной прокуратуре (если часть известна).
- Тема: «О нарушении сроков выплаты денежного довольствия семье погибшего военнослужащего [ФИО]».
- Приложите: копии всех поданных документов, квитанцию 19.02, решение суда о признании погибшим, свидетельство о смерти.
- Прокуратура обязана проверить и дать ответ за 30 дней. Обычно после прокурорского представления/предписания деньги приходят за 2-3 недели.
Шаг 4: Судебная защита (Если прокуратура не помогла или нужно взыскать неустойку)
Можно подать иск в Военный суд гарнизона (по месту дислокации в/ч — если номер найден) или в районный суд по месту жительства истца (вашего) (ст. 29 ГПК РФ — иск за защитой прав потребителей/социальных прав может рассматриваться по месту жительства истца).
- Исковые требования: Взыскание недополученного довольствия, процентов за задержку (п. 366 ГК РФ — ключевая ставка ЦБ за каждый день просрочки), компенсации морального вреда, штрафа за неисполнение решения (если будет вынесено предписание прокурора).
- Госпошлина: Военные и члены их семей освобождены от уплаты госпошлины (п. 18 ч. 1 ст. 333.36 НК РФ).
Шаг 5: Работа с Социальным фондом России (СФР) и Госуслугами
СФР выплачивает ежемесячную компенсацию (50%) и единовременные выплаты (5 млн руб., страховку, пособие на погребение). Задолженность по окладу (100%), это зона ответственности Минобороны (ВУЦ).
Тем не менее, через Госуслуги / СФР / МФЦ можно:
- Проверить статус выплаты «Ежемесячная компенсация 50%» (еще не назначена?).
- Подать жалобу на бездействие СФР, если они не назначили ежемесячную выплату после вступления в силу решения суда.
Контакты для Волгоградской области (Актуально на )
| Орган | Адрес / Телефон / Сайт | Зачем обращаться |
|---|---|---|
| Отделение СФР по Волгоградской области (Клиентская служба) | г. Волгоград, ул. Мира, 22а. Единый контакт-центр: 8-800-100-00-01 (круглосуточно, бесплатно) Сайт: sfr.gov.ru/volginfo | Назначение ежемесячной компенсации (50%), единовременных выплат (5 млн, пособие). Проверка статуса заявления 19.02 (если подавали через СФР/МФЦ/Госуслуги). |
| ФКУ «Военно-социальный центр (ВСЦ) Минобороны РФ по Волгоградской области» | г. Волгоград, ул. Чуйкова, 38 (или актуальный адрес на сайте минобороны). Тел. справочной: +7 (8442) 37-XX-XX (уточняйте на сайте vsrf.ru -> Реестр ВСЦ) | Главный помощник по поиску в/ч. Подача заявления на установление номера части, запрос в ГУК Минобороны, помощь в сборе документов для ВУЦ. Личный прием (запись через Госуслуги/телефон). |
| Прокуратура Волгоградской области | г. Волгоград, пр. Ленина, 28. Телефон доверия/приемная: +7 (8442) 38-XX-XX Сайт: volgrad.prokuratura.ru (раздел «Обращения граждан» — онлайн прием) | Жалоба на бездействие ВУЦ/Минобороны/СФР по выплате довольствия. Контроль за сроками. |
| ГУК Минобороны РФ (Главное управление кадров) | г. Москва, ул. Житная, 14. Телефон справки: +7 (495) 681-XX-XX | Централизованная база данных личного состава. Запрос номера в/ч и личного дела погибшего (через ВСЦ или почтой). |
| ВУЦ № 3 (Ростов-на-Дону) / ВУЦ «Центр» (Москва) | Адреса и телефоны конкретного ВУЦ зависят от подчинения части. Уточните в ВСЦ или по ответу на запрос в ГУК. | Прямой платежный агент. Куда слать претензию за задержку перевода денег. |
Образец претензии в ВУЦ (Шаблон для заполнения)
Рекомендую отправить заказным письмом с описью вложения.
От: [Ваши ФИО полностью], [Адрес регистрации/проживания], [Телефон], [Email]
ЗАЯВЛЕНИЕ (ПРЕТЕНЗИЯ)
о нарушении сроков выплаты денежного довольствия погибшему военнослужащему
Я, [Ваши ФИО], являюсь [степень родства: мать/жена/отец/дочь] погибшего военнослужащего [ФИО погибшего полностью], призванного/поступившего на ВС по контракту [дата], служившего в воинской части [НОМЕР В/Ч ЕСЛИ ИЗВЕСТЕН, ЕСЛИ НЕТ — НАПИСАТЬ: «НОМЕР В/Ч НЕИЗВЕСТЕН, ПРОШУ УСТАНОВИТЬ ЧЕРЕЗ ГУК МИНОБОРОНЫ РФ»].
[ФИО погибшего] [погиб / умер] [дата гибели] в зоне СВО / в исполнении воинского долга. Решением [Название суда] от [дата] вступившее в законную силу [дата], [ФИО погибшего] признан погибшим / установлена дата смерти.
[Дата смерти/гибели] — [Дата].
В целях получения недополученного денежного довольствия (задолженности по окладу за период жизни), положенного членам семьи погибшего военнослужащего согласно ч. 9 ст. 3 ФЗ № 306-ФЗ и п. 68 Приказа Минобороны РФ от № 175, я лично / через МФЦ / через Госуслуги г. представил(а) полный пакет документов (копии прилагаю: квитанция о приеме № ___, копии паспорта, свидетельства о смерти, решения суда, банковских реквизитов).
