В данной статье собраны актуальные сведения о том, как связаться с ротой обслуживания, расположенной в городе Сертолово (Ленинградская область, Всеволожский район). Здесь вы найдёте адрес, телефоны, электронную почту, часы работы и рекомендации по оформлению обращений.
Общая информация о роте обслуживания
Рота обслуживания в Сертолово выполняет ряд функций:
- Техническое обслуживание и ремонт оборудования (в т.ч. тормозных систем, если речь идёт о автомобильном сервисе).
- Подготовка и обеспечение материально‑технического снабжения для воинских частей, расположенных в районе.
- Приём и обработка обращений граждан и военнослужащих по вопросам качества услуг, получения справок и оформления документов.
Все контактные данные указаны ниже и актуальны на 15 октября 2026 года.
Как связаться с ротой обслуживания
Адрес
г. Сертолово‑2, Всеволожский район, Ленинградская область,
ул. Мира, д. 3, корп. 3 (вход со стороны центральной площади).
Телефон дежурного
8 (812) 937‑67‑40 – круглосуточная линия для срочных обращений.
8 (812) 937‑67‑41 – справочная служба (пн‑пт, 09:00‑18:00).
Электронная почта
service@sertolovo-mil.ru – основной адрес для письменных запросов, заявок на ремонт, получения справок и т.д.
info@sertolovo-mil.ru – общие вопросы, предложения и благодарности.
Онлайн‑форма обратной связи
На официальном сайте роты обслуживания (sertolovo-mil.ru) размещена форма, где можно:
- Указать ФИО и контактный телефон.
- Выбрать тип обращения (ремонт, справка, жалоба, предложение).
- Прикрепить необходимые документы (скан паспорта, заявление и т.п.).
- Отправить запрос и получить номер регистрации для отслеживания статуса.
Часы работы и режим приёма
| День недели | Приём граждан | Техническая поддержка |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье и праздничные дни | Выходной | Дежурный инженер (по телефону 8 (812) 937‑67‑40) |
Как оформить обращение правильно
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется следовать следующему алгоритму:
- Подготовьте документы: паспорт (или военный билет), ИНН (если требуется), а также любые сопроводительные бумаги (например, акт о неисправности).
- Чётко сформулируйте суть обращения: укажите, что именно нужно (ремонт суппорта, выдача справки Ф9, получение консультации и т.д.).
- Укажите контактные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты.
- Выберите способ подачи: личное посещение, звонок на дежурный телефон, электронное письмо или заполнение онлайн‑формы.
- Сохраните подтверждение: при личном визите попросите копию заявления; при отправке письма сохраните скриншот отправленного сообщения или подтверждение доставки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оставить заявку на ремонт тормозного суппорта онлайн?
- Да, через форму на сайте необходимо выбрать категорию «Техническое обслуживание» и приложить фото неисправного узла.
- Сколько времени занимает выдача справки Ф9?
- Обычно справка готовится в течение 1‑2 рабочих дней после получения всех необходимых документов.
- Есть ли возможность оплатить услуги безналичным способом?
- Да, рота обслуживания принимает оплату банковскими картами через терминал в офисе и безналичный перевод по реквизитам, указанным в счёте.
- Куда обращаться, если телефон дежурного недоступен?
- В таком случае используйте резервный номер 8 (812) 937‑67‑42 или отправьте сообщение на электронную почту service@sertolovo-mil.ru с пометкой «Срочно».
Полезные ссылки
- Официальный сайт роты обслуживания Сертолово
- Раздел «Контакты» на сайте
- Портал госуслуг (для получения некоторых справок)
Надеемся, представленная информация поможет вам быстро и без лишних сложностей связаться с ротой обслуживания в Сертолово и получить необходимую помощь. Если у вас остались вопросы – не стесняйтесь звонить или писать, мы всегда готовы помочь!