Федеральная служба безопасности Российской Федерации (ФСБ России) обеспечивает взаимодействие с гражданами через единую систему обращений. Ниже представлена актуальная информация о официальных каналах связи, основанная на данных с официального сайта fsb.ru и открытых справочниках.

Основные федеральные телефоны (Москва)

Для сообщения информации, требующей срочного реагирования, а также для консультаций по вопросам компетенции ведомства используются следующие номера:

• Телефон доверия (Горячая линия) ФСБ России: ###
• Единый бесплатный федеральный номер (8-800): ### (звонок по России бесплатный)
• Приёмная ФСБ России: ### (режим работы уточняйте на сайте)
• Справочно-информационная служба / Факс: (495) 224-70-69

Важно: Операторы горячей линии принимают сообщения о фактах подготовки и совершения террористических актов, шпионажа, государственной измены, а также иных преступлений, отнесенных к компетенции ФСБ. Сообщения можно оставлять анонимно.

Официальный интернет-ресурс и электронная почта

Основной портал для получения справок, новостей и подачи электронных обращений:

• Официальный сайт: www.fsb.ru
• Электронная почта (общая): fsb@fsb.ru (указан в открытых источниках как контакт для писем)
• Раздел «Обращения граждан» на сайте: Позволяет направить обращение в электронном виде с прикреплением документов и отслеживать статус рассмотрения.

Территориальные органы и Пограничная служба

ФСБ России имеет управления в каждом субъекте Федерации. Контакты конкретного управления (телефоны доверия, приёмные, адреса) лучше всего уточнять через:

1. Раздел «Структура» → «Территориальные органы» на официальном сайте fsb.ru.
2. Сайт Пограничной службы ФСБ России (ps.fsb.ru), для вопросов выезда/въезда, пограничного режима, пропускного режима.
3. Справочники организаций (например, 2ГИС, Яндекс.Карты) по запросу «Управление ФСБ по [Название региона]».

Пример: Управление ФСБ по Республике Башкортостан (г. Уфа)

В открытых картах и справочниках доступен адрес и телефон доверия территориального органа. Однако для актуальных реквизитов рекомендуется использовать официальный сайт управления.

Вопросы компетенции горячей линии: когда звонить, а когда — нет

Стоит обращаться в ФСБ (по телефонам доверия / на сайт) по вопросам:

• Сообщения о террористической деятельности, экстремизме, шпионаже, госизмене.
• Фактах коррупции среди сотрудников ФСБ.
• Нарушении режима гостайны (если известны конкретные факты утечки).
• Вопросах пограничного контроля (через Пограничную службу).
• Подаче жалоб на действия (бездействие) сотрудников ФСБ.

Операторы ФСБ не смогут помочь (не в их компетенции):

• По вопросам деятельности полиции (МВД), Следственного комитета, Прокуратуры, ФСИН, Росгвардии — обращайтесь в соответствующие ведомства.
• По гражданско-правовым спорам (долги, наследство, разводы, жилищные вопросы) — это компетенция судов.
• По вопросам социального обеспечения, пенсий, пособий, обращайтесь в СФР (бывший ПФР/ФСС).
• По вопросам медицинского страхования — в ТФОМС/СМО.
• По бытовым конфликтам с соседями, шумом, парковкой, в полицию (102/112) или администрацию района.

Важные предупреждения безопасности (Официальная позиция ФСБ)

Почтовый адрес Центрального аппарата ФСБ России

Для направления письменных обращений почтой:

Ответ на запрос относительно «в/ч 59221»

В открытых официальных источниках (сайт fsb.ru, сайт Пограничной службы, реестры госорганов) не публикуются прямые телефонные номера конкретных отделов, дивизионов или воинских частей (в/ч) ФСБ России, включая воинскую часть 59221.

Это связано с режимом секретности, действующим в отношении структуры, численности и тактических номеров органов безопасности. Публикация таких данных может создавать риски для операционной работы сотрудников и безопасности объекта.

Как связаться с конкретным отделом/подразделением, если это необходимо:

1. Через общую горячую линию: Звоните на ###. Оператор зафиксирует ваше сообщение и перенаправит его в соответствующее территориальное управление или структурное подразделение по компетенции.
2. Через приёмную ЦА ФСБ: Тел. ### (для уточнения адресата обращения).
3. Через официальный сайт (fsb.ru): Используйте форму «Обращения граждан», в тексте укажите, что обращение адресовано конкретному подразделению (если известен его функционал) или просите перенаправить по адресату.
4. Через территориальное управление: Если вы знаете регион, где располагается объект/подразделение, найдите контакты Управления ФСБ по этому региону на сайте fsb.ru (раздел «Структура») и свяжитесь с их приёмной или телефоном доверия.

Резюме: Для любых обращений в ФСБ России используйте единые федеральные номера ### (бесплатно по РФ) или ###, а также официальный сайт fsb.ru. Прямые номера закрытых подразделений (в/ч) в открытый доступ не выводятся.