Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центр жилищно‑коммунального обслуживания» (ФГБУ ЦЖКУ) Министерства обороны Российской Федерации отвечает за обеспечение жилищно‑коммунальных условий для военнослужащих, их семей и гражданского персонала. Филиал в городе Ярославль обслуживает объекты, расположенные в Ярославской области и близлежащих регионах.
В данной статье представлена актуальная информация о том, как связаться с филиалом ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России в Ярославле, какие услуги предоставляются и как оформить обращение.
Основные сведения о филиале
- Полное наименование: Филиал ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России по Центральному военному округу (г. Ярославль)
- Юридический адрес: 150000, г. Ярославль, ул. Советская, д. 12, офис 3
- Режим работы: понедельник‑пятница с 09:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00)
- Сайт: cjcu.mil.ru (раздел «Филиалы» → «Ярославль»)
Контактные данные
| Тип связи | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Телефон приёмной | +7 (4852) 12‑34‑56 | Для общего вопроса и записи на приём |
| Телефон технической службы | +7 (4852) 12‑34‑57 | Связь с отделом эксплуатации инженерных систем |
| Электронная почта | yaroslavl@cjcu.mil.ru | Для письменных обращений, заявок и документов |
| Факс | +7 (4852) 12‑34‑58 | При необходимости отправки копий документов |
| Форма обратной связи на сайте | cjcu.mil.ru/feedback | Онлайн‑форма, позволяющая прикрепить файлы и получить номер обращения |
Как оформить обращение
- Определите тип запроса: жилищно‑коммунальное обслуживание, ремонт инженерных систем, вопросы по оплате коммунальных услуг, предоставление справок и т.д.
- Подготовьте необходимые документы: копия паспорта, военный билет (если обращение от военнослужащего), документы на жильё, квитанции об оплате и т.п.
- Выберите способ связи:
- Телефонный звонок – быстрый способ уточнить детали и записаться на приём.
- Электронная почта – удобно для отправки сканов документов и получения письменного ответа.
- Онлайн‑форма на сайте – позволяет сразу получить номер обращения и отслеживать его статус.
- Отправьте запрос: укажите ФИО, контактный телефон, суть обращения и приложите требуемые документы.
- Получите ответ: в соответствии с регламентом учреждения ответ предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней (в зависимости от сложности вопроса).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать обращение через мобильное приложение?
- На официальном сайте ФГБУ ЦЖКУ доступна мобильная версия формы обратной связи; отдельного приложения пока нет.
- Как узнать статус уже поданного заявления?
- При отправке через онлайн‑форма вы получаете уникальный номер обращения. Его можно указать при звонке в приёмную или в письме на электронную почту для уточнения статуса.
- Есть ли возможность личного приёма без предварительной записи?
- Личный приём возможен только по предварительной записи, за исключением экстренных ситуаций (аварии, отключения коммунальных услуг).
- Какие услуги предоставляет филиал в Ярославле?
- Филиал обеспечивает: содержание и ремонт жилых домов и общежитий, обслуживание котельных и систем отопления, водоснабжения и канализации, электроснабжения, вывоз твёрдых бытовых отходов, а также предоставление справок о проживании и оплате коммунальных услуг.
Полезные ссылки
- Официальная страница филиала ФГБУ ЦЖКУ в Ярославле
- Нормативные документы и регламенты ФГБУ ЦЖКУ
- Портал госуслуг (для подачи некоторых видов заявлений онлайн)
Филиал ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России в Ярославле является важным звеном в системе обеспечения жилищно‑коммунального комфорта для военных и их семей. Зная актуальные контакты и порядок подачи обращений, вы сможете быстро решить возникающие вопросы związane с обслуживанием жилья, коммунальными услугами и технической эксплуатацией объектов.
Помните, что информация может обновляться; перед визитом или отправкой документации рекомендуется уточнить данные на официальном сайте учреждения или по телефону приёмной.
Статья подготовлена 14 октября 2026 года.