Дэсоку – это общепринятое сокращение названия Департамента социального обеспечения Министерства обороны РФ. Данный департамент отвечает за организацию социальной поддержки военнослужащих, их семей, ветеранов и других категорий граждан, связанных с военной службой. Ниже представлена актуальная информация о том, как и куда можно направить обращение, запрос или жалобу в Дэсоку.
Основные контактные данные
- Адрес приёмной Министерства обороны РФ (где расположен отдел Дэсоку):
105175, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 37 - Телефон справочной службы:
### - Телефон отдела, курирующего реализацию подпрограммы жилищного обеспечения в Минобороны России:
###, ### - Электронная почта для обращений (общая приёмная):
info@mil.ru - Официальный сайт Министерства обороны РФ:
https://structure.mil.ru - Раздел «Обратная связь» на сайте Минобороны:
https://structure.mil.ru/contacts/feedback.htm
Как подать обращение в Дэсоку
Личный визит
Если вы предпочитаете личное общение, можно посетить приёмную по адресу ул. Мясницкая, д. 37, г. Москва. Приём ведётся в будние дни с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Рекомендуется заранее позвонить по телефону ### и уточнить время работы конкретного специалиста.
Письменное обращение
Письмо можно направить почтой России на тот же адрес:
105175, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 37
Департамент социального обеспечения Министерства обороны РФ
В письме укажите:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Сущность обращения (жалоба, запрос информации, предложение и т.д.);
- Приложения (копии документов, справок и т.п.), если они необходимы.
Электронное обращение
На официальном сайте Минобороны существует форма обратной связи. Для её использования:
- Перейдите по ссылке https://structure.mil.ru/contacts/feedback.htm;
- Выберите тему обращения (например, «Социальное обеспечение», «Жилищные вопросы»);
- Заполните поля: ФИО, e‑mail, телефон, текст сообщения;
- При необходимости прикрепите файлы (максимум 5 МБ каждый);
- Нажмите кнопку «Отправить».
После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером регистрации обращения. Срок рассмотрения – до 30 дней в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Телефонное обращение
Для быстрого получения информации можно позвонить по справочному телефону ### или непосредственно в отдел жилищного обеспечения ### / ###. Оператор подскажет, к какому специалисту вам следует обратиться и какие документы понадобятся.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кому можно обращаться в Дэсоку?
- Военнослужащим (включая контрактников и призывников), членам их семей, ветеранам военной службы, а также гражданам, получившим направление на социальную поддержку от органов власти.
- Какие вопросы рассматривает департамент?
- Жилищное обеспечение, выплаты и компенсации, медицинское обслуживание, образование детей военнослужащих, реабилитация и социальная адаптация ветеранов, а также другие аспекты социальной защиты.
- Нужно ли при личном визите иметь с собой паспорт?
- Да, для подтверждения личности необходимо предъявить паспорт гражданина РФ (или военный билет, если вы военнослужащий).
- Можно ли подать анонимное обращение?
- Анонимные обращения принимаются, но в этом случае невозможно получить обратную связь о результатах рассмотрения.
- Как узнать статус моего обращения?
- Если вы указали регистрационный номер (при электронной подаче) или оставили контактные данные, статус можно уточнить по телефону справочной службы или в личном кабинете на сайте structure.mil.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Форма обратной связи
- Портал «Госуслуги» – раздел «Военная служба» (для подачи некоторых видов заявлений онлайн)
- Федеральный закон № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Департамент социального обеспечения Министерства обороны РФ (Дэсоку) предоставляет широкий спектр услуг и поддержки военнослужащим и их семьям. Знание актуальных контактов и правил подачи обращений поможет быстро решить возникающие вопросы, будь то жилищные проблемы, выплаты или другие социальные вопросы. Не стесняйтесь пользоваться перечисленными каналами связи – ваше обращение будет зарегистрировано и рассмотрено в установленные законом сроки.
Будьте вежливы, точно формулируйте суть вопроса и прилагайте необходимые документы – это существенно ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.