Комендантский полк Федеральной службы безопасности Российской Федерации отвечает за обеспечение безопасности объектов‚ находящихся в ведении ФСБ‚ включая режимные объекты и специальные учреждения. Граждане и организации могут направлять свои обращения (жалобы‚ предложения‚ запросы) в данное подразделение в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Основные сведения о подразделении
- Полное наименование: Комендантский полк ФСБ России
- Подчинение: Федеральная служба безопасности РФ
- Основные функции: охрана и обеспечение режима специальных объектов‚ взаимодействие с гражданами по вопросам‚ относящимся к компетенции полка.
Контактные данные
| Вид связи | Информация |
|---|---|
| Почтовый адрес | 107031‚ г. Москва‚ ул. Большая Лубянка‚ д. 1/3‚ строение 1 |
| Телефон справочной службы | +7 (495) 224‑70‑69 |
| Телефон приемной (личный прием) | +7 (495) 224‑31‑58 |
| Телефон доверия (анонимное сообщение) | +7 (495) 224‑22‑22 |
| Электронная почта | info@fsb.ru |
| Официальный сайт | www.fsb.ru |
| Электронная приемная (через сайт) | https://www.fsb.ru/e-reception/ |
Как подать обращение
- В письменной форме: направить письмо на почтовый адрес‚ указанный выше. В письме следует указать свои ФИО‚ контактные данные‚ суть обращения и приложить необходимые документы (при наличии).
- В электронной форме: воспользоваться формой электронной приемной на официальном сайте ФСБ (https://www.fsb.ru/e-reception/) или отправить сообщение на адрес info@fsb.ru. При отправке электронного документа рекомендуется использовать защищённое соединение (HTTPS).
- По телефону доверия: для анонимного сообщения можно позвонить по номеру +7 (495) 224‑22‑22. Оператор примет информацию и передаст её компетентным службам.
- Личный прием: граждане могут обратиться в приемную Комендантского полка по адресу ул. Большая Лубянка‚ д. 1/3‚ стр. 1. График приема указан ниже.
График работы приемной
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник — пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные дни (прием не осуществляется) |
| Праздничные дни | Согласно производственному календарю РФ |
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт ФСБ России
- Электронная приемная ФСБ
- Портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) – можно подать обращение через раздел «Обратная связь»
- Федеральный закон № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать обращение анонимно?
- Да‚ для анонимного сообщения предназначен телефон доверия +7 (495) 224‑22‑22. При звонке оператор не запрашивает личные данные.
- Нужно ли прикреплять документы к электронному обращению?
- Прикрепление документов не обязательно‚ но если ваше обращение требует подтверждения (например‚ копии справок‚ выписок)‚ рекомендуется добавить их в виде сканов или фотографий.
- Как узнать‚ что мое обращение зарегистрировано?
- После отправки письма или заполнения формы на сайте вы получите уникальный номер регистрации. По этому номеру можно отслеживать статус обращения на портале Госуслуги или запрашивая информацию по телефону справочной службы.
- Есть ли ограничения по тематике обращений?
- Обращения могут касаться вопросов‚ связанных с деятельностью Комендантского полка ФСБ (например‚ вопросы режима объектов‚ предложения по улучшению работы‚ жалобы на нарушения). Обращения‚ содержащие экстремистский контент‚ призывы к насилию или иную запрещенную информацию‚ не будут приняты к рассмотрению.
Комендантский полк ФСБ предоставляет несколько удобных способов для подачи обращений гражданами и организациями. Выбирайте тот канал‚ который наиболее удобен для вас: письменное письмо‚ электронное сообщение через официальный сайт‚ звонок на телефон доверия или личный визит в приемную. Соблюдение установленного порядка и предоставление достоверной информации обеспечит оперативное рассмотрение вашего обращения.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться в справочную службу по телефону +7 (495) 224‑70‑69 или посетить раздел «Контакты» на официальном сайте ФСБ.