Вопросы кадрового учета, обеспечения военнослужащих, назначения выплат, предоставления отпусков и урегулирования статусных вопросов (в т.ч. признания пропавшими без вести) находятся в ведении кадровых органов воинских частей и вышестоящих структур Министерства обороны Российской Федерации. Прямых публичных номеров телефонов конкретных должностных лиц (например, начальника отделения кадров конкретного полка или дивизии) в открытом доступе, как правило, не размещается в целях безопасности и защиты персональных данных военнослужащих.
Однако существует четкая иерархия официальных каналов связи, через которые родственники и сами военнослужащие могут решить любые кадровые вопросы, касающиеся воинских частей, входящих в состав 25-й общевойсковой армии (в т.ч. 36-го полка) или любых других формирований.
Единая федеральная «Горячая линия» Министерства обороны РФ
Главный и самый надежный канал связи для решения любых вопросов, связанных со службой, правами военнослужащих и работой кадровых служб — это оперативная группа «Горячая линия» в Национальном центре управления обороной РФ. Она работает круглосуточно.
Телефон доверия Минобороны РФ (Национальный центр управления обороной):
###
Звонок по России бесплатный. Работает 24/7.
Также функционирует многоканальный телефон оперативной группы:
- ### (код региона Ставропольский край, где располагается НЦУО).
Через эту линию можно:
- Сообщить о нарушении прав военнослужащего.
- Получить информацию о местонахождении воинской части или контактах её штата.
- Подать обращение по вопросам денежного довольствия, жилья, медицинского обеспечения.
- Запросить связь с кадровым отделом конкретной части через дежурного офицера НЦУО.
Главное управление кадров Министерства обороны РФ (ГУК МО РФ)
Высший кадровый орган, курирующий учет офицеров, прапорщиков, мичманов, сержантов и солдат. Обращения в ГУК МО РФ направляются через официальный сайт Минобороны (mil.ru) раздел «Обращения граждан» или почтой по адресу: 109012, г. Москва, ул. Желябова, д. 22.
Для оперативных справок по кадровым вопросам можно использовать справочную службу Минобороны:
- ### (справочное бюро Минобороны РФ).
Военно-прокуратура и органы военной полиции
Если вопрос касается нарушения законодательства со стороны командования или кадровой службы части (незаконное удержание на службе, невыплата пособий, потеря личных дел), эффективным инструментом является обращение в военную прокуратуру гарнизона, где дислоцируется часть, или в Главную военную прокуратуру РФ.
- Горячая линия Главной военной прокуратуры РФ: ###.
- Контакты гарнизонных военных прокуратур публикуются на сайте genproc.gov.ru в разделе «Контакты».
Порядок связи с отделением кадров конкретной воинской части (на примере 36 полка 25 армии)
Поскольку 25-я общевойсковая армия формируется и дислоцируется на юге России (в составе ЮВО), а 36-й полк является её подчиненным формированием, алгоритм действий для родственников следующий:
Шаг 1: Официальный запрос через командующую составом службу
Самый правильный путь, написать рапорт/заявление от имени военнослужащего (или от родственника с нотариальной доверенностью) командиру воинской части с просьбой предоставить контактный телефон отделения кадров или решить конкретный вопрос (отпуск, выплаты, справка). Командир обязан обеспечить связь с родственниками в установленные уставом сроки.
Шаг 2: Обращение в Штаб 25-й общевойсковой армии
Кадровое отделение полка подчиняется методологическому руководству и контролю отдела кадров штаба армии. Обращение в штаб армии (через официальный сайт Минобороны или «Горячую линию» НЦУО) ускорит получение ответа от полка.
Шаг 3: Использование портала «Госуслуги» и ЛК военнослужащего
Многие кадровые справки, сведения о выплатах, статус «Участник СВО» и назначение пособий теперь оформляются в личном кабинете на портале Госуслуг (ESIA) или в мобильном приложении «Госуслуги. Армия». Это исключает необходимость дозвониваться по телефону.
Важные телефоны для родственников военнослужащих (справочно)
| Орган / Служба | Телефон / Контакты | Комментарий |
|---|---|---|
| Нац. центр упр. обороной (Горячая линия Минобороны) | ### ### | Круглосуточно, бесплатно по РФ. Главный вход для любых вопросов. |
| Главная военная прокуратура РФ | ### | Защита прав военнослужащих, проверка законности действий командования. |
| Справочное бюро Минобороны РФ | ### | Справки о контактах воинских частей, госпиталей, управлений. |
| Координационный штаб по призыву (если вопрос о призыве) | ### | Единый номер для вопросов призывной кампании. |
| Фонд поддержки участников СВО «Отечество» | ### (доб. меню) | Помощь в оформлении выплат, статусов, социальной поддержке семей. |
Что делать, если военнослужащий не на связи (в зоне СВО)
Информация из открытых источников упоминает сложности с поиском бойцов (например, часть 41698). В таких случаях действует строгий протокол:
- Официальный запрос в часть (через командира или штаб армии) о местонахождении.
- Обращение в военную прокуратуру с заявлением о принятии мер по установлению судьбы военнослужащего.
- Заявление в следственный комитет РФ (СКР) — Главное военное следственное управление (ГВСУ СКР) ведет учет пропавших без вести. Телефон доверенного телефона ГВСУ: ### (единый номер ВПРФ).
- ДНК-профилирование — родственники могут сдать биоматериал в экспертно-криминалистических центрах МВД или СКР для сопоставления с безымянными останками.
Важно: Не доверяйте частным лицам, предлагающим «найти солдата за деньги» или «позвонить в отделение кадров по личному номеру начальника». Это мошенники. Все официальные каналы — бесплатны и доступны через госструктуры (Миноборона, ВПРФ, СКР, Госуслуги).
Резюме
Прямой номер телефона начальника отделения кадров 36 полка 25 армии в открытую не публикуется. Для решения кадровых вопросов необходимо использовать иерархию официальных каналов:
- Начать с ### (Горячая линия Минобороны / НЦУО).
- Направить официальное обращение через сайт Минобороны (mil.ru) или Госуслуги.
- При нарушении прав — обратиться в Военную прокуратуру.
Данные каналы гарантируют законный рассмотрение обращения и защиту прав военнослужащих и их семей в соответствии с законодательством Российской Федерации.