Министерство обороны Республики Армения (МО РА) является центральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление в сфере обороны и военной безопасности страны. Для граждан, военнослужащих, их родственников и юридических лиц важно знать актуальные контакты, режим работы приемной и телефоны горячей линии для оперативного решения вопросов.

Адрес и общие контакты

Главное здание министерства находится в административном районе Нор-Норк г. Еревана.

• Адрес: 0062, Армения, Ереван, ул. Багреванд, д. 5 (ранее также указывался проспект Аршакуняц, 89 для отдельных структур/приемных).
• Официальный сайт: www.mil.am
• Портал электронного правительства: www.e-gov.am (раздел «Структура правительства» → Министерство обороны).

Горячая линия Министерства обороны РА

Горячая линия предназначена для приема обращений граждан, сообщений о нарушениях прав военнослужащих, вопросах призыва, социального обеспечения, а также для оперативной связи в кризисных ситуациях.

Основные номера телефонов:

1. Единый номер горячей линии (для звонков из Армении): 128 (круглосуточно, без выходных).
2. Горячая линия для звонков из-за рубежа: +374 12 210000.
3. Справочно-информационная служба / Приемная министра: Уточняйте актуальные номера прямой связи через сайт mil.am или портал e-gov.am, так как внутренние номера могут меняться.

График работы приемной и административно-хозяйственных подразделений

Режим работы приемной граждан и канцелярии для личного обращения или сдачи документов, как правило, соответствует стандартному государственному графику:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 17:00 в зависимости от внутреннего распорядка).
• Обеденный перерыв: Обычно 13:00 – 14:00 (прием граждан в это время не ведется).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни (личный прием не проводится, работает только горячая линия 128).

Рекомендация: Перед визитом в приемную Министерства обязательно уточняйте актуальный график на официальном сайте mil.am в разделе «График приема граждан» или звоните по справочному телефону, так как график может изменяться в связи с госпраздниками, служебными необходимостями или введением особых режимов работы.

Электронные сервисы и альтернативные способы связи

Для удобства граждан МО РА интегрировано в систему электронного правительства Республики Армения.

• Портал e-gov.am: Позволяет подать электронное обращение, отследить статус рассмотрения заявления, получить информацию о предоставляемых госуслугах (военная регистрация, пособия, пенсии, жилищное обеспечение и др.).
• Официальный сайт (mil.am): Разделы «Гражданам», «Военная служба», «Обращения граждан». Здесь публикуются приказы, нормативные акты и контакты структурных подразделений (Управление информации и связями, Главное управление кадров и т.д.).
• Почта: Официальные письменные обращения можно направить почтовой отправкой на адрес: 0062, Ереван, ул. Багреванд, 5.

Частые причины обращения на горячую линию и в приемную

• Вопросы призыва на срочную военную службу и альтернативной службы.
• Статус военнослужащего, получение воинского звания, перевод в запас.
• Социальные гарантии, денежное довольствие, пенсионное обеспечение военнослужащих и членов их семей.
• Жилищное обеспечение (очередь, предоставление жилья, ипотека).
• Медицинское обеспечение и прохождение ВЛЭК (военно-врачебной экспертизы).
• Сообщения о фактах нестатутарных отношений, нарушении прав личного состава.
• Поиск пропавших без вести или сведений о пленных (координация с соответствующими структурами).

Советы по эффективному обращению

1. Подготовьте документы: Паспорт, военный билет/удостоверение, справки, подтверждающие суть вопроса.
2. Фиксируйте обращение: При звонке на горячую линию (128) просите назвать регистрационный номер вашего обращения. При личном визите требуйте отметку о принятии документа на входящем номере.
3. Используйте электронные каналы: Обращение через e-gov.am дает гарантированный срок ответа (обычно 30 дней по закону РА «Об обращениях граждан») и историю переписки.
4. Уточняйте компетенцию: Не все вопросы решаются в центральном аппарате МО. Часто перенаправляют в Военно-комиссараты по месту жительства, Главное управление кадров или медицинские учреждения ВС РА.

Актуальная информация на 2026 год

На 14 октября 2026 года структура и контакты Министерства обороны Республики Армения остаются стабильными. Основной номер горячей линии 128 функционирует в круглосуточном режиме. Адрес главного управления: Ереван, ул. Багреванд, 5.

Для получения самой свежей информации о графике приема граждан в приемной министра или руководителей структурных управлений, а также о внеплановых изменениях в работе ведомства, рекомендуется регулярно проверять раздел «Новости» и «Обратная связь» на официальном портале mil.am.

Данная статья носит справочный характер. Официальные контакты и график работы могут изменяться. Для получения юридически значимой информации обращайтесь к официальным источникам Министерства обороны Республики Армения и порталу e-gov.am.