Дата актуализации информации: 14 октября 2026 г․
Если вы обнаружили подозрительный предмет‚ который может быть взрывным устройством‚ либо у вас возникли вопросы‚ связанные с безопасностью на объектах Министерства обороны РФ‚ важно знать‚ к кому и как обратиться․ Ниже представлен подробный справочник актуальных телефонов горячих линий‚ мессенджеров и других каналов связи‚ а также рекомендации по правильному поведению при обнаружении опасного предмета․
Основные горячие линии Министерства обороны РФ
- 8‑800‑100‑18‑86 – общая горячая линия для обращений граждан и военнослужащих (круглосуточно)․
- 8‑800‑707‑99‑99 – линия по вопросам проведения специальной военной операции (СВО) и связанным с ней инцидентам (круглосуточно)․
- 8 (495) 968‑80‑00 – справочная служба Минобороны РФ (пн‑пт‚ 09:00‑18:00 по МСК)․
- 8 (495) 696‑60‑60 и 8 (495) 696‑55‑59 – дополнительные справочные номера (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)․
- 8 (495) 696‑71‑36 и 8 (495) 696‑71‑32 – контакты пресс‑службы и информационного центра (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)․
Все номера работают на территории Российской Федерации и доступны с любого стационарного или мобильного телефона․
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp / Telegram‑бот:
mod_help_bot – позволяет отправлять текстовые сообщения‚ фото и видеоматериалы‚ получать автоматические ответы и‚ при необходимости‚ переключаться на оператора․ - Личный приём: по предварительной записи по телефону 7 (495)‑96‑88‑00 (добавочный номер указывается при звонке)․ Приём проводится в здании Министерства обороны по адресу: г․ Москва‚ ул․ Зубовский бульвар‚ д․ 4․
- Электронная почта: для официальных обращений можно использовать общий ящик
info@mil․ru(ответ в течение 1‑3 рабочих дней)․
Как правильно сообщать о подозрительном взрывном устройстве
- Не приближайтесь и не трогайте предмет․ Сохраняйте безопасное расстояние (минимум 30 м при небольших устройствах‚ больше – при подозрении на крупный заряд)․
- Немедленно позвоните по номеру экстренных служб
112(пожарная‚ полиция‚ скорая помощь)․ Сообщите точное местоположение‚ описание предмета и любые наблюдаемые признаки (провода‚ таймер‚ странные запахи и т․д․)․ - После вызова 112 informируйте горячую линию Минобороны (например‚ 8‑800‑100‑18‑86 или 8‑800‑707‑99‑99)‚ если объект расположен на территории военной части‚ полигона‚ склада или другого объекта Министерства обороны․ При звонке укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Точный адрес или координаты места обнаружения;
- Краткое описание предмета и обстоятельств находки;
- Если известны – номер части‚ название объекта или иные реквизиты‚ позволяющие идентифицировать принадлежность к Минобороны․
- Следуйте инструкциям операторов․ Они могут попросить вас оставаться на линии до прибытия специалистов‚ либо указать безопасный путь отхода․
- Не распространяйте информацию в соцсетях без подтверждения официальных источников․ Это помогает избежать паники и дезинформации․
Что указывать в обращении
Для ускорения обработки вашего сообщения рекомендуется подготовить следующую информацию:
- ФИО и номер телефона для обратной связи;
- Дата и время обнаружения;
- Полный адрес или GPS‑координаты;
- Краткое описание предмета (форма‚ размер‚ видимые компоненты‚ надписи‚ маркировки);
- Наличие посторонних людей или транспортных средств вблизи;
- Ваши действия после обнаружения (например‚ оставили на месте‚ отозвали сотрудников‚ вызвали 112)․
Полезные советы по безопасности
- Не пытайтесь самостоятельно neutralировать или перемещать подозрительный предмет․
- Если вы находитесь в закрытом помещении‚ обеспечьте доступ к свежему воздуху и покиньте зону‚ если это безопасно․
- При работе на объектах Минобороны соблюдайте внутренние инструкции по обращению с подозрительными предметами (обычно они включают немедленное оповещение службы охраны и вызов специалистов-взрывотехников)․
- Храните номера горячих линий в доступном месте (например‚ в записной книжке телефона или на стикере рядом с рабочим местом)․
Знание актуальных контактов Министерства обороны РФ и правил поведения при обнаружении взрывного устройства значительно повышает шансы на быстрое и безопасное разрешение инцидента․ Сохраняйте спокойствие‚ действуйте согласно инструкциям экстренных служб и горячих линий‚ и никогда не рискуйте своей безопасностью‚ пытаясь самостоятельно разобраться с опасным предметом․
Берегите себя и окружающих!