Воинская часть в/ч 13736 расположена в поселке Остафьево Подольского городского округа Московской области. Данная статья содержит актуальную информацию о том, как правильно связаться с частью, куда направлять официальные обращения и какие существуют единые горячие линии для решения вопросов, связанных со службой, социальной защитой и правовыми гарантиями военнослужащих и их семей.

Важное замечание о контактных данных

В целях обеспечения безопасности воинских частей и исполнения уставов Вооруженных Сил РФ, прямые городские телефоны штабов, команданий и конкретных подразделений, как правило, не публикуются в открытом доступе. Официальные запросы и обращения следует направлять через установленные государственными органами каналы связи.

Почтовый адрес для официальной корреспонденции

Основным и наиболее надежным способом доставки писем, заявлений, жалоб и посылок является почтовая отправка по официальному адресу части:

Рекомендации:

• Письма лучше отправлять заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении — это даст юридическое подтверждение факта получения.
• На конверте обязательно укажите ФИО военнослужащего (если обращение касается конкретного человека), его личный номер или подразделение (если известно).
• Для посылок с вещами соблюдайте правила передачи передач (см. ниже).

Единые горячие линии и официальные порталы (Приоритетные каналы)

Министерство обороны РФ и Главное организационно-мобилизационное управление Генштаба обеспечивают работу круглосуточных линий для приема обращений граждан. Это самый эффективный способ решить вопрос без личного визита.

Горячая линия Минобороны РФ

• Единый номер (круглосуточно, по России бесплатно): ###
• Многоканальный телефон приемной Минобороны: ###
• Чат-бот в Telegram: @mod_russia_bot (раздел «Обращения граждан»)

Горячая линия Главного организационно-мобилизационного управления Генштаба (ГОМУ)

• Телефон: ###
• Принимает обращения по вопросам призыва, воинской службы, социального обеспечения.

Портал «Госуслуги» (Государственные услуги)

Через личный кабинет на gosuslugi.ru можно направить электронное обращение в Министерство обороны РФ. Это дает гарантированный срок рассмотрения (обычно 30 дней) и возможность отслеживать статус.

• Раздел: «Обжалование действий (бездействия) должностных лиц» или «Обращения к федеральным органам исполнительной власти» → Министерство обороны РФ.

Военно-социальная поддержка (5-я общевойсковая армия / Округ)

Воинская часть 13736 входит в состав соединений, подчиненных штабу 5-й общевойсковой армии (Военно-воздушные силы / Сухопутные войска — уточняйте по актуальной структуре) Западного военного округа. Для вопросов социальной поддержки, выплат, жилья, медицинского обеспечения обращайтесь в:

• Центр военно-социальной поддержки (ЦВСП) 5-й общевойсковой армии: уточняйте адрес и тел. через горячую линию округа ###.
• Пункт военно-социальной поддержки (ПВСП) в/ч 13736: работает непосредственно в расположении части. Контакты пункта лучше уточнить у командира роты/батальона военнослужащего или через старшего по взводу.

Военная прокуратура и следственные органы

В случае нарушения прав военнослужащих, фактов нестатутарных отношений, коррупции или преступлений:

• Горячая линия Главной военной прокуратуры РФ: ### (круглосуточно).
• Военная прокуратура гарнизона (Остафьево / Подольск): адрес и телефон можно найти на сайте genproc.gov.ru в разделе «Контакты» → «Военные прокуратуры» → Московская область.
• Следственный комитет РФ (Главное военное следственное управление): ### (единая линия).

Порядок передачи передач и посылок военнослужащим

Передача личных вещей, продуктов питания и иных предметов строго регламентирована Уставом гарнизонной и караульной службы (УГКС) и внутренними распоряжениями командира части.

Общие правила:

1. Дни приема: Обычно установлены определенные дни недели и часы (часто — выходные дни, суббота/воскресенье, 10:00–14:00). Обязательно уточните актуальный график по телефону горячей линии части или у командира подразделения.
2. Оформление: Передача оформляется в журнале учета передач на КПП (контрольно-пропускном пункте). Необходим паспорт гражданина РФ.
3. Запрещенные предметы: Алкоголь, табак, острорежущие предметы, гаджеты с камерой/ГЛОНАСС/ГПС (если не разрешено командиром), налобные фонари, мощные пауэрбанки, лекарства без рецепта/назначения врача части.
4. Продукты: Допускаются только заводской упаковки, с истекающим сроком годности не менее 3 дней. Домашняя еда (салаты, пироги, варенье) — запрещена к передаче через КПП (допускается только при личной встрече на территории части в днях выходного дня, если разрешил командир).

Личный прием граждан командиром части

Командир воинской части 13736 проводит личный прием граждан (родственников военнослужащих, самих военнослужащих) по установленному графику.

• График приема (дни недели, время) размещается на информационном стенде у КПП части и на официальном сайте Минобороны (раздел «Обращения граждан» → «Прием граждан»).
• Для записи на прием рекомендуется заранее позвонить по телефону дежурного по части (если номер известен через сослуживца) или через горячую линию округа.
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о рождении, браке).

Контакты для срочных сообщений (ЧП, травмы, пропажа)

Если вы получили тревожную информацию о ЧП с участием вашего родственника (травма, гибель, пропажа без вести):

1. Сразу звоните на горячую линию Минобороны: ###.
2. Обращайтесь в военный комиссариат по месту вашего жительства — они получают официальные извещения первыми.
3. Не верьте неофициальным источникам, телеграм-каналам и звонкам от «адвокатов/командиров» с просьбами перевести деньги — это мошенники.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Минобороны РФ (Структура) — раздел «Обращения граждан».
• Портал «Армия.ру» — новости, нормативные акты, справочная информация.
• Госуслуги — обращения в Минобороны.
• Сайт Генпрокуратуры РФ (Военная прокуратура).

---

Резюме: как действовать по ситуации

4. Военная прокуратура: ###

Ситуация	Куда обращатся в первую очередь
Получить контакт командира / передать вещи	Звонить на горячую линию ### или уточнять у военнослужащего (через дозволенный звонок)
Написать жалобу / заявление / рапорт	Почта России: 142450, МО, Подольск р-н, п. Остафьево, в/ч 13736 (заказное с уведомлением)
Вопросы выплат, жилья, медицины	ЦВСП 5-й общевойсковой армии / ПВСП в/ч 13736 / Госуслуги
Нарушение прав, издевательства, коррупция
ЧП, травма, потеря связи с сыном/мужем	### + Военкомат по месту жительства

Примечание: Контактные телефоны дежурных по части, КПП и конкретных офицеров носят служебный характер и не подлежат широкому разглашению. Используйте официальные каналы связи, указанные выше, для гарантированного рассмотрения вашего обращения.