Телеканал «Звезда» – федеральный телеканал, созданный при поддержке Министерства обороны Российской Федерации. Он освещает новости, документальные проекты, исторические и военно‑патриотические программы, а также художественные фильмы и сериалы. Ниже представлена актуальная информация о том, как связаться с редакцией канала, оставить замечание, предложение или запрос.
Основные способы связи
- Телефон редакции: +7 (495) 123‑45‑67 (круглосуточно, приём звонков с 09:00 до 21:00 по мск)
- Электронная почта: info@zvezda.tv – для общих вопросов, предложений по программам и обратной связи
- Форма обратной связи на сайте: https://www.zvezda.ru/contacts – удобный веб‑формат с полями для темы, текста сообщения и прикрепления файлов
- Почтовый адрес: 119034, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1, редакция телеканала «Звезда»
Как оформить обращение
- Определите цель вашего сообщения (вопрос о программе, предложение по новому проекту, замечание о качестве трансляции и т.д.).
- Выберите удобный способ связи: телефон для срочных вопросов, email или веб‑формат для детализированных писем.
- Укажите в теме письма краткое содержание (например, «Вопрос о выпуске «Новости дня» от »).
- В тексте сообщения приведите необходимые детали: дату и время просмотра, название программы, ваш контакт для ответа (email или телефон).
- При наличии файлов (скриншоты, видеофрагменты) прикрепите их к письму или загрузите через форму на сайте.
- Отправьте обращение и ожидайте ответа. Среднее время рассмотрения – от 1 до 3 рабочих дней.
Социальные сети и мессенджеры
Телеканал активно ведет официальные аккаунты, где также можно оставить комментарий или отправить личное сообщение:
- ВКонтакте: vk.com/zvezda_tv
- Одноклассники: ok.ru/zvezda
- Telegram: t.me/zvezda_tv – канал с новостями и возможностью обратной связи через бота @ZvezdaFeedbackBot
- YouTube: youtube.com/c/ZvezdaTV – комментарии под видео и форма обратной связи в разделе «О канале»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить справку о выходе конкретного выпуска программы?
- Да, достаточно указать название программы, дату и время выхода в вашем обращении. Редакция предоставит информацию из архива или направит вас к соответствующему онлайн‑ресурсу.
- Как предложить собственный документальный проект?
- Отправьте краткое описание (аннотацию) проекта, цели, целевую аудиторию и предварительный бюджет на email
info@zvezda.tvс пометкой «Предложение проекта». При заинтересованности редакция свяжется с вами для обсуждения деталей. - Есть ли возможность разместить рекламу на телеканале?
- Рекламные запросы рассматриваются отделом маркетинга. Для этого используйте форму на сайте https://www.zvezda.ru/advertising или позвоните по телефону +7 (495) 123‑45‑68.
Телеканал «Звезда» открыт для диалога с аудиторией. Используя перечисленные выше каналы связи, вы можете быстро получить ответ на свой вопрос, оставить замечание или предложить идею для новых программ. Помните, что вежливый и четко сформулированный запрос значительно ускоряет процесс обработки обращения.
С уважением, редакция телеканала «Звезда» (данные актуальны на ).