Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН России) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий правоприменительные функции, контроль и надзор в сфере исполнения уголовных наказаний, а также содержание подозреваемых, обвиняемых и подсудимых․ У ведомства развита система обратной связи с гражданами: от федеральной горячей линий до приемных территориальных органов и конкретных исправительных колоний․

Ниже представлена актуальная на 15 октября 2026 года справочная информация по контактам центрального аппарата и рекомендации по поиску телефонов конкретных учреждений, включая колонии с условными номерами (например, «часть 12274» или ИК-12)․

Контакты Центрального аппарата ФСИН России (г․ Москва)

Если ваш вопрос касается работы ведомства в целом, законодательства или вы не знаете, в какой регионе находится нужное учреждение, начните с федеральных номеров․

• Адрес: Москва, ул․ Житная, д․ 14, стр․ 1 (муниципальный округ Якиманка)
• Официальный сайт: fsin․gov;ru (также доступен старый домен fsin․su)
• Телефон приёмной Центрального аппарата: ###
• Телефоны для корреспонденции (канцелярия): ###, ###
• Электронная почта: info@fsin․su

Федеральная горячая линия ФСИН (Единый номер)

Самый быстрый способ задать общий вопрос, узнать статус обращения или получить контакты нужного регионального управления/колонии — единый бесплатный номер:

Операторы горячей линии могут:

• Проконсультировать по вопросам исполнения наказаний, свиданий, передач передач/посылок․
• Сообщить контактные телефоны дежурных частей конкретных СИЗО и колоний․
• Принять жалобу на действия (бездействие) сотрудников ФСИН․

Пресс-бюро ФСИН (только для СМИ)

Данные номера предназначены исключительно для представителей средств массовой информации:

• ###
• ###

Как найти телефон конкретной колонии / части (например, «часть 12274»)

Важно: В открытых справочниках и на официальном сайте ФСИН обычно указываются номера территориальных управлений (УФСИН по субъекту) и крупных учреждений (СИЗО, ИК, КП, ЕПКТ)․ Нумерация «часть 12274» (или ИК-12, КП-12 и т․д․) относится к конкретному исправительному учреждению․

Поскольку нумерация колоний ведется по регионам (например, ИК-12 УФСИН по Московской области, ИК-12 УФСИН по Свердловской области и т․д․), универсального телефона для «части 12274» не существует, нужно знать субъект РФ (регион), где находится это учреждение․

Алгоритм поиска телефона нужной колонии:

1. Позвоните на горячую линию ###․ Назовите оператору номер колонии (ИК-12, КП-12, «часть 12274») и регион, если знаете․ Оператор выдаст актуальный номер дежурной части или приемной․
2. Посетите официальный сайт УФСИН по нужному региону․ На сайте fsin․gov․ru в разделе «Структура» -> «Территориальные органы» выберите нужный субъект РФ․ На сайте регионального управления обычно есть раздел «Учреждения» с полными реквизитами и телефонами каждой колонии․
3. Используйте интернет-приемную ФСИН․ На главной странице fsin․gov․ru есть кнопка «Интернет-приемная» / «Обращение граждан»․ Вы можете отправить электронное обращение с просьбой сообщить контакты нужного учреждения․
4. Портал «Ф․ВИЗИТ» (fvisit․ru)․ Если вам нужно записаться на свидание или передачу, портал часто содержит контакты учреждений в личном кабинете или в справочнике․

Электронные сервисы для обращений (без звонков)

Современный способ связи с ФСИН — электронные формы․ Они гарантируют регистрацию обращения и получение ответа в установленные законом сроки (обычно 30 дней)․

• Интернет-приемная ФСИН России: Доступна через сайт fsin․gov․ru (раздел «Обращения граждан»)․ Позволяет отправить жалобу, предложение или запрос руководству ведомства․
• Интернет-приемные УФСИН по субъектам: На сайтах региональных управлений свои формы обратной связи․
• Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Раздел «Обращения к госорганам» -> ФСИН России или УФСИН по региону․
• Портал «Ф․ВИЗИТ» (fvisit․ru): Основной сервис для записи на свидания (длительные/кратковременные) и оформления передач/посылок осужденным/СИЗО․ Да, записаться на свидание онлайн можно именно здесь․
• Телефон доверия (психологическая помощь/сообщения о нарушениях): ### (также есть форма на сайте fsin․su)․

Важные правила при обращении в ФСИН (письма, визиты, передачи)

Соблюдение этих правил ускорит рассмотрение вашего вопроса и исключит возврат корреспонденции:

• При личном визите в СИЗО/Колонию/УФСИН: Обязательно имейте при себе паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
• При отправке писем/жалоб: Всегда указывайте обратный почтовый адрес и контактный телефон․ Без них ответ не получите․
• Адресация писем осужденным/подсудимым: На конверте обязательно укажите: ФИО полностью, год рождения, номер камеры/отряда (если знаете), полное наименование учреждения (например: «ФКУ ИК-12 УФСИН России по Московской области, 140000, г․ Люберцы․․․»)․
• Передачи и посылки: Оформляются строго через портал Ф․ВИЗИТ или в приемной пункте учреждения по предварительной записи․ Список разрешенных продуктов/вещей — на сайте конкретной колонии или в Приказе МЮ РФ № 214․

Контакты для корреспонденции (почтовый адрес Центрального аппарата)

Если нужно направить официальное письмо, жалобу или пакет документов по почте (ценным бандеролем с описью вложения):

Резюме

Для решения вопроса, связанного с конкретной «частью 12274» (исправительной колонией):

1. Уточните регион (субъект РФ), где находится это учреждение․
2. Позвоните на ### (круглосуточно, бесплатно) — операторы дадут актуальный номер дежурной части или приемной именно этого учреждения․
3. Или зайдите на сайт УФСИН по этому региону (через fsin․gov;ru -> Структура -> Территориальные органы) и найдите раздел «Учреждения»․
4. Для записи на свидание или передачу используйте портал fvisit․ru․

Информация актуальна на ․ Номера телефонов дежурных частей колоний могут меняться; наиболее надежный способ — уточнить их через единую горячую линию или на официальном сайте регионального управления ФСИН․