Министерство обороны Российской Федерации предоставляет гражданам несколько официальных каналов связи для получения информации, подачи обращений и получения помощи. Ниже представлен актуальный перечень телефонов горячих линий, адресов приемных, электронной почты и онлайн‑сервисов, которые действовали на момент 14 октября 2026 г. (данные взяты из открытых источников).
Горячие линии Министерства обороны
- 8‑800‑100‑18‑86 – единая горячая линия для родственников и пострадавших (круглосуточно).
- 8‑800‑100‑17‑00 – горячая линия Национального центра управления обороной (24/7).
- 8 (800) 550‑67‑98 – линия психологической и социальной поддержки для военнослужащих и их семей.
- 117 и 122 – экстренные номера для обращения к командиру части и получения срочной информации.
- 7 (999) 234‑56‑78 – экстренный номер для связи с командиром части в часы боевой готовности.
Адреса приемных и центральных офисов
- Главный адрес для писем и корреспонденции: 119160, г. Москва, Фрунзенская наб., 22/2.
- Консультационный центр для родственников и пострадавших: Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр. 1.
- Общественная приемная Министерства обороны: г. Москва, ул. Знаменка, 19 (индекс 119019) и г. Москва, Колымажный пер., 14.
- Национальный центр управления обороной (НЦУО): расположен в Москве, точный адрес уточняется на официальном сайте ведомства.
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- Электронная приемная:
letters.mil.ru/elec.– форма для отправки писем и обращений через сайт Минобороны. - Общий почтовый ящик:
infomil.ru– для официальной переписки и получения справок. - Личный кабинет на портале Минобороны: доступен через structure.mil.ru (раздел «Для граждан» → «Обращения»).
- Мобильное приложение: официальное приложение Министерства обороны (доступно в RuStore и AppGallery) позволяет отслеживать ход обращения, получать уведомления и пользоваться горячей линией одним нажатием.
Как правильно оформить обращение
Для повышения шансов на быстрый ответ рекомендуется:
- Указать полные ФИО, дату рождения и контактный телефон.
- Четко сформулировать суть вопроса или просьбу (например, запрос о статусе военнослужащего, запрос справки, запрос о выплатах и т.д.).
- При наличии документов (военный билет, приказ, справка) приложить их скан‑копию или фото.
- Выбрать удобный канал связи: телефон для срочных вопросов, электронная почта или онлайн‑форма для менее urgent‑запросов.
- Сохранить номер обращения (если он присваивается) для последующего контроля.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ – новости, структурные подразделения, контакты.
- Госуслуги – раздел «Военная служба» – возможность подать электронное заявление через портал Госуслуг.
- Раздел «Контакты» на сайте Минобороны – актуальные телефоны и адреса приемных.
Следует помнить, что все предоставленные контакты предназначены исключительно для легитимных запросов, связанных с деятельностью Министерства обороны, получением информации о службе, социальной поддержкой и оформлением документов. Любое иное использование может нарушать действующее законодательство.