Данная статья собрана для удобства пациентов, которым необходимо связаться с администрацией медицинских организаций Тутаева (Ярославская область), а также с вышестоящими инстанциями․ Здесь вы найдете актуальные номера телефонов, часы работы горячих линий и информацию о том, какие вопросы можно решить удаленно․

Тутаевская центральная районная больница (Тутаевская ЦРБ): основные контакты

Главный медицинский учреждение города Тутаев и Тутаевского района — это Тутаевская центральная районная больница (ГБУЗ ЯО «Тутаевская ЦРБ»)․ Для оперативной связи с руководством и приемной комиссией используются следующие номера:

• Единая горячая линия Тутаевской ЦРБ (справочно-информационная служба): 8 (48533) 2-13-93
• Приемная заведующего больницей (начальника госпиталя): уточняйте по телефону справочной службы или на официальном сайте учреждения․
• Режим работы горячей линии: как правило, в рабочие дни с 8:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00), но рекомендуется уточнить актуальное расписание на сайте tutcrb․ru или в соцсетях («Тутаев онлайн», группа «Тутаев — город на․․․»)․

Какие вопросы можно решить по телефону 8 (48533) 2-13-93:

1. Запись на прием к узким специалистам (кардиолог, невролог, эндокринолог и др․) без визита в регистратуру․
2. Порядок оформления и продления листов нетрудоспособности (больничных листов)․
3. Вопросы обеспечения льготными категориями граждан лекарственными препаратами (выпуск рецептов, наличие в аптеках)․
4. Информация о работе поликлиник, стационаров, отделения неотложной помощи (скорой помощи)․
5. Подача жалоб, предложений и выражение благодарности работе медицинского персонала․
6. Уточнение графика приема врачей-терапевтов участковых и детских педиатров․

Горячие линии Министерства здравоохранения Ярославской области

Если вопрос не решился на уровне больницы или касается нарушений прав пациентов, тарифов ОМС, качества медосмотров, можно обратиться в ведомство региона:

• Телефон доверия (горячая линия Минздрава Ярославской области): 8 (4852) 30-XX-XX (точный актуальный номер лучше проверить на официальном сайте minzdrav․yarregion․ru в разделе «Обращения граждан» / «Горячая линия»)․
• Прием граждан руководителями ведомства: проводится по предварительной записи․
• Электронный приемная (Интернет-приемная): доступна на портале gosuslugi․ru или сайте министерства — позволяет оставить обращение в электронном виде с отслеживанием статуса․

Федеральные горячие линии по вопросам здравоохранения

Для контроля за соблюдением прав пациентов на федеральном уровне действуют:

• Горячая линия Министерства здравоохранения РФ: 8-800-200-0-112 (бесплатно по всей России, круглосуточно)․
• Фонд ОМС (Обязательное медицинское страхование): единый бесплатный номер ### (консультации по полисам, качеству медпомощи, неправомерным сборам)․
• Роспотребнадзор (надзор за качеством услуг, санитарной законодательством): ###․

Специализированные линии (Военная медицина, СВО)

В связи с текущей обстановкой, для военнослужащих, участников СВО и их семей действуют отдельные каналы связи:

• Горячая линия Минобороны РФ по вопросам СВО: 117 (добавочный номер для вопросов медицинского обеспечения)․
• 25-я Центральная военно-клиническая госпиталь (25 ЦВКГ): если обращение касается именно военного госпиталя, контакты ющего составом и ведущими специалистами публикуются на сайте mil․ru или портале «Госуслуги․ Решение проблем»․

Информация о руководителе: Олег Тутаев в рейтинге генеральных директоров

В открытых источниках (рейтинговые агентства, например, «Рейтинг Генеральных Директоров») фигурирует фамилия Тутаев Олег․ Согласно данным на 08 марта 2025 года, участник рейтинга Олег Тутаев занимал 986-е место в отрасли «Медицина и фармацевтика» по Нижегородской области․

Как правильно подготовиться к звонку на горячую линию

Чтобы обращение было рассмотрено максимально быстро и эффективно, подготовьте следующую информацию:

• ФИО пациента, дата рождения, номер полиса ОМС и СНИЛС․
• Название медицинской организации (Тутаевская