С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции, полномочия и контактные данные правопреемниц перешли к новой организации. Если вы ищете контакты «Пенс фонда в/ч 33949», важно понимать, что данный воинский номер (в/ч) исторически был закреплен за Главным управлением ПФР по г. Москве (Центральным аппаратом) или специализированными территориальными органами, имевшими особый статус. В настоящее время обращения по всем вопросам пенсионного и социального обеспечения адресуются в единую структуру СФР.

Ниже представлена актуальная на 15 октября 2026 года информация о способах связи с Фондом для решения вопросов, ранее курировавшихся данным подразделением.

Основные каналы связи с Социальным фондом России (СФР)

Единый бесплатный телефон горячей линии (Call-центр)

Это самый быстрый способ получить консультацию по начислению пенсий, выплатам, материнскому капиталу, больничным листам и другим вопросам.

• Номер: ### (звонок по России бесплатный)
• Режим работы: Понедельник – пятница с 8:00 до 22:00 (по московскому времени), суббота с 9:00 до 17:00. Воскресенье — выходной.
• Возможности: автоматическое информирование о статусе обращения, заказе справок, консультация оператора.

Официальный интернет-портал и Личный кабинет

Большинство вопросов можно решить дистанционно, не выходя из дома.

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
• Личный кабинет застрахованного лица: доступен через ЕСИА (Госуслуги) на портале gosuslugi.ru или напрямую на сайте СФР.
• Функции ЛК: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), заказ справок (форма 1-ЭК, о доходах), отслеживание статуса обращения, запись на прием к специалисту.

Онлайн-чат на сайте СФР

Для оперативных текстовых консультаций без ожидания на линии.

• Перейдите на sfr.gov.ru.
• Нажмите на виджет «Задать вопрос» или «Онлайн-консультация» (обычно находится в правом нижнем углу экрана).
• Работает в рабочее время операторов колл-центра.

Адреса для письменных обращений и личного приема

Если вам необходимо направить официальное письмо, жалобу, заявление или предоставить оригиналы документов, используйте следующие адреса.

Центральный аппарат СФР (г. Москва)

Исторически данный адрес соответствовал место дислокации структур, связанных с в/ч 33949 (Главное управление ПФР по Москве / Центральный аппарат).

Важно: На конверте рекомендуется указывать: «Социальный фонд России, Центральный аппарат» или конкретное территориальное управление (например, «Управление СФР по г. Москве»), чтобы ускорить сортировку почты.

Территориальные управления (по месту жительства/работы)

Для решения большинства бытовых вопросов (назначение пенсии, пересчет, выдача справок) эффективнее обращаться непосредственно в территориальное управление СФР по вашему субъекту РФ.

• Адреса и телефоны региональных управлений: раздел «Контакты» на сайте sfr.gov.ru/contacts.
• Клиентские сервисы (очки приема граждан): работают по предварительной записи через Госуслуги, сайт СФР или по телефону ###.

Порядок направления обращения (жалоба, предложение, заявление)

1. Электронный вид (приоритетный): Через Личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР (раздел «Обращения»). Требуется авторизация через ЕСИА. Ответ приходит в ЛК и/или на почту.
2. Почтовый вид: Заказным письмом с вложением описи на адрес Центрального аппарата (ул. Шаболовка, 4) или вашего регионального управления.
3. Личный прием: Только по предварительной записи. При себе обязательно иметь паспорт и оригиналы документов, подтверждающих право (свидетельства, трудовую книжку, справки о зарплате и т.д.).

Сроки рассмотрения

• Обращения граждан: 30 календарных дней со дня регистрации (ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ).
• Запросы на предоставление информации/справок: часто решаются быстрее (в течение 10 рабочих дней).

Частые вопросы, решаемые через контакты выше

Обращаясь по указанным каналам (телефон, ЛК, почта), вы можете решить вопросы, которые ранее относились к компетенции подразделений в/ч 33949:

• Назначение и пересчет страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
• Вопросы по материнскому (семейному) капиталу.
• Оформление временной нетрудоспособности (больничный лист в электронном виде).
• Выплаты семьям с детьми (пособия по беременности и родам, до 1.5 лет, 3 лет, единовременные).
• Получение справок о стаже, ИПК, выплаченных суммах (для банков, миграционной службы, судов).
• Уточнение индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) и страхового стажа.
• Взаиморасчеты со страхователями (работодателями) по страховым взносам.

Важные рекомендации для эффективного обращения

Конкретного отделения с вывеской «в/ч 33949» в открытом доступе сейчас не существует, так как структура фонда реформирована в СФР. Все функции переданы Социальному фонду России. Используйте единый номер ###, портал sfr.gov.ru и Личный кабинет на Госуслугах для решения 95% вопросов. Для официальной переписки используйте адрес Центрального аппарата: 119991, Москва, ул. Шаболовка, 4 или адрес вашего регионального управления СФР.

Информация актуальна на октябрь 2026 года. Перед визитом или отправкой ценных писем рекомендуется уточнить детали на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону горячей линии.