На данный момент граждане Российской Федерации могут обращаться в Генеральную прокуратуру РФ и Министерство обороны РФ различными способами: письменно, по телефону горячей линии, через электронную приёмную или лично в приёмные отделения․ Ниже представлена актуальная информация о контактных данных, порядке подачи обращений и полезных ссылках․
Генеральная прокуратура Российской Федерации
Основные способы связи
- Телефон справочной службы (бесплатный по России): 8‑800‑250‑79‑78
- Телефон центрального аппарата (Москва): (495) 987‑56‑56
- Факс: (495) 987‑56‑57
- Электронная приёмная: https://epp․genproc․gov․ru/ru/gprf/ (форма отправки обращения, личный кабинет гражданина)
- Почтовый адрес для письменных обращений:
115184, г․ Москва, Б․ Dmitrovка, д․ 15а
Режим работы справочной службы
Справочная телефонная линия работает круглосуточно, однако приём обращений в письменной форме осуществляется в будние дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Генпрокуратуры: https://genproc․gov․ru/
- Информация о порядке рассмотрения обращений (ФЗ‑59 от ): http://www․consultantplus․ru/document/cons_doc_LAW_59/
- Защита персональных данных (ФЗ‑152 от ): http://www․consultantplus․ru/document/cons_doc_LAW_152/
Министерство обороны Российской Федерации
- <
- Телефон справочной службы Минобороны: 7 (495) 696‑88‑00 (с 09:00 до 18:00 мск)
- Единая горячая линия для участников СВО и их семей: 8‑800‑200‑01‑02 (бесплатный звонок по России)
- Телефон доверия и помощи (Военная прокуратура): 8‑495‑991‑00‑10
- Электронная приёмная Минобороны: https://structure․mil․ru/send_message/ (форма отправки обращения, личный кабинет гражданина)
- Почтовый адрес для письменных обращений:
101000, г․ Москва, Зубовский бульвар, д․ 4
Справочный телефон Минобороны работает в будние дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени․ Горячие линии для участников СВО и их семей доступны круглосуточно․
- Официальный сайт Министерства обороны: https://structure․mil․ru/
- Перечень военных прокуратур и их контактов: https://mil․procurator․gov․ru/
Как правильно оформить письменное обращение
- Укажите свои ФИО, дату рождения, адрес проживания и контактный телефон․
- Чётко сформулировать суть вопроса или просьбы, указав relevant нормативные акты (например, ФЗ‑59, ФЗ‑152)․
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (при наличии)․
- Подпишите обращение и укажите дату отправки․
- Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении либо воспользуйтесь электронной приёмной на официальных сайтах․
Согласно Федеральному закону № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ответ на обращение должен быть дан в течение 30 дней с даты его регистрации (в исключительных случаях срок может быть продлен до 60 дней)․
Генеральная прокуратура РФ и Министерство обороны РФ предоставляют гражданам несколько удобных каналов для подачи обращений: телефонные горячие линии, электронные приёмные и традиционная почтовая связь․ Выбирая способ связи, учитывайте срочность вашего вопроса и наличие необходимых документов․ Соблюдение установленного порядка оформления обращения повышает вероятность получения своевременного и обоснованного ответа․
Будьте внимательны при указании личных данных и сохраняйте копии всех отправленных документов․ При возникновении сложностей с получением ответа вы можете воспользоваться повторным обращением либо обратится к уполномоченному по правам человека в вашем регионе․