Воинская часть 13916 (в/ч 13916) — это подразделение Вооруженных Сил Российской Федерации. В целях обеспечения безопасности и сохранения гостайны, прямые контактные телефоны, адреса электронной почты и мессенджеры конкретных воинских частей, как правило, не публикуются в открытом доступе.

Однако Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны РФ) предоставляет единую систему официальных каналов, через которые родственники, граждане и юридические лица могут направлять обращения, получать справочную информацию и решать вопросы, касающиеся военнослужащих и деятельности частей.

Основные горячие линии и телефоны Минобороны РФ

Следующие номера являются основными каналами связи для обращений граждан по вопросам военной службы, правах военнослужащих и деятельности воинских частей:

• Единая горячая линия Минобороны РФ (круглосуточно): ### — прием сообщений о фактах нарушения законодательства, прав военнослужащих, а также консультации по вопросам призыва и службы.
• Телефон записи на личный прием к руководству Минобороны / НЦУО: ### (запись осуществляется также через форму на официальном сайте mil.ru в разделе «Обращения граждан — Запись на прием»).
• Общественная приемная Минобороны РФ (Москва): ###, ### — консультации по работе с обращениями граждан, прием личных посетителей (по предварительной записи).

Электронные сервисы и официальные порталы

Для направления письменных обращений, жалоб, предложений и запросов рекомендуется использовать официальные цифровые платформы. Это гарантирует регистрацию документа, контроль сроков рассмотрения и получение правового ответа.

Электронная приемная Минобороны РФ (Сайт mil.ru)

Раздел: «Обращения граждан» → «Электронная приемная».

• Позволяет отправить обращение в электронном виде с прикреплением сканов документов.
• Обеспечивает отслеживание статуса рассмотрения по индивидуальному номеру.
• Доступны ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) и справочная информация.

Портал «Госуслуги» (EPGU)

Через единый портал государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru) можно направить обращение в Минобороны РФ, выбрав соответствующее ведомство в разделе «Обращения». Требуется авторизация через ЕСИА.

Справочный портал «Все ВЧ»

Согласно информации из открытых источников, существует информационный ресурс «Все ВЧ» (быстрый онлайн-справочник воинских частей России), который агрегирует общую справочную информацию и может содержать данные о местонахождении частей или контактах вышестоящих органов управления. Однако достоверность данных на сторонних порталах всегда должна проверяться через официальные каналы Минобороны.

Почтовый адрес для письменных обращений (Общественная приемная)

Письменные обращения (заявления, жалобы, справки) можно направить почтой Российской Федерации (ценным письмом с уведомлением о вручении) по адресу Общественной приемной Министерства обороны:

119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (Главное здание Минобороны РФ)

119019, г. Москва, Колымажный переулок, д. 14 (Здание Общественной приемной / Департамента по работе с обращениями граждан)

Важно: На конверте рекомендуется указывать: «Министерство обороны Российской Федерации, Департамент по работе с обращениями граждан (Общественная приемная)». В тексте обращения обязательно укажите номер воинской части (в/ч 13916), ФИО военнослужащего (если обращение касается конкретного лица), суть вопроса и свои контактные данные для ответа.

Порядок действия при обращении по вопросам в/ч 13916

1. Определите цель обращения: уточнение местонахождения военнослужащего, передача передачи/посылки, вопрос социальных гарантий, правовые нарушения, медицинское обеспечение и т.д.
2. Выберите канал:
   • Для срочных сообщений о нарушениях прав/законности, звоните на ###.
   • Для детальных письменных запросов, используйте Электронную приемную на mil.ru или Госуслуги.
   • Для личного приема — запишитесь по телефону ### или через сайт mil.ru.
3. Обратитесь в военкомат: Согласно официальной информации, для получения сведений о конкретной воинской части (местонахождение, режим связи, командиры) родственники могут обращаться в военные комиссариаты субъектов РФ по месту жительства призывника/военнослужащего. Военкомат взаимодействует с частями через официальные каналы управления.
4. Сохраняйте регистрационные номера: При любом обращении (звонок, письмо, электронная форма) требуйте/сохраняйте номер регистрации (КИС Артемида / ЕИС ОГ) для контроля срока ответа (законом установлен 30 дней, в сложных случаях до 60 дней).

Меры предосторожности и предупреждение о мошенничестве

Внимание! В интернете и социальных сетях могут распространяться неофициальные базы данных, «черные списки» командиров, платные сервисы «поиска солдат» или фейковые номера телефонов конкретных частей.

• Никогда не сообщайте личные данные военнослужащих (личные номера, паспортные данные, банковские карты) по неофициальным телефонам или в чатах/ботах неизвестного происхождения.
• Официальные представители Минобороны никогда не просят перевести деньги за «отпуск», «перевод в другую часть», «лечение», «продление службы» или «оформление документов».
• Проверяйте информацию только на официальных ресурсах: mil.ru, function.mil.ru, gosuslugi.ru, сайтах военных округов и воинских комиссариатов.

Прямых публичных контактов в/ч 13916 в открытом доступе не существует в целях военной безопасности. Вся взаимодействие с частью со стороны граждан осуществляется через централизованную систему обращений Минобороны РФ (горячие линии, электронная приемная, общественная приемная, военкоматы). Использование официальных каналов (телефоны ###, ###, сайт mil.ru), единственный гарантированный законный способ получить достоверный ответ или помощь.

---

Информация актуальна на основе открытых официальных источников Минобороны РФ (данные за 2025–2026 гг.). Контакты могут меняться, рекомендуется сверять актуальные номера на сайте mil.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».