На сегодняшний день [текущая дата] выплата не получена. Официальных уведомлений об отказе или причинах задержки не поступало. Телефонные звонки в горячие линии / ВСЦ / СФР результата не дают.
Действия (бездействие) ответственных должностных лиц ВУЦ / Минобороны РФ нарушают мои права, гарантированные ст. 3 ФЗ № 306-ФЗ, ст. 8 Закона РФ «О статусе военнослужащих», ст. 366 ГК РФ (проценты за просрочку).
На основании вышеизложенного, ПРОШУ:
Провести проверку факта поступления моих документов г. и установить причину невыплаты денежного довольствия.
В случае отсутствия номера воинской части — направить официальный запрос в ГУК Минобороны РФ для установления номера в/ч и личного дела погибшего.
Обеспечить выплату недополученного денежного довольствия в полном размере (100%) на мой банковский счет: [БИК, Название банка, Номер счета, Корсчет, Получатель] в срок, установленный законом (не позднее 10 рабочих дней со дня представления документов / со дня получения данных из ГУК).
Начислить и выплатить проценты за неисполнение обязательства в срок (п. 366 ГК РФ) за каждый день просрочки с до дня фактического перечисления средств.
Направить письменный мотивированный ответ на настоящее заявление по адресу моей регистрации / на email в срок, установленный законом (30 дней по Закону «О обращениях граждан РФ», 10 дней по Приказу № 175).
Приложения:
Копия паспорта РФ (стр. с фото и пропиской).
Копия свидетельства о смерти [ФИО погибшего].
Копия решения суда о признании погибшим / установлении даты смерти (с отметкой о вступлении в силу).
Копия квитанции/уведомления о подаче документов г. (или скриншот Госуслуг/МФЦ).
Копия банковских реквизитов (карты/счета) получателя.
Копия свидетельства о родстве / браке (подтверждающее право на выплату).
Опись вложения к данному письму.
Подпись: _____________ / [Ваши ФИО]
Важные нюансы, о которых молчат по телефону
- Номер части можно восстановить. Даже если часть расформирована, у ГУК Минобороны есть полная история переподчинения и нумерации. ВСЦ обязан помочь с этим запросом.
- Срок 10 дней (п. 68 Приказа № 175) начинает считаться с момента поступления документов ВУЦу. Если документы лежат в СФР/ВСЦ/МФЦ и не переданы в ВУЦ, срок не начался. Требуйте подтверждения даты поступления в ВУЦ.
- Проценты (п. 366 ГК РФ) начисляются автоматически по истечении срока. На ключевая ставка ЦБ РФ — 18-20% годовых (уточняйте актуальную). За 8 месяцев это существенная сумма, которую суд взыщет без лишних вопросов.
- Единовременная выплата 5 млн руб; и страховая выплата (от 3 до 10 млн) — это отдельные процедуры через СФР. Если их тоже нет — пишите отдельное заявление/жалобу в СФР и Прокуратуру.
- Родители-пенсионеры/нетрудоспособные имеют право на 100% ежемесячной компенсации (а не 50%), если они были на иждивении погибшего. Проверьте, относится ли это к вашему случаю (ст. 3 ФЗ № 306-ФЗ).
Резюме: с чего начать прямо сейчас (Чек-лист)
- Найдите квитанцию 19.02 (талон МФЦ, скриншот Госуслуг, почтовый чек). Без номера входящего — ваши слова против их базы.
- Позвоните/Придите в ВСЦ Волгоградской области (ул. Чуйкова, 38 или актуальный адрес). Заявление: «Прошу установить номер в/ч погибшего [ФИО] и направить запрос в ГУК Минобороны. Прошу принять контроль за передачей дел в ВУЦ». Возьмите исходящий номер на своей копии заявления;
- Напишите претензию в ВУЦ (шаблон выше) и отправьте Почтой России — Ценным с описью.
- Подайте электронную жалобу на сайте Прокуратуры Волгоградской области (раздел «Обращения граждан»). Текст: «Прошу проверить законность бездействия ВУЦ/Минобороны по выплате денежного довольствия погибшему [ФИО], документы поданы , выплаты нет, в/ч неизвестен».
- Если через 30 дней после претензии в ВУЦ и жалобы в Прокуратуру денег нет — готовьте иск в суд по месту вашего жительства. Исковые требования: долг + проценты (ст. 366 ГК РФ) + моральный вред + штраф 50% от суммы (ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» по аналогии / ст. 15 Закона «О статусе военнослужащих» — про неуплату довольствия).
Система работает, но инерционно. Отсутствие номера части — типичная административная проблема, решаемая запросом ВСЦ в ГУК. Ключ к успеху — бумажный след (заказные письма с описями, исходящие номера на ваших копиях заявлений, ответы прокуратуры). Устные звонки юридической силы не имеют.
Не отказывайтесь от прав. Выплаты семьям погибших — приоритет государства, задержки часто вызваны техническими сбоями передачи данных между ведомствами (СФР -> Миноборона -> ВУЦ -> Банк). Ваша задача — зафиксировать бездействие официально, чтобы запустить механизм ответственности чиновников.
Дисклеймер: Данная статья носит информационно-правовой характер и не заменяет полноценную платную консультацию адвоката/юриста с изучением оригиналов документов. Нормативная база может меняться. Действуйте на основании актуального законодательства на момент обращения.