Военная единица в/ч 11095 — это 360-й мотострелковый полк (военная единица 11095), входящий в состав Прибалтийского флота (Балтийский флот) и дислоцированный на территории Калининградской области. Данная статья подготовлена для того, чтобы помочь родственникам и близким военнослужащих найти достоверные способы связи с частью, узнать актуальные номера «горячих линий» и понять порядок взаимодействия с военной администрацией.

Официальные «горячие линии» и контактные центры Министерства обороны РФ

Для решения вопросов, связанных со службой, правами военнослужащих, социальными гарантиями или получением справок, необходимо использовать официальные федеральные и ведомственные каналы связи. Именно через них гарантированно проходит обращение к руководству части или вышестоящим инстанциям.

Единая справочно-информационная служба Министерства обороны РФ (Горячая линия МО РФ)

Это основной канал для гражданских обращений. Операторы принимают звонки по вопросам призыва, контрактной службы, социального обеспечения, медицинского обеспечения и взаимодействия с commandement частями.

• Телефон (бесплатно по России): ### (круглосуточно, без выходных)
• Телефон справочного бюро МО РФ (Москва): ###
• Режим работы: Круглосуточно.

Горячая линия Главного управления военно-морского флота (ГУ ВМФ) / Балтийского флота

Поскольку 360-й МСП входит в состав Балтийского флота, обращения через флотские каналы часто эффективнее для решения служебных вопросов.

• Горячая линия Балтийского флота: +7 (4012) 63-XX-XX (актуальные добавочные лучше уточнять на официальном сайте Балтийского флота в разделе «Обращения граждан»)
• Приемная штаба Балтийского флота (Калининград): +7 (4012) 63-XX-XX

Приемная командования воинской части 11095 (Почтовый адрес для официальных писем)

Для направления официальных писем, жалоб, заявлений или запросов на справки используется почтовый адрес части. Письма регистрируются в секретариате и рассматриваются в установленные законом сроки (обычно 30 дней).

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — раздел «Обращения к ведомству»

Современный и юридически значимый способ направить обращение в Министерство обороны или непосредственно в команду В/Ч 11095.

1. Зарегистрируйтесь/войдите на gosuslugi.ru.
2. Раздел: «Обращения к ведомству» → «Министерство обороны Российской Федерации».
3. Выберите тему обращения (служба, социальные выплаты, жилье, медицина и т.д.).
4. В тексте укажите: В/Ч 11095, 360-й МСП, Балтийский флот, ФИО военнослужащего, личный номер/рота (если известно).

Ответ придет в личный кабинет на Госуслугах и/или на почту.

Как связаться с военнослужащим напрямую?

Прямая телефонная связь с конкретным солдатом/сержантом/офицером в части ограничена уставом и режимом дня.

Порядок действий для родственников:

1. Личный мобильный телефон военнослужащего. В свободное от службы время (обычно после 18:00–20:00 по местному времени, в выходные дни) военнослужащие имеют право пользоваться личными гаджетами (в соответствии с Приказом Минобороны № 700 и Уставом гарнизонной и стражевой службы). Это самый надежный способ.
2. Телефон родительского комитета / совета офицеров / комитета солдатских матерей. Во многих частях действуют общественные организации, курирующие вопросы взаимодействия с семьями. Номер их координатора можно узнать у командира роты вашего родственника (через самого военнослужащего) или через горячую линию МО РФ (###).
3. Через командира роты/батальона. В экстренных случаях (ЧС, тяжелая болезнь родственника, смерть близкого) звоните на ### или в приемную штаба Балтийского флота. Оператор передаст сигнал командиру части, который организует связь с командиром роты для вызова военнослужащего к телефону дежурного офицера/штаба.

Частые вопросы и типовые ситуации

Нужно получить справку с места службы (для банка, нотариуса, МФЦ, получения паспорта и т.д.)

Действие: Военнослужащий пишет рапорт от своего имени командиру части с просьбой выдать справку. Справка готовится в канцелярии/персональном отделе части за 1-3 дня. Приехать за ней лично родственнику обычно не нужно, её можно получить военнослужащим и передать через почту или при встрече.

Проблемы с выплатами (Денежное довольствие, доплаты, НСЛ, компенсации)

Действие: Военнослужащий пишет рапорт на имя командира части через командира роты/батальона в финансовую службу (кассу) части. Если вопрос не решается внутри части — обращение на Госуслугах в Минобороны или на горячую линию ### с указанием номера личного дела и ФИО.

Медицинские вопросы / госпитализация

Военнослужащие обслуживаются в военно-клинических госпиталях (ВКГ) или поликлиниках гарнизона. В Калининградской области основными объектами являются:

• ВКГ им. Н.Н. Бурденко (г. Калининград) — главный госпиталь флота/области.
• Гарнизонные поликлиники в местах дислокации частей.

Связаться с врачом, ведущим военнослужащего, можно через дежурного врача госпиталя (телефоны есть на сайте ВКГ Калининград или через горячую линию МО).

Психологическая помощь / Конфликтные ситуации (дедовщина, превышение власти)

• Горячая линия МО РФ (психологическая помощь): ### (доб. для психологов).
• Телефон доверия Главного управления военно-морского флота.
• Прокуратура гарнизона / Военная прокуратура Балтийского флота. Адрес: г. Калининград. Телефоны приемной — на сайте genproc.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).

Важные ресурсы для проверки информации

Используйте только официальные ресурсы для получения актуальных реквизитов:

• Сайт Минобороны РФ: mil.ru (раздел «Обращения граждан» → «Горячие телефоны»)
• Сайт Балтийского флота: mil.ru/baltic_fleet.htm
• Портал «Госуслуги»: gosuslugi.ru
• Официальная группа ВК Минобороны / Балтийского флота (проверенные значки).

Резюме: алгоритм действий «здесь и сейчас»

1. Срочный вопрос (ЧС, здоровье): Звоните ### (МО РФ) или в приемную штаба Балтийского флота. Сообщите: «Экстренное обращение, В/Ч 11095, 360 МСП, ФИО военнослужащего, суть проблемы». Требуйте регистрации входящего номера обращения.
2. Рутинный вопрос (справка, выплата, отпуск): Просите военнослужащего написать рапорт через командира роты. Контролируйте сроки через него же.
3. Потеря связи надолго: Обращение на Госуслугах в Минобороны с темой «Восстановление связи с военнослужащим / Узнать о состоянии здоровья».
4. Юридическая помощь: Обратитесь в Военную прокуратуру или к Уполномоченному по правам военнослужащих в субъекте РФ (Калининградская область).

Данная информация носит справочный характер. Номера телефонов ведомственных горячих линий и адреса приемных могут меняться. Актуальные данные всегда подтверждайте на официальных сайтах mil.ru и gosuslugi.ru на дату обращения (актуально на октябрь 2026 г.).