Дата публикации: 14 октября 2026 г.
Управление здравоохранения Минобороны РФ (в дальнейшем – УЗ МО) отвечает за организацию медицинского обеспечения войск, профилактику заболеваний, реабилитацию военнослужащих и их семей, а также за взаимодействие с гражданскими медицинскими учреждениями в условиях мирного времени и в период проведения специальных операций.
Ниже представлена актуальная информация о том, как связаться с управлением, какие каналы связи доступны и какие вопросы можно задать.
Основные функции УЗ МО
- Организация и контроль медицинского обслуживания личного состава Вооружённых Сил;
- Обеспечение готовности медицинских подразделений к выполнению задач в условиях боевых действий и чрезвычайных ситуаций;
- Проведение профилактических мероприятий (вакцинация, диспансеризация, санитарно‑профилактический контроль);
- Реабилитация и санаторно‑курортное лечение военнослужащих и членов их семей;
- Взаимодействие с федеральными и региональными органами здравоохранения, научными учреждениями и благотворительными организациями;
- Приём и обработка обращений граждан, связанных с медицинским обеспечением военной службы.
Контактные данные Управления здравоохранения Минобороны РФ
Почтовый адрес
119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 14
Главное военно‑медицинское управление Министерства обороны Российской Федерации
Телефон для справок
8 (495) 696‑86‑33 – единый справочный телефон УЗ МО (приём звонков с 09:00 до 18:00 по московскому времени, выходные – суббота, воскресенье – выходные).
Электронная почта
zdrav@mil.ru – общий почтовый ящик для отправления обращений, запросов и предложений.
Официальный сайт
https://structure.mil.ru/health/ – раздел «Здравоохранение» на официальном сайте Министерства обороны РФ. Здесь размещены нормативные документы, новости, контактные формы и информация о приёме граждан.
«Горячая линия» Министерства обороны (для гуманитарных и эвакуационных вопросов)
Хотя эта линия ориентирована primarily на вопросы эвакуации и гуманитарной помощи, она также принимает обращения, связанные с медицинским обеспечением в условиях специальной военной операции.
Телефоны:
- (495) 498‑34‑46
- (495) 498‑42‑11
- (495) 498‑41‑09
Электронная почта: hotline@mil.ru
Как подать обращение
- Определите тип вашего запроса (например, получение справки о прохождении медицинской комиссии, вопрос о получении лекарств, запрос о реабилитации и т.д.).
- Сформируйте текст обращения, указав:
- ФИО полностью;
- Дата и место рождения;
- Номер военного билета или служебного удостоверения (если обращение касается военнослужащего);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Сущность вопроса и желаемый результат.
- Выберите удобный канал связи:
- Телефонный звонок по номеру 8 (495) 696‑86‑33;
- Электронное письмо на zdrav@mil.ru;
- Заполнение онлайн‑формы на сайте structure.mil.ru/health;
- Личный визит в приёмную по адресу ул. Знаменка, д. 14 (предварительная запись рекомендуется).
- После отправки обращения сохраните подтверждение (номер incoming‑запроса, скриншот формы или копию письма). В случае отсутствия ответа в течение 10 рабочих дней рекомендуется повторить запрос или позвонить на горячую линию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить справку о прохождении ВВК через интернет?
- Да, через личный кабинет на портале «Госуслуги» в разделе «Военная служба» либо направив запрос на e‑mail zdrav@mil.ru с приложением сканов необходимых документов.
- Куда обращаться, если требуется срочная медицинская помощь для члена семьи военнослужащего?
- В экстренных случаях следует вызвать скорую помощь по номеру 103. Для последующего сопровождения и оформления направления в военное медицинское учреждение можно позвонить в УЗ МО по телефону 8 (495) 696‑86‑33.
- Есть ли возможность записаться на приём к специалисту военного госпиталя без направления?
- Запись к специалистам осуществляется через военную поликлинику по месту службы. Для гражданских лиц, являющихся членами семей военнослужащих, приём возможен по направлению лечащего врача или после обращения в УЗ МО.
- Как узнать status обработки моего запроса?
- При отправке обращения через сайт вы получаете автоматический номер регистрации. По этому номеру можно уточнить статус, позвонив в справочную службу или написав на e‑mail zdrav@mil.ru.
Полезные ссылки
- Официальный раздел «Здравоохранение» на сайте Минобороны РФ
- Портал государственных услуг (запрос справок, запись на приём)
- Электронная почта Управления здравоохранения Минобороны РФ
- Почта «Горячей линии» Минобороны РФ
Управление здравоохранения Министерства обороны РФ предоставляет широкий спектр услуг и обеспечивает своевременное взаимодействие с военнослужащими, их семьями и гражданами, нуждающимися в медицинской информации или помощи. Используя указанные выше контакты, вы сможете быстро получить необходимые справки, записаться на приём, задать вопросы по профилактике и реабилитации, а также оформить обращения в случае возникновения проблем с медицинским обеспечением.
Будьте внимательны при заполнении запросов: чётко указывайте все требуемые данные, сохраняйте подтверждения отправки и, при необходимости, дублируйте запрос через альтернативный канал связи. Это значительно ускорит процесс получения ответа и обеспечит качественное взаимодействие с ведомством.