Воинская часть 24390 — это воинское формирование 12-го Главного управления Министерства обороны Российской Федерации (12-е ГУМО). Подразделения 12-го ГУМО выполняют задачи по обеспечению ядерной безопасности, хранению, транспортировке и обслуживанию специальных боеприпасов. В связи со спецификой задач (работа с ядерными munitions), режим секретности и режим доступа в такие части являются особыми (строгими).
Ниже представлена подробная информация о легальных способах связи с военнослужащими части, официальных «горячих линиях» и правилах безопасности при поиске информации в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram и др.).
Официальные «Горячие линии» Министерства обороны РФ
Для решения вопросов, связанных со службой, правами военнослужащих, питанием, медицинским обеспечением или нарушениями устава, существует единая система приема обращений граждан. Обращаться нужно именно через официальные федеральные каналы, так как у конкретной воинской части (в особенности 12-го ГУМО) не существует публично доступного «личного» номера горячей линии для родственников в открытом доступе.
Основные контакты Минобороны РФ (актуальные на 2024 год):
- Единый справочно-информационный центр (Колл-центр) Минобороны РФ: ### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
- Горячая линия Главного управления военно-политической работы Минобороны РФ: ### (рабочие дни 9:00–18:00).
- Горячая линия Главного военно-прокуратуры РФ: ### (для сообщений о правонарушениях).
- Телефон доверия для военнослужащих (психологическая помощь): ### (анонимно, круглосуточно).
- Официальный интернет-приемная Минобороны РФ: mil.ru (раздел «Обращения граждан» / «Приемная»).
Важно: При звонке на ### оператору необходимо назвать полное наименование части: «Воинская часть 24390 (12-е ГУМО МО РФ)», а также ФИО военнослужащего и его личный номер (если известен). Это ускорит перенаправление обращения к командиру части или дежурному офицеру.
Прямая связь с воинской частью 24390
Из-за режима секретности (часть относится к категории «секретные» или «совершенно секретные» объекты) телефоны штаба, дежурного офицера или командира части не публикуются в открытых источниках (на сайтах, в справочниках, в соцсетях).
Как установить связь легально:
- Через военнослужащего. Самый надежный способ — получить у родственника/знакомого, служащего в части, внутренний номер дежурного офицера штаба или номер командира взвода/роты (если уставом части разрешены звонки родственникам в установленное время).
- Через военкомат (военный комиссариат) по месту призыва/жительства. Военкомат имеет служебные каналы связи с частями для уведомления о ЧС, болезни близких родственников и т.д.
- Почтой. Официальный почтовый адрес для отправки писем и посылок (обычно указывается в графе «Адрес части» в путевке или справке):
Воинская часть 24390, [Населенный пункт, где дислоцирована часть], Россия.
Примечание: Точный населенный пункт (город/поселок) лучше уточнить у призывника или в военкомате, так как 12-е ГУМО имеет объекты в нескольких регионах (Владимирская обл., Московская обл., Саратовская обл. и др.). На конверте обязательно указывать: «Военная цензура» / «Лично адресату».
Группы ВКонтакте (ВК) и безопасность информации
ВНИМАНИЕ: Официальной публичной группы воинской части 24390 во «ВКонтакте» НЕ СУЩЕСТВУЕТ.
Создание публичных сообществ, пабликов или чатов от лица воинских частей 12-го ГУМО (а также любых других частей ВС РФ) запрещено уставом и инструкциями по информационной безопасности. Любая группа с названием «В/ч 24390», «12 ГУМО», «Служащие 24390» и подобными — это неофициальные сообщества, созданные:
- Бывшими военнослужащими (демовщиками);
- Родственниками призывников/контрактников;
- Мошенниками для сбора личных данных или развода на деньги («перевод на карту за отбой», «оплата телефона», «помощь в уходе за рубежом» и т.д.).
Риски общения в неофициальных группах ВК:
- Разглашение сведений, составляющих гостайну/военную тайну. Даже фото на фоне البوевого дежурства, схемы проезда, позывные, номера блоков — это основание для уголовного дела (ст. 283 УК РФ) или дисциплинарного взыскания.
- Социальная инженерия. Мошенники собирают досье на военнослужащих (ФИО, звание, должность, проблемы в семье) для последующего шантажа или обмана родственников.
- Дезинформация. В таких чатах часто распространяют слухи о перебросках, увольнениях, конфликтах, что негативно сказывается на моральном духе.
Рекомендация: Не вступайте в подозрительные группы, не публикуйте там фото военнослужащего в форме, не указывайте его личные данные, позывные и место службы. Связь ведите только через личные сообщения (защищенные мессенджеры) или официальные каналы Минобороны.
Решение типовых проблем родственников
| Проблема / Вопрос | Куда обращаться (Официально) |
|---|---|
| Недостача питания, мед. помощь, условия быта | Колл-центр Минобороны ### + Обращение в Приемную Минобороны (сайт mil.ru) |
| Нарушение устава отношений (дедовщина, издевательства) | Горячая линия ГУВП ### + Главная военная прокуратура ### |
| Неполучение зарплаты / ДС (доплаты) контрактником | Финансовое управление части (через командира) -> Областное УФК (Управление ФК) -> Приемная Минобороны |
| ЧС в семье (смерть, тяжелая болезнь близкого родственника) | Военкомат по месту жительства родственника (они направят служебную телеграмму в часть для предоставления отпуска) |
| Хочу узнать, жив/здоров ли родственник (нет связи давно) | Колл-центр ### (оператор свяжется со штабом части для проверки) |
Специфика службы в 12-м ГУМО (В/ч 24390)
Понимание специфики части поможет родственникам правильно оценить ситуацию со связью:
- Строгий режим доступа. Телефоны (смартфоны) у призывников и часто у контрактников на объектах/в блоках запрещены или строго ограничены (сдаются в сейф/командиру перед выходом на дежурство/объект). Связь возможна только в свободное от дежурств/боевой дежурства время, в установленных местах (кабинеты связи, личные телефоны в казарме, если разрешает командир).
- Боевой дежурный (БД). Личный состав может находиться на БД сутками/неделями без связи.
- Переброски и учения. Часто часть уезжает на учения, перебазирование, обеспечение перевозок. В это время связь может отсутствовать дни и недели.
- Запрет на фото/видео. Любая съемка на территории части, объектов, техники, документов — грубое нарушение, грозящее УК РФ.
Чек-лист: Что делать, если связи нет долгое время
- Не паниковать. В 12-м ГУМО периоды «тишины» (нет связи 3–7 дней и более) — это норма при выполнении задач БД/учений.
- Позвонить в Колл-центр Минобороны ###. Сообщить ФИО, год рождения, В/ч 24390. Попросить проверить факт нахождения на службе.
- Написать официальное обращение через интернет-приемную Минобороны (mil.ru) с требованием сообщить о состоянии здоровья и местонахождении гражданина.
- Обратиться в военкомат по месту призыва — они могут направить официальный запрос в часть.
- Если есть основания полагать, что права нарушены (пропал без вести, не выходит на связь при наличии технической возможности по уставу) — писать в Главную военную прокуратуру (сайт genproc.gov.ru или телефон ###).
Резюме
Нет никакой официальной «Группы ВК» или «Горячей линии В/ч 24390» в открытом доступе. Любые такие ресурсы — неофициальные и потенциально опасные. Для решения любых вопросов используйте единый номер Минобороны ###, официальный сайт mil.ru или военкомат. Соблюдение информационной безопасности — залог безопасности вашего родственника, служащего на стратегически важном объекте.
Данная статья носит информационный характер и основана на открытых нормативных правовых актах РФ (Устав ВС РФ, Федеральный закон «Об обороне», «О воинской обязанности и военной службе») и практике взаимодействия с Минобором РФ.