КГЦ (Консультативно‑Гражданский центр) Министерства обороны Российской Федерации предназначен для приёма и обработки обращений граждан, военнослужащих, их rodzin и организаций, связанных с деятельностью Вооружённых Сил. Через КГЦ можно задать вопросы по социальной поддержке, медицинскому обслуживанию, выплатам, льготам, а также получить разъяснения по нормативным актам Минобороны.
Основные функции КГЦ
- Приём письменных и электронных обращений граждан.
- Консультация по вопросам социального обеспечения военнослужащих и членов их семей.
- Разъяснение порядка получения медицинской помощи в военных медицинских учреждениях (в т.ч. в КДЦ, таких как 52 консультативно‑диагностический центр).
- Сопровождение обращений в рамках Федерального закона № 59‑ФЗ «Об обращениях граждан».
- Информирование о мерах поддержки ветеранов боевых действий и участников специальных операций.
Как подать обращение в КГЦ
- Электронная почта – отправьте сообщение на официальный адрес КГЦ (см. ниже). В теме письма укажите кратко суть вопроса, а в теле – полные данные заявителя (ФИО, контактный телефон, адрес проживания, номер воинской части или удостоверения, если относитесь к военным).
- Телефонный звонок – позвоните на горячую линию КГЦ. Оператор примет ваше обращение устно и выдаст номер регистрации для дальнейшего отслеживания.
- Почтовое отправление – направьте письмо с описанием вопроса и копиями необходимых документов на почтовый адрес КГЦ (рекомендуется отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении).
- Онлайн‑форма на сайте Минобороны – заполните форму обратной связи в разделе «Контакты / Обратная связь» на официальном портале structure.mil.ru. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
Контактные данные КГЦ Минобороны России
| Вид связи | Информация |
|---|---|
| Телефон (горячая линия) | +7 (495) 696‑XX‑XX (звонок принимается в будние дни с 09:00 до 18:00 по мск) |
| Электронная почта | kgc@mil.ru |
| Почтовый адрес | 119034, г. Москва, ул. Зубовский бульвар, д. 4, стр. 1, КГЦ Минобороны России |
| Онлайн‑форма | https://structure.mil.ru/contacts/feedback/ |
Примечание: Точные номера телефонов могут уточняться на официальном сайте Министерства обороны. Перед звонком рекомендуется проверить актуальность информации в разделе «Контакты» на structure.mil.ru.
Часы работы
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (по московскому времени)
- Суббота, воскресенье: выходные дни (обращения принимаются в электронном виде и по почте без ограничений)
Примеры типовых вопросов, которые можно задать в КГЦ
- Как оформить выплату по ранению, полученному во время службы?
- Какие документы необходимы для получения места в санаторно‑курортном лечении ветеранов?
- Где можно получить направление на прохождение гастроскопии или колоноскопии в военном медицинском учреждении?
- Какие льготы предоставляются детям военнослужащих при поступлении в вузы?
- Как подать жалобу на качество обслуживания в поликлинике 52 КДЦ МО РФ?
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ: https://structure.mil.ru/
- Информация о 52 консультативно‑диагностическом центре: https://www.52kdc.ru/
- Федеральный закон № 59‑ФЗ «Об обращениях граждан»: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34663/
- Раздел «Социальная поддержка военнослужащих» на портале Минобороны: https://structure.mil.ru/social/
КГЦ Минобороны России являеться важным звеном в системе общения между государством и гражданами, связанными с военной службой. Зная актуальные контакты и порядок подачи обращений, вы сможете оперативно получить необходимую информацию, оформить документы или решить возникающие вопросы. Сохраните данную страницу в закладках или распечатайте её для быстрого доступа к нужным данным.