С начала специальной военной операции (СВО) вопрос поиска пропавших без вести, идентификации погибших и оказания поддержки родственникам военнослужащих приобрел особую остроту. В Ростовской области, как в одном из ключевых регионов, приграничных с зоной проведения СВО, функционирует специализированная инфраструктура для решения этих задач. В статье собраны актуальные контакты Главного военного морга (опознавательного центра), а также единые горячие линии для участников СВО и их семей.

Центральный военный морг (Опознавательный центр) в Ростове-на-Дону

Базовой площадкой для работы с биологическими остатками, доставленными из зоны СВО, является морг при ФГКУ «1602-й Военный клинический госпиталь» Министерства обороны РФ. Здесь расположен Ростовский опознавательный центр (руководитель, Маракушев Денис Вячеславович), занимающийся ДНК-идентификацией.

Адреса и контакты:

• Основной адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Дачная, д. 10 (корп. 12).
• Дополнительный адрес (с апреля 2024 г.): ул. Оганова, 22б — вновь построенный корпус, куда перемещена часть процедур.
• Круглосуточная горячая линия морга / Опознавательного центра: 7 (863) 234-56-7 (работает круглосуточно).
• Дополнительные телефоны справки/дежурного:
  • ###
  • ###
  • ###
  • ###
• Телефоны для связи по вопросам поиска раненых/погибших (федеральный уровень, филиал в Ростове):
  • ###
  • ###
  • ###
  • ###

Важно: На отдельных справочных ресурсах (например, 2ГИС) по адресу ул. Дачная, 10 может указываться организация «522 ЦПООП» с телефоном ###, что совпадает с контактом опознавательного центра. При обращении уточняйте, что вас интересует именно работа с военнослужащими СВО.

Единые горячие линии по вопросам СВО в Ростовской области

Для оперативного решения вопросов военнослужащих, ветеранов и членов их семей в регионе действует система горячих линий.

Короткий номер (приоритетный):

• 117 — единый короткий номер горячей линии Ростовской области по вопросам, связанным со СВО (запущен по инициативе регионального правительства, источник: donnews.ru). Номер доступен со стационарных и мобильных телефонов.

Специализированные линии:

• Трудоустройство и переобучение ветеранов СВО: ### (КП.РУ, Администрация области).
• Получение удостоверения участника СВО, выплаты по контракту, льготы, обучение: консультируют по номеру 117 и через региональные центры «Дело чести» / МФЦ.

Телефоны доверия и дежурные части (психологическая помощь, правовые вопросы):

• ФАУ ДПО Волгодонский учебный центр ФПС (дежурная часть): ###; ###; ###; ###.
• Телефон доверия (горячая линия) Волгодонского УЦ ФПС: ###.
• Телефон доверия УМВД России по г. Ростову-на-Дону: ###.

Статистика: По данным региональных СМИ («Таганрогская правда» от ), с февраля 2024 года операторы горячих линий приняли почти 110 тысяч звонков, что подтверждает высокую востребованность сервиса.

Федеральный поиск раненых и пропавших без вести

Если родственник не на связи, ранен или пропался без вести, необходимо действовать по федеральному алгоритму. Основной координационный центр находится в Москве, но имеет представительства в регионах.

Ключевые контакты для поиска:

• Единый федеральный номер справки (поиск раненых бойцов): 129 (круглосуточно).
• Эл. почта координационного центра: gvkg_f7mil.ru (уточняйте актуальный домен, часто используется @mil.ru или гос. порталы).

Крупнейшие военные госпитали-базы (куда эвакуируют раненых из зоны СВО):

Знание госпиталей помогает сузить поиск, если известен примерный маршрут эвакуации:

1. Москва: НИИ хирургии им. Бурденко (###), ГВКГ им. Вишневского (###, ###), ГВКГ им. Мандрыки (###).
2. Нижний Новгород: ###, ###.
3. Подольск: ###.
4. Самара: ###.
5. Санкт-Петербург: ###, ###.
6. Саратов: ###, ###.
7. Севастополь: ###, ###.
8. Екатеринбург: ###, ###.
9. Ростов-на-Дону (филиал): см. телефоны в разделе 1.

Порядок действий для родственников: пошаговая инструкция

1. Сбор документов: Подготовьте паспорт заявителя, военный билет/удостоверение военнослужащего (копию), документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о рождении, браке), фото пропавшего (лицо, отличительные знаки, татуировки).
2. Первичный звонок: Позвоните по короткому номеру 117 (Ростовская область) или 129 (федеральная справка). Зафиксируйте номер заявки и ФИО оператора.
3. Обращение в Опознавательный центр (ул. Дачная, 10): Если есть информация о возможном доставлении биоматериала в Ростов, звоните на горячую линию морга 7 (863) 234-56-7. Уточните, нужно ли приезжать лично для сдачи ДНК (обычно забор проб организуется на месте жительства через полицию/МФЦ/военкомат).
4. Сдача ДНК: Для идентификации требуется биологический материал близких родственников (родители, дети, братья/сестры). Забор проб бесплатен.
5. Обращение в военкомат / Центр «Дело чести»: Для оформления выплат, статуса «Члена семьи погибшего/пропавшего» и получения социальной поддержки.

Важные нюансы и частые ошибки

• Не путайте гражданские и военные морги. Городские патологоанатомические бюро (на Социалистическом переулке, в Азове и др.) не работают с телами военнослужащих, доставленными из зоны СВО. Исключительно компетенция — военный морг ФГКУ 1602 ВКГ (ул. Дачная, 10 / ул. Оганова, 22б).
• Актуализация телефонов. Номера дежурных смен и линий связи могут меняться. Надежнее всего использовать короткий номер 117 для первичной навигации и федеральный 129.
• Мошенничество. Официальные структуры никогда не просят денег за поиск, идентификацию или доставку тела. Любые требования перевода средств — признак мошенников.
• Сроки идентификации. Процесс ДНК-экспертизы может занимать от нескольких недель до месяцев в зависимости от состояния биоматериала и загруженности лабораторий.

Ростов-на-Дону является ключевым логистическим и экспертным хабом на Юге России по работе с последствиями СВО. Функционирование Опознавательного центра на базе 1602-го ВКГ (ул. Дачная, 10) и запуск короткого номера горячей линии 117 значительно упростили взаимодействие родственников с государственными структурами. При возникновении тревожных сигналов (потеря связи, известия о гибели/ранении) не теряйте время: звоните по номерам 117 или 129, фиксируйте заявку и следуйте инструкциям операторов. Система помощи работает круглосуточно и бесплатно.

Данные актуальны на момент публикации (основа — открытые источники и справочники за 2024–2026 гг.). Перед поездкой или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров на официальном сайте Администрации Ростовской области или портале Госуслуг.