Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) предоставляет несколько каналов связи для граждан, родственников военнослужащих и пострадавших․ Ниже представлена актуальная информация о телефонах, адресах и электронной почте, которые можно использовать для подачи обращений, получения консультаций и решения вопросов, связанных с деятельностью ведомства․
Основные телефоны горячей линии
- 8‑800‑100‑18‑86 – бесплатный номер горячей линии Минобороны России (работает круглосуточно)․
- +7 (495) 696‑71‑32 и +7 (495) 696‑71‑36 – телефоны общественной приемной Министра обороны РФ (ул․ Знаменка, д․ 19, г․ Москва)․
Адреса приемных и консультационных центров
- Консультационный центр для родственников и пострадавших
Адрес: г․ Москва, переулок Земледельческий, д․ 20, стр․ 1․
Здесь можно получить информацию о выплатах, компенсациях, оформлении документов и других социальных вопросах․ - Общественная приемная Министра обороны РФ
Адрес: г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19․
Приемная работает в будние дни с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)․ Приём осуществляется по предварительной записи через телефон или электронную почту․ - Центральный архив Министерства обороны
Адрес: Московская область, г․ Подольск, ул․ Кирова, д․ 74, индекс 142100․
Архив предоставляет справки о службе, наградах и других документах, связанных с военной службой․
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- Электронная приемная: obratnaya@mil․ru – для отправки обращений, жалоб и предложений․
- Личный кабинет на официальном сайте Минобороны: structure․mil․ru – после авторизации можно отслеживать статус обращения, получать ответы и загружать необходимые документы․
- Форма обратной связи на портале gov․ru в разделе «Министерство обороны Российской Федерации»․
Как правильно оформить обращение
Для быстрого рассмотрения вашего запроса рекомендуется следовать следующим шагам:
- Укажите свои ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
- Четко сформулируйте суть обращения (жалоба, запрос информации, предложение и т․д․)․
- Приложите копии документов, подтверждающих ваш запрос (например, военный билет, справку о службе, медицинские заключения)․
- Укажите preferred способ ответа (email, телефон, письмо)․
- Отправьте обращение одним из указанных выше каналов․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минобороны России: https://structure․mil․ru
- Реестр государственных услуг Минобороны: https://gosuslugi․ru (раздел «Министерство обороны»)․
- Информация о работе общественной приемной: https://structure․mil․ru/press/obshchestvennaya_priemnaya
Следуя представленной информации, вы сможете быстро и эффективно связаться с соответствующими подразделениями Министерства обороны России и получить необходимую помощь или консультацию․