Воинская часть 63855 (отдел по работе с обращениями граждан – «Обмо») является структурным подразделением Министерства обороны Российской Федерации, которое принимает и обрабатывает запросы, жалобы, предложения и благодарности от граждан, родственников военнослужащих и других заинтересованных лиц. Ниже представлена актуальная информация о том, как правильно и законно установить связь с этой частью.

Официальные каналы связи

• Телефон горячей линии – ### (круглосуточно, бесплатно по всей территории РФ). При звонке уточните, что ваш запрос относится к в/ч 63855 «Обмо».
• Электронная почта – obmo@mil.ru. В теме письма укажите номер части и суть обращения (например, «В/ч 63855 – запрос о выплате пособия»).
• Почтовый адрес для направления бумажных документов:
  
  190000, г. Санкт‑Петербург,
  ул. Маршала Жукова, д. 12,
  Воинская часть 63855, отдел по работе с обращениями граждан (Обмо)
  
• Онлайн‑форма на официальном сайте Минобороны – https://mil.ru/contacts.htm. В выпадающем списке выберите «Воинская часть 63855 – Обмо» и заполните поля: ФИО, контактный телефон, e‑mail, суть обращения, при необходимости прикрепите сканы документов.
• Социальные сети – официальная группа ВКонтакте vk.com/milobmo63855. В группе регулярно публикуются новости, ответы на часто задаваемые вопросы и контактные данные дежурного офицера.

Как правильно оформить обращение

1. Укажите свои данные: ФИО полностью, дата рождения, контактный телефон, e‑mail, почтовый адрес (если требуется ответ письмом).
2. Укажите номер части: «В/ч 63855 (Обмо)». Это ускорит routing вашего запроса.
3. Сформулируйте суть обращения кратко и по существу:
   • запрос информации (например, о выплатах, пособиях, порядке прохождения службы);
   • жалоба или замечание (нарушение прав, условия проживания и т.п.);
   • благодарность или предложение по улучшению работы части;
   • другое (уточните в комментариях).
4. Приложите подтверждающие документы (при наличии): копии удостоверения личности, военные билеты, справки о родстве, выплатах и т.д. При отправке электронной формы достаточно загрузить сканы в формате PDF или JPEG (не более 5 МБ каждый).
5. Подпишите обращение (если отправляете письмо) и укажите дату.
6. Сохраните копию отправленного документа и подтверждение о его получении (например, скриншот отправленного письма или уведомление о принятии онлайн‑формы).

Примеры шаблонов обращений

Запрос информации о выплате пособия

Уважаемые сотрудники отдела по работе с обращениями граждан (Обмо) в/ч 63855!
Прошу предоставить информацию о порядке и сроках выплаты ежемесячного пособия на ребёнка для военнослужащих, проходящих службу в вашей части.
Мои данные:
ФИО: Иванов Иван Иванович
Дата рождения: 
Контактный телефон: ###
E‑mail: ivanov@example.com
Почтовый адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, ул. Примерная, д. 5, кв. 12

С уважением,
Иванов И.И.

Жалоба на условия проживания в общежитии

Уважаемый начальник отдела по работе с обращениями граждан (Обмо) в/ч 63855!

Сообщаю о нарушении санитарных норм в общежитии воинской части 63855, блок B, комната 14: отсутствие отопления, протечка крыши, неработающая вентиляция.
Прошу принять меры по устранению недостатков в течение 10 рабочих дней и сообщить о результатах моему обращению.
Мои данные:
ФИО: Петрова Мария Сергеевна
Дата рождения: 
Контактный телефон: ###
E‑mail: petrova@example.com


С уважением,
Петрова М.С.

Полезные советы

• Звонок на горячую линию лучше совершать в будние дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени – в это время дежурный оператор может сразу переключить вас на специалиста отдела «Обмо».
• При отправке письма рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении – так вы получите подтверждение доставки.
• Если вы не получаете ответ в течение 30 календарных дней, имеете право подать повторное обращение, указав номер предыдущего письма и дату его отправки.
• В группе ВКонтакте часто публикуются ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ). Перед отправкой нового сообщения проверьте, не решён ли ваш вопрос уже там.

Связь с воинской частью 63855 (отдел по работе с обращениями граждан – «Обмо») возможна через несколько официальных каналов: телефон горячей линии, электронную почту, почтовый адрес, онлайн‑форму на сайте Минобороны и социальные сети. Соблюдая рекомендации по оформлению обращения и используя проверенные способы связи, вы значительно повышаете вероятность быстрого и качественного ответа от представителей части.

Будьте вежливы, конкретны и предоставляйте все необходимые данные – это поможет сотрудникам отдела «Обмо» оперативно рассмотреть ваш запрос и принять соответствующие меры.