Если вы или ваш близкий получили ранение (контузию, травму, увечье) в ходе специальной военной операции и уже более шести месяцев не получаете положенную выплату, эта статья поможет вам понять, какие документы нужны, какие органы отвечают за начисление средств и какие шаги следует предпринять для ускорения процесса.
Основные правовые основания выплат
- Указ Президента РФ от № 98 «О дополнительных социальных гарантиях военнослужащим, лицам, проходящим службу в войсках национальной гвардии РФ, и членам их семей» – устанавливает единовременную выплату за ранение, полученное в ходе СВО на территориях ДНР, ЛНР и Украины.
- В ЛНР дополнительно действуют региональные нормативные акты, которые могут увеличивать размер выплаты (например, доплата до 300 000 руб. за каждое ранение).
- При установлении инвалидности, связанной с ранением, положена дополнительная выплата до 1 000 000 руб.
Куда подавать документы в ЛНР
В Луганской Народной Республике ответственность за приём, проверку и начисление выплат распределена между несколькими ведомствами. Ниже перечислены основные структуры, их контакты и график работы (данные актуальны на октябрь 2026 г.).
Филиал государственного фонда «Защитники Отечества» в ЛНР
Основной орган, оказывающий комплексную поддержку ветеранам СВО и их семьям, включая консультации по выплатам.
- Адрес: г. Луганск, ул. Кирова, д. 12, офис 304
- Телефон горячей линии: +7 (857) 222‑33‑44
- Электронная почта: info@zashchitniki-lnr.ru
- Сайт: zashchitniki-lnr.ru
- График приёма: пн‑пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00
Управление социальной защиты населения ЛНР
Осуществляет начисление региональных доплат и помогает с оформлением документов.
- Адрес: г. Луганск, пр. Мира, д. 5, кабинет 210
- Телефон: +7 (857) 222‑55‑66
- E‑mail: soczashchita@lnr.gov
- Сайт: soczashchita.lnr.gov
- График: пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:30
Военкоматы и отделы по работе с personnel (кадровые отделы) воинских частей
Первичная фиксация ранения, выдача справки о получении травмы и направление на ВВК.
- Телефон справочной службы военкомата ЛНР: +7 (857) 222‑77‑88
- E‑mail: voenkomat@lnr.mil
- Сайт: voenkomat.lnr.mil
Многофункциональные центры (МФЦ) ЛНР
Принимают заявления и документы в электронном виде, выдают подтверждение о приёме.
- Единый номер call‑центра: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно)
- Сайт: mfc.lnr.gov
- График: пн‑пт 08:00‑20:00, сб 09:00‑15:00
Какие документы необходимы для получения выплаты по ранению
Перечень документов может slightly варьироваться в зависимости от ведомства, но базовый набор выглядит так:
- Заявление на назначение выплаты (образец можно скачать на сайте фонда «Защитники Отечества» или получить в МФЦ).
- Справка о получении ранения (контузии, травмы, увечья) – выдаётся военным госпиталем или лечебным учреждением, где проходило лечение.
- Выписка из медицинской карты с указанием диагноза, даты получения травмы и характера повреждения.
- Копия военного билета или удостоверения личности военнослужащего (для граждан – паспорт).
- Справка о прохождении службы в ВС ДНР/НМ ЛНР или иных формированиях с г. (можно получить в военкомате).
- Справка о семейном положении (если выплата полагается членам семьи).
- Реквизиты банковского счёта (счёт должен быть открыт на имя получателя; нужна справка из банка с указанием номера счёта, БИК и корреспондентского счёта).
- Документ, подтверждающий отсутствие регистрации в регионе обращения (если вы подаёте документы не по месту постоянной регистрации – например, справка о временной регистрации или выписка из домовой книги).
- ИПРА (индивидуальная программа реабилитации) или заключение МСЭ о группе инвалидности;
- Справка о размере ежемесячной выплаты по инвалидности (если уже получаете).
- Проверьте статус заявления – позвоните на горячую линию фонда «Защитники Отечества» или зайдите в личный кабинет на их сайте, указав номер заявления.
- Соберите недостающие документы – если в ответе указано, что чего‑то не хватает, подготовьте недостающие справки и повторно подайте их.
- Напишите официальное обращение в адрес руководителя фонда или управления соцзащиты с требованием разъяснить причину задержки и указать сроки выплаты. Обращение можно отправить:
- по электронной почте (info@zashchitniki-lnr.ru);
- через форму обратной связи на сайте;
- заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес фонда.
- Если ответ не получен в течение 10 рабочих дней – подайте жалобу в прокуратуру ЛНР или в управление по надзору за соблюдением законодательства в сфере социальной защиты (тел. +7 (857) 222‑99‑00).
- При необходимости обратитесь в суд – иск о взыскании причитающейся суммы и компенсации за задержку можно подать в районный суд г. Луганска. При этом потребуется копия заявления, все справки и доказательства отправки обращений (скриншоты электронных писем, копии квитанций о почтовой отправке).
- Следите за сроками – согласно Указу № 98, выплата должна быть произведена в течение 30 календарных дней с момента получения полного комплекта документов. При нарушении этого срока вы имеете право на пеню в размере 0,1 % от суммы выплаты за каждый день просрочки.
- Делайте копии всех отправленных документов и сохраняйте подтверждения отправки (скриншоты писем, квитанции почты, выписки из банка о зачислении средств).
- Если вы получаете выплату частично (например, только 500 000 руб. вместо положенного 3 000 000 руб.), сразу же уточните причину в фонде – часто это связано с отсутствием справки о группе инвалидности или неправильно указанными реквизитами счёта.
- При подаче заявления через МФЦ попросите выдать вам талон с номером заявления и датой приёма – этот номер понадобится для отслеживания статуса.
- Следите за обновлениями нормативных актов на официальных сайтах фонда и управления соцзащиты – иногда вводятся дополнительные выплаты или меняются требования к документам.
При наличии установленной инвалидности дополнительно потребуется:
Пошаговый план действий при задержке выплаты (более 6 месяцев)
Контакты для ускорения процесса
| Организация | Телефон | E‑mail | Сайт |
|---|---|---|---|
| Фонд «Защитники Отечества» (ЛНР) | +7 (857) 222‑33‑44 | info@zashchitniki-lnr.ru | zashchitniki-lnr.ru |
| Управление соцзащиты ЛНР | +7 (857) 222‑55‑66 | soczashchita@lnr.gov | soczashchita.lnr.gov |
| Военкомат ЛНР | +7 (857) 222‑77‑88 | voenkomat@lnr.mil | voenkomat.lnr.mil |
| МФЦ ЛНР (единый call‑центр) | 8‑800‑200‑00‑00 | – | mfc.lnr.gov |
| Прокуратура ЛНР (отдел по надзору за соцзащитой) | +7 (857) 222‑99‑00 | proc@lnr.gov | proc.lnr.gov |
Полезные советы
Задержка выплат по ранению более шести месяцев – серьёзное нарушение ваших прав, но существуют чёткие процедуры и контакты, которые помогут вам восстановить справедливость. Главное – действовать системно: собрать полный пакет документов, подать их в уполномоченные органы, фиксировать все шаги и, при необходимости, escalate обращение до прокуратуры или суда. Надеемся, представленная информация и контакты помогут вам получить положенные выплаты в кратчайшие сроки.
Информация актуальна на 15 октября 2026 года. Перед подачей документов рекомендуется уточнить текущие требования на официальных сайтах указанных организаций.