Город Байконур, являясь объектом особого значения и размещая на своей территории военную часть 13951 (5-й государственный испытательный космодром Министерства обороны РФ), имеет специфическую структуру управления. Обращения граждан, будь то социально-правовые вопросы, жилищно-коммунальные проблемы или взаимодействие с администрацией, регулируются установленными процедурами. Ниже представлена актуальная контактная информация для направления обращений на 14 октября 2026 года.
Администрация города Байконур (Главный орган местного самоуправления)
Основной адресат для письменных и электронных обращений граждан по вопросам деятельности органов местного самоуправления.
Почтовый адрес для письменных обращений:
468320, г. Байконур, пр. Королева, 33
Альтернативный адрес (Аппарат Главы Администрации): 468320, г. Байконур, проспект академика Королева, д. 27а
Телефоны «Горячей линии» Главы администрации:
- График приема: понедельник, четверг с 18:00 до 20:00
- Телефон: 7-54-00 (внутренняя нумерация города/космодрома)
Приемная Главы администрации / Аппарат Главы:
- Телефон приемной: 7-60-31
- Адрес: пр-т Королёва, д. 36 (Тел/Факс: 7…)
Первый заместитель Главы администрации — Вербицкий Тимур Иванович:
- Запись на прием по личным вопросам: каждый вторник с 15:00 до 18:00
- Телефон для записи: 7-63-66
Электронное взаимодействие:
При направлении электронного письма в теме обязательно укажите: «Внимание: Губернатору Байконурской области» (формальное обращение к главе администрации). В теле письма укажите ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения.
Прокуратура города Байконур
Для обращений в надзорный орган по вопросам нарушения прав, законности и порядка рассмотрения заявлений.
- Адрес: г. Байконур (точный адрес уточняйте на официальном сайте прокуратуры)
- Сайт/Электронный прием: Раздел «Обращение в прокуратуру» на официальном портале Генеральной прокуратуры РФ или сайте прокуратуры города.
Жилищно-коммунальное хозяйство и Жилищная политика
Вопросы предоставления жилья, оплаты ЖКУ, капитального ремонта, аварийных служб.
Органы власти / Жилищные отделы:
- Адрес: ул. Носова, 5
- Функция: Прием обращений, жалоб, заявлений; прием заявлений об отсутствии статуса…
ГУП «Жилищное хозяйство г. Байконур»:
- Адрес: ул. Осташева, д. 5
- Телефон приемной: ###
- Написание обращений: Письменные обращения граждан (запросы) принимаются в установленном порядке.
ГУП ПЭО «Байконурэнерго» (Энергоснабжение, водоснабжение, тепло):
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 51-00; 05
- Контакты для обращений (электронная почта): priborbenergo.ru (в теме/теле указать номер лицевого счета)
- Дополнительные телефоны: 51-04-25, 71-21-35; 51-04-30, 71-21-15
- Предварительная запись на прием: тел. 7-25-25; 7-25-22 (с 8:30 до 13:00 и с 14:30 до 18:00, ежедневно в рабочие дни)
Архив города Байконур (Социально-правовые запросы)
Архивные документы используются для подтверждения трудового стажа, размера заработной платы, получения образования, награждений, присвоения званий работников ликвидированных предприятий и учреждений города Байконур (ранее Ленинск).
- Типы запросов: Тематические (по проблеме, событию, факту) и социально-правовые.
- Контакты архива: Уточняйте по телефонам администрации (пр. Королева, 33) или на официальном портале города.
Специфика обращений, связанных с в/ч 13951 (Космодром)
Важно: Военная часть 13951 (5 ГИК МО РФ) — это закрытое военное формирование. Прямые контактные телефоны частей, отделов или командиров для личных обращений граждан не публикуются в открытых источниках в целях безопасности и режима секретности.
- Вопросы призыва/военной службы: Решаются через военкоматы по месту жительства или через администрацию города (отдел по взаимодействию с воинскими частями).
- Гражданские лица, работающие на космодроме: Обращения по трудовым спорам, зарплате, условиям труда направляются в профсоюзы предприятий-работодателей (Роскосмос, Ростех, подрядчики) или в трудовую инспекцию.
- Пропускной режим/Проезд: Оформляется через проходные пункты КПП космодрома по служебным основаниям или приглашениям.
Дополнительные полезные контакты (из открытых реестров)
- Управление государственных доходов по району Байконур (Казахстан): ул. Шакена Айманова 6, тел. 54-33-01, 54-33-51 (для налоговых вопросов на стороне РК).
- РГУ Управление по чрезвычайным ситуациям (МЧС): Контакты для сообщений о ЧС.
- Молодежная политика / Отдел молодежной политики Управления культуры: тел. администрации (справочно для участников СНГ-событий, слетов отрядов).
Порядок рассмотрения обращений (Справка)
Согласно законодательству РФ (ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»):
- Срок рассмотрения письменного обращения, 30 календарных дней (может быть продлен до 30 дней дополнительно с уведомлением заявителя).
- Обращение должно содержать: ФИО, адрес для ответа (почтовый или электронный), суть вопроса/предложения/жалобы.
- Анонимные обращения не рассматриваются, за исключением сообщений о готовящихся или совершенных преступлениях (передаются в полицию/прокуратуру).
Резюме: Куда обратиться в первую очередь?
| Вопрос | Куда обращаться | Ключевой контакт |
|---|---|---|
| Общие городские вопросы, жалобы на работу служб | Администрация города (пр. Королева, 33) | Горячая линия: 7-54-00 (пн, чт 18-20) |
| Жилище, коммуналка, аварии по свету/воде/теплу | ГУП ЖХ / ГУП Байконурэнерго | Аварийка: 51-00; 05 | Приемная ЖХ: ### |
| Архивные справки (стаж, зарплата, награды) | Архив города Байконур | Через администрацию (пр. Королева, 33) |
| Вопросы, касающиеся в/ч 13951 (военная служба, режим) | Военкомат / Администрация (отдел взаимодействия) | Тел. администрации: 7-60-31 (приемная) |
| Нарушения закона, права граждан | Прокуратура города Байконур | Электронный прием на сайте ГП РФ |
Данные актуальны на 14 октября 2026 года. Перед визитом или отправкой рекомендуется уточнить график работы по телефонам приемных, так как он может меняться в связи с режимом работы объекта особого значения.