Министерство обороны РФ (МО РФ) предоставляет множество каналов связи для граждан, военнослужащих и их родственников. Ниже приведён актуальный на момент 15 октября 2026 г. перечень основных способов получить информацию, подать заявление или задать вопрос.
Основные контактные данные
- Главный офис (адрес для письменной корреспонденции): 119160, г. Москва, 1‑й Хорошевский проезд, д. 3.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑18‑86 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
- Электронная приёмная (форма обратной связи): structure.mil.ru → раздел «Обращения граждан».
- Официальный сайт МО РФ: mil.ru.
- Электронная почта для письменных обращений: gukmil@mil.ru (уточняйте актуальность на сайте).
Общественная приёмная Министерства обороны
Общественная приёмная (Управление МО РФ по работе с обращениями граждан) расположена в здании Министерства обороны по адресу:
119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14.
Режим работы:
- Понедельник‑четверг: 09:30 – 16:30
- Пятница: 09:30 – 16:00
- Перерыв: 13:00 – 13:45
Приём ведётся уполномоченными лицами Управления по работе с обращениями граждан. Для записи на личный приём рекомендуется заранее позвонить по горячей линии или оставить заявку через электронную приёмную на сайте structure.mil.ru.
Консультационный центр для родственников и пострадавших
Центр оказывает психологическую, юридическую и информационную поддержку родственникам военнослужащих, а также лицам, пострадавшим в ходе службы.
- Адрес: г. Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр. 1.
- Телефон: 8‑800‑100‑18‑86 (тот же номер горячей линии).
- Режим работы: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (без перерыва).
Электронные сервисы и онлайн‑обращения
Для удобства граждан МО РФ развивает ряд онлайн‑сервисов:
- Личный кабинет гражданина на портале gosuslugi.ru – раздел «Написать в ведомство → Министерство обороны РФ».
- Форма обратной связи на официальном сайте structure.mil.ru → «Обращения граждан».
- Электронная приёмная военных округов и флотов – доступна через тот же портал, выбирая нужный регион.
При подаче электронного обращения рекомендуется:
- Указать полное ФИО и контактные данные;
- Кратко сформулировать суть вопроса или просьбы;
- При необходимости приложить скан‑копии документов (в формате PDF или JPEG, не более 5 МБ каждый).
Справочная информация и полезные ссылки
| Наименование | Ссылка / реквизиты |
|---|---|
| Официальный сайт МО РФ | mil.ru |
| Электронная приёмная (форма обращений) | structure.mil.ru → раздел «Обращения граждан» |
| Горячая линия МО РФ | 8‑800‑100‑18‑86 |
| Адрес для письменной корреспонденции | 119160, г. Москва, 1‑й Хорошевский проезд, д. 3 |
| Общественная приёмная (Колымажный пер.) | 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14 |
| Консультационный центр для родственников | г. Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр; 1 |
Рекомендации по обращению
- Проверьте актуальность данных – перед отправкой письма или звонком уточните информацию на официальном сайте
mil.ruили в разделе «Контакты» наstructure.mil.ru. - Выберите удобный канал – для срочных вопросов используйте горячую линию; для официальных заявлений и документов – письменную корреспонденцию или электронную форму.
- Сохраняйте копии всех отправленных материалов – это упростит последующее отслеживание статуса обращения.
- Указывайте точные реквизиты – ФИО, дата рождения, номер военного билета (если обращение касается службы), адрес и контактный телефон.
Министерство обороны Российской Федерации обеспечивает широкий спектр каналов связи для граждан и военнослужащих. Используя представленные выше контакты, вы сможете быстро получить необходимую информацию, подать заявление или обратиться за помощью. Помните, что официальные источники (mil.ru, structure.mil.ru) всегда содержат самые свежие данные, поэтому перед любым обращением рекомендуется свериться с ними.
Статья подготовлена на основе открытых источников, доступных на дату 15 октября 2026 г.