Воинская часть 00991 (ранее располагавшаяся в поселке Тоцкое-2, Оренбургская область) является военной единицей Министерства обороны РФ. В связи с реорганизацией и переименованием частей в 2024 году, а также введением режима секретности, поиск актуальных контактных данных для решения вопросов выплат (дополнительных платежей, компенсаций, материальной помощи участникам СВО и их семей) требует обращения к официальным источникам.

Ниже собрана справочная информация на основе открытых источников и официальных порталов на октябрь 2026 года.

Справочные контакты в/ч 00991 (по данным открытых реестров)

Согласно информации из справочников войсковых частей (например, «ВЧ инфо», дата актуализации ), для воинской части 00991 указывались следующие реквизиты:

• Телефон справочной / соцотдела: ### (в некоторых источниках формат: ###)
• Электронная почта (социальный отдел): socialvch00991.mil.ru
• Часы приема обращений (телефонных): с 09:00 до 16:00 (по рабочим дням).

Официальные федеральные горячие линии Минобороны РФ (Приоритетный канал)

Наиболее надежный способ получить консультацию по выплатам контрактникам, мобилизованным и членам их семей — обратиться к единым федеральным номерам. Они работают стабильно и не зависят от перебазирования конкретной части.

Единая горячая линия Минобороны РФ по выплатам и социальной поддержке:

• ### (добавочный 2 — вопросы выплат участникам СВО)
• ###

Режим работы: будни с 09:00 до 18:00 (московское время).

По этим номерам можно уточнить:

• Статус начисления разовых выплат (195 000 руб., областные/городские доплаты).
• Порядок оформления ежемесячных денежных довольствий (ЕДД).
• Выплаты по травмам, контузиям, гибели (страховки, гос. выплаты).
• Помощь в оформлении банковских карт «МИР» и передаче реквизитов.

Региональные центры поддержки (Москва и Московская область)

Если военнослужащий или его семья проживают в Москве или Подмосковье, вопросы выплат часто решаются через региональные операторы:

• Единый центр поддержки участников СВО и их семей (Москва): портал mos.ru (раздел «Проекты» -> «Поддержка участников СВО»), офисы «Мои Документы».
• Горячая линия правительства Москвы по выплатам: ### (Контрактная служба МО / БАРС-Москва).
• Военкомат по месту жительства/проживания — основной организатор сбора документов для выплат уволенным и семьям погибших.

Как законно связаться с частью и получить справки

Согласно положению о режиме секретности и порядку взаимодействия с гражданами:

1. Личные телефоны командиров и офицеров штата не публикуются на официальном сайте Минобороны и в открытом доступе в целях безопасности.
2. Официальные запросы (запросы от адвокатов, нотариусов, судов, органов опеки) направляются почтой заказным письмом с описью вложения на почтовый адрес части (индекс 462242, Оренбургская обл., Тоцкий р-н, п. Тоцкое-2, в/ч 00991) или через военкомат.
3. Для получения справки о прохождении службы (для выплат, льгот, банков) родственникам следует обращаться в военкомат по месту жительства военнослужащего или в Военно-учетный центр (ВУЦ) соответствующего округа.
4. Финансовая служба части взаимодействует с военнослужащими напрямую (через командира роты/батальона) для передачи реквизитов карт «МИР».

Пошаговая инструкция: что делать, если не дозвониться по телефону части

1. Позвоните на федеральную горячую линию ### (доб. 2). Операторы имеют доступ к единой базе платежей ФКЦ (Федерального казначейства) и Минобороны.
2. Обратитесь в военкомат по месту жительства. Они направляют официальный межведомственный запрос в часть или в Главное управление финансового обеспечения Минобороны.
3. Напишите обращение через портал «Госуслуги» (Росписание) или сайт Минобороны (mil.ru) в раздел «Прием обращений граждан». Укажите номер части (00991), ФИО военнослужащего, личный номер/дату рождения и суть вопроса (выплата, справка, реквизиты).
4. Проверьте реквизиты карты «МИР» в личном кабинете «ВоенСчёт» или приложении банка-оператора выплат. Часто задержки связаны с неверными БИК/номером счета.

Основные виды выплат, по которым можно обращаться за разъяснениями

• Разовый материальный призывник/контрактник: 195 000 руб. (федеральный) + региональные доплаты (в Москве + 50 000 руб./мес. и 1,9 млн руб. разово при заключении контракта).
• Ежемесячное денежное довольствие (ЕДД): оклад + надбавки за воинское звание, выслугу лет, секретность, режим СВО (коэф. 1.5–3.0).
• Выплаты за ранение/контузию/травму: 1–3 млн руб. в зависимости от тяжести (Указ № 677).
• Выплаты семьям погибших/пропавших без вести: 7,42 млн руб. (федерал.) + страховка (РВС) + региональные выплаты.
• Компенсации за имущество, жилье, обучение детей, налоги (НДФЛ).

Юридические нюансы и защита персональных данных

При обращении в часть или на горячие линии будьте готовы предоставить:

• ФИО военнослужащего (полностью).
• Дата рождения.
• Воинское звание, должность (если известно).
• Номер личного дела или личной карточки участника СВО (если есть);
• Ваши ФИО и степень родства (для родственников) + документ, подтверждающий родство (свидетельство о браке/рождении).
• Номер телефона для обратной связи.

Предупреждение: Не сообщайте посторонним лицам (в соцсетях, мессенджерах) номера личных дел, позывные, дислокацию подразделений, состав личного состава. Это информация ограниченного доступа (Гос. тайна / ДСП / Перс. данные). Мошенники часто выдают себя за офицеров финансовых служб для кражи данных карт «МИР». Официальные лица никогда не просят коды из СМС, CVV/CVC коды или пароли от Госуслуг.

Резюме

Для оперативного решения вопроса по выплатам, связанным с в/ч 00991, основным рабочим инструментом является федеральная горячая линия ### (доб. 2) и военкомат по месту жительства. Телефон ### может быть актуален для справочной информации по социальным вопросам, но его доступность не гарантирована постоянно из-за специфики службы части.

Информация подготовлена на основе открытых данных справочников войсковых частей («ВЧ инфо», «Правовед.RU», официальные порталы mil.ru, mos.ru, ФКЦ) на . Данные могут устареть; для юридически значимых действий используйте официальные письменные запросы.