Воинская часть 16390 (в/ч 16390), это воинское формирование Главного управления Генерального штаба Вооруженных Сил Российской Федерации (ГУ ГШ ВС РФ). Учитывая специфику задач, выполняемых подразделениями Главного управления (разведка, специальные операции), прямые контактные телефоны штаба, командира или отдельных подразделений не публикуются в открытых источниках в целях обеспечения безопасности и сохранения гостайны.

Ниже приведены официальные и легальные каналы, через которые можно направить обращение, жалобу, заявление или получить справочную информацию по вопросам службы, прав военнослужащих или взаимодействия с ведомством.

Единый горячая линия Министерства обороны РФ

Это основной канал для приема обращений граждан, касающихся деятельности Вооруженных Сил, в т.ч. специфических воинских частей.

• Телефон доверия (Горячая линия Минобороны РФ): 117 (бесплатно, круглосуточно, с мобильных и стационарных телефонов по всей России).
• Федеральный номер: ### (прием обращений граждан, работа в рабочие дни).
• Телефон для сообщений о коррупционных фактах: ### (доб. для коррупции) или через форму на сайте.

Приемная Генерального штаба ВС РФ

Поскольку в/ч 16390 подчиняется ГУ ГШ ВС РФ, обращения могут направляться непосредственно в аппарат Генерального штаба.

• Адрес: 101000, г. Москва, ул. Znamenka, д. 19 (Здание Генерального штаба).
• Телефон справочно-информационной службы ГШ ВС РФ: ### (автоинформатор, перевод на нужное управление).
• Интернет-приемная ГШ ВС РФ: доступна на официальном сайте mil.ru (раздел «Обращения граждан»).

Военная прокуратура (Главная военная прокуратура РФ)

Наиболее эффективный инструмент для защиты прав военнослужащих, рассмотрения жалоб на незаконные действия командования, нарушение Устава, бытовые проблемы, медицинское обеспечение и т.д.

• Горячая линия Главной военной прокуратуры: ### (рабочие дни 9:00–18:00).
• Единый телефон доверия прокуратуры РФ (включая военную): 116 (бесплатно по России).
• Сайт для электронных обращений: genproc.gov.ru (раздел «Обращения граждан» → «Военная прокуратура»).
• Адрес Главной военной прокуратуры: 125047, г. Москва, ул. Железнодорожная, д. 38.

Интернет-приемная Президента РФ и Госуслуги

Обращения через данные порталы имеют статус официальных и подлежат обязательному рассмотрению в установленные законом сроки (обычно 30 дней).

• Сайт «Интернет-приемная Президента РФ»: letters.kremlin.ru (тема: «Оборона, безопасность, ведомственная безопасность»).
• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi.ru → раздел «Жалобы и обращения» → «Министерство обороны РФ» или «Генеральный штаб ВС РФ».

Почтовое обращение (Почта России / Военная почта)

Если необходимо направить письменное заявление, пакет или бандероль лично военнослужащему или в штаб части, используется адресация через Военную почтовую связь (ВПС).

Правила адресации:

1. Индекс: Определяется по месту дислокации части (точный индекс ВПС является служебной информацией, уточняйте у военнослужащего или через горячую линию 117).
2. Адресат: Фамилия, Имя, Отчество военнослужащего (полностью).
3. Воинское звание: Обязательно.
4. Наименование части: в/ч 16390.
5. Дополнительно: «г. Москва» (или иной город дислокации, если известен точно), «Россия».

Обращения по вопросам призыва и контракта (Военный комиссариат)

Если обращение касается призыва на срочную службу, заключения контракта, направления в часть или медицинской комиссии (ВВК), первичным адресатом является Военный комиссариат по месту жительства/пребывания гражданина.

• Найти контакты своего военкомата можно на портале Госуслуги или сайте Минобороны (раздел «Военно-обязанным» → «Военкоматы»).

Важные предупреждения и рекомендации

Безопасность и мошенничество

• Не доверяйте сайтам и базам данных, предлагающим «базы телефонов воинских частей», «личные номера командиров» или «прямые линии в/ч 16390» за деньги или бесплатно. Это либо мошенники, либо неактуальная информация, либо попытка сбора данных (фишинг).
• Военнослужащие специальных подразделений не имеют права разглашать служебные номера, дислокацию, численность и состав личного состава по телефону посторонним лицам.
• Официальные структуры (Минобороны, Прокуратура, Президентская администрация) никогда не просят перевести деньги за «перевод на легкую службу», «предупреждение проверки», «оформление отпуска» и т.п.

Сроки рассмотрения

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»:

• На электронные и письменные обращения, 30 календарных дней (может быть продлен до 60 дней по сложным вопросам с уведомлением заявителя).
• На устные обращения (по телефону 117) — дается консультация или регистрируется обращение для письменного ответа.

Что указывать в обращении для эффективного результата

1. ФИО заявителя, адрес проживания, контактный телефон, e-mail.
2. ФИО военнослужащего (в чьих интересах обращение), его воинское звание, личный номер (если известен), воинская часть (в/ч 16390).
3. Суть проблемы (четко, по фактам, без эмоций), даты событий.
4. Копии документов (приказа, справок, медицинских заключений, квитанций), подтверждающих обстоятельства.
5. Четкое требование (просьба): проверить, восстановить права, дать объяснение, принять меры и т.д.

Резюме

Прямой телефон в/ч 16390 в открытом доступе отсутствует. Это стандартная практика для частей ГУ ГШ ВС РФ. Для решения любых вопросов, от бытовых до правовых — используйте единую горячую линию Минобороны 117, военную прокуратуру (116 или ###) или электронные приемные на Госуслугах и сайте Президента. Для отправки почты используйте адресацию через Военную почтовую связь с указанием номера части 16390.