Воинская часть 91701 — это открытое наименование Национального центра управления обороной Российской Федерации (НЦУО РФ). Данный объект является ключевым стратегическим органом управления Вооруженными Силами, расположенным в Москве (Фрунзенская набережная, 22/2). Именно здесь сосредоточены функции оперативного управления войсками, в т.ч. в ходе специальной военной операции (СВО).

В соответствии с указаниями Министра обороны РФ, на базе НЦУО организовано круглосуточное дежурство оперативных групп для обработки телефонных обращений граждан. Ниже представлена актуальная сводка контактных телефонов и правил обращения по вопросам, связанным со службой, мобилизацией, СВО и социальными гарантиями.

Основные справочные телефоны Министерства обороны (в/ч 91701 / НЦУО)

Данные номера являются едиными справочными службами аппарата Министерства обороны и Генерального штаба, обеспечивающими связь с подразделениями, в т.ч. с Национальным центром управления обороной:

• ### — Единая справочная служба Министерства обороны РФ.
• ###, Справочная абонентов телефонных станций МО РФ / Приемная граждан.

Горячая линия по вопросам СВО и частичной мобилизации

Специально для оперативного информирования граждан по вопросам, связанным с проведением специальной военной операции на территориях ДНР, ЛНР и Украины, а также по ходу частичной мобилизации, действует единая навигация по горячей линии МО РФ.

Как работает навигация:

1. Наберите единый номер горячей линии МО РФ (обычно это номера, указанные выше, или специально анонсируемые в СМИ номера 8-800).
2. Вам ответит автоматический робот (IVR-система), который озвучит пункты меню.
3. Выберите нужный пункт, нажав соответствующую цифру на тонковом телефоне:
   • Информация о местонахождении военнослужащего (участвующего в СВО / мобилизованного);
   • Вопросы социальных выплат, пособий и льгот;
   • Медицинское обеспечение и эвакуация;
   • Юридические консультации;
   • Связь с конкретными видами войск или воинскими частями.
4. После выбора вас переключат на дежурного оператора или специалиста профильного направления.

Звонок по данным номерам бесплатный для абонентов по всей территории РФ (в т.ч. с мобильных телефонов);

Специализированные линии для категорий граждан

Для родителей призывников и военнослужащих по призыву

В Генеральном штабе ВС РФ (взаимодействуя с НЦУО) организована работа прямой телефонной линии. Родители и призывники могут получить ответ на любой вопрос, касающийся призыва, прохождения службы, перевода в запас или направления в учебные заведения.

Военно-социальные центры (ВСЦ) — «Защитники Отечества»

Для комплексного сопровождения участников СВО и их семей действует сеть Военно-социальных центров. Пример контактов (ВЦС Севастополь, актуально уточнять по региону):

• Телефон горячей линии: 117 (добавочный 2) — круглосуточно / многоканально.

ВЦС помогают с оформлением документов, получением статуса ветерана, выплатами, жильем, медицинской реабилитацией и трудоустройством.

Приемная Министра обороны и Департамент информации

• Приемная граждан Министра обороны РФ: осуществляет прием личных обращений и письменных жалоб/предложений. Адрес: Москва, Фрунзенская наб., 22/2 (территория НЦУО / МО РФ).
• Департамент информации и массовых коммуникаций МО РФ: для СМИ и организации информационных мероприятий воинских частях.
• Пресс-секретарь Министра обороны: для официальных медиа-запросов.

Письменные обращения и личный прием

Если вопрос не решается по телефону, рекомендуется направить письменное обращение:

• Адрес для писем: 121062, г. Москва, Фрунзенская набережная, дом 22/2, Министерство обороны Российской Федерации (воинская часть 91701 / НЦУО).
• На конверте обязательно укажите: «Министру обороны РФ», «Начальнику НЦУО РФ» или «Руководителю соответствующего Главного управления / Департамента».
• В тексте обращения укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть вопроса (номер воинской части, личный номер военнослужащего, дата призыва/подписания контракта).

Советы по эффективному обращению на горячую линию

• Подготовьте документы: Паспорт, военный билет / удостоверение военнослужащего, справки из части, медицинские заключения, держите под рукой для диктовки реквизитов.
• Точно формулируйте вопрос: Операторы сортируют вызовы по категориям. Четкая формулировка («Узнать местонахождение сына, призывника 2000 г.р., призванного весной 2024 г., воинская часть 12345») ускорит перевод к нужному специалисту.
• Фиксируйте данные: Записывайте ФИО оператора, номер регистрации обращения (если присваивается), сроки ответа.
• Используйте портал Госуслуг: Многие вопросы (статус участника СВО, выплаты, жилье) решаются через личный кабинет на gosuslugi.ru без звонков.
• Официальный сайт: Актуальные номера и реквизиты всегда публикуются на официальном сайте МО РФ, structure.mil.ru и mil.ru.

Важные уточнения

Воинская часть 91701 (НЦУО), это закрытое военное объект стратегического значения. Личный визит на территорию части без официального пропуска (направления) невозможен. Все вопросы решаются дистанционно (телефон, почта, Госуслуги) или через приемные по месту жительства (военкоматы, администрации муниципалитетов, ВСЦ).

Информация актуальна на 14 октября 2026 г. Номера телефонов и регламенты работы могут изменяться; перед звонком рекомендуется проверить данные на официальных ресурсах Министерства обороны РФ.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Министерства обороны РФ, сообщений пресс-службы ведомства и справочной информации по воинской части 91701 (НЦУО РФ).