Вопросы поиска наградных документов, восстановления утерянных наград и получения сведений о награждении родственников являются одними из самых частых обращений граждан к архивным структурам Министерства обороны Российской Федерации. В данной статье подробно рассмотрена структура архивного фонда, отвечающего за наградные дела, актуальные контактные телефоны «горячих линий» Министерства обороны и порядок действий при обращении за архивной справкой.

Центральный архив Министерства обороны (ЦА МО) — главный хранитель наградных дел

Основным хранилищем документов о награждении военнослужащих и гражданских лиц является Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации (ЦА МО), расположенный в г. Подольск, Московская область.

Согласно официальным данным, в ЦА МО находится на хранении 20 244 243 архивных дела и 60 477 024 единицы хранения. В эти фонды входят:

• Наградные листы (предложения к награждению орденами и медалями);
• Приказы о награждении (как ведомственные, так и указы Президиума ВС СССР / Президента РФ);
• Картотеки награждений (алфавитные и хронологические);
• Дела о присвоении званий Героя Советского Союза / Героя Российской Федерации;
• Документы о награждении за участие в Великой Отечественной войне, локальных конфликтах и современных операциях (включая СВО).

Важно: Отдельного физического «Архива наградного отдела» как самостоятельного юридического лица не существует. Функции по хранению и выдаче наградных документов выполняет именно ЦА МО (в частности, его отделами фондов и справочно-информационной деятельностью).

Контакты Центрального архива МО РФ (для запросов о наградах)

Для получения архивной справки о награждении, копии наградного листа или приказа необходимо обращаться непосредственно в ЦА МО.

Почтовый адрес:

143060, Московская область, г. Подольск, ул. Кутúzова, д. 88 (Центральный архив МО РФ)

Телефоны справочно-информационной службы ЦА МО:

• ### — справочное бюро (режим работы уточняйте при звонке);
• ###, отдел приема и выдачи документов / справок.

Официальный портал для электронных обращений:

Рекомендуется использовать форму обращения на официальном сайте Министерства обороны в разделе «Архивная служба» (mil.ru) или через портал «Госуслуги» (раздел «Обращение в архивные органы»).

«Горячие линии» Министерства обороны: актуальные номера (2024–2026 гг.)

Министерство обороны РФ ведет несколько направлений «горячих линий». Специализированной «горячей линией только по наградному архиву» не существует. Однако существующие линии могут перенаправить вас в нужное структурное подразделение или дать консультацию по смежным вопросам (поиск пропавших, статус участника СВО, социальные гарантии).

А. Единая горячая линия МО РФ (Национальный центр управления обороной)

Организована по указанию Министра обороны для круглосуточного информирования граждан по вопросам СВО, частичной мобилизации, местонахождения военнослужащих и гуманитарных вопросов.

• ###
• ###
• ###
• ###
• ### (бесплатно по России, круглосуточно)

Компетенция: местонахождение военнослужащих (зона СВО), эвакуация, социальные гарантии, мобилизация. По вопросам исторических наград (ВОВ, поствоенное время) перенаправляют в ЦА МО.

Б. Горячие линии по частичной мобилизации (региональные пример, Ставропольский край)

В каждом субъекте РФ действуют свои номера военкоматов/штабов. Пример для Ставропольского края (актуально на 2026 г.):

• ### — отделение по работе с гражданами;
• ### — юридическое отделение;
• ### — оперативный дежурный.

Номера для вашего региона ищите на сайте регионального военного комиссариата или портале «Объясняем.РФ».

В. Психологическая поддержка

• ### — Линия психологической поддержки ВС РФ (круглосуточно, анонимно);
• ###, ### — Горячая линия центра психологического сопровождения МО РФ.

Как правильно оформить запрос в архив о награде

Чтобы получить документ, подтверждающий награждение (справку, копию наградного листа/приказа), следуйте алгоритму:

1. Соберите исходные данные: ФИО полностью, дата и место рождения, номер воинской части (или название), годы службы/участия в боях, предполагаемая награда.
2. Выберите форму обращения:
   • Почта России (ценное письмо с вложением): на адрес ЦА МО (г. Подольск, ул. Кутúzова, 88). В конверте: заявление в свободной форме, копия паспорта запросителя, документы, подтверждающие родство (если запрашиваете не свои данные), конверт с обратным адресом и марками для ответа.
   • Электронно через Госуслуги / сайт МО: быстрее, позволяет отслеживать статус.
   • Личный визит: в читальный зал ЦА МО (требуется предварительная запись по телефону ###).
3. Сроки рассмотрения: согласно законодательству об архивном деле, до 30 календарных дней (может быть продлен до 60 дней при сложном поиске).
4. Стоимость: выдача архивной справки гражданам РФ, подтверждающей права и законные интересы (пенсия, льготы, восстановление награды), бесплатно. Тематические справки «для истории семьи» могут быть платными по тарифам архива.

Поиск наград по базе данных «Память народа» и «Подвиг народа»

Перед официальным запросом в архив рекомендуется проверить открытые базы данных МО РФ:

• Память народа (pamyat-naroda.ru), оцифрованные наградные листы, приказы о награждении, бойовые журналы ВОВ.
• Подвиг народа (podvignaroda.ru) — карточки наград, приказы, документы о награждении медалями «За победу над Германией», юбилейными медалями и т.д.

Если вы нашли документ в базе — распечатайте его (имеет юридическую силу при наличии ЭЦП архива/МО) или укажите реквизиты (фонд, опись, дело, список) в официальном запросе в ЦА МО — это ускорит поиск в разы.

Переписка с военнослужащими (зона СВО): 6-й ЦУФПС ВС РФ

Если ваш вопрос касается не исторической награды, а доставки почты/посылок современному военнослужащему (участнику СВО), используется адрес 6-го Центрального узла фельдъегерской почтовой связи ВС РФ:

Адрес: 103400, «Москва 400» — 6-й ЦУФПС ВС РФ.

На конверте обязательно: ФИО военнослужащего, номер воинской части (открытое наименование или шифр), звание. Без номера части доставка невозможна.

Резюме: куда звонить и писать?

Для решения вопросов, связанных с архивом наградного отдела, ключевым учреждением является Центральный архив МО РФ в Подольске. «Горячие линии» Министерства обороны (### и московские номера 498-xx-xx) являются универсальным инструментом для оперативных вопросов СВО и мобилизации, но для глубокого архивного поиска (исторические награды, восстановление документов) наиболее эффективным является прямой письменный или электронный запрос в ЦА МО с максимально полными входными данными. Предварительный поиск в базах «Память народа» и «Подвиг народа» значительно экономит время и повышает шанс на положительный результат.

Информация актуальна на октябрь 2026 г. Номера телефонов и адреса могут меняться, рекомендуется проверять их на официальном сайте mil.ru в разделе «Архивная служба» или «Горячая линия» перед обращением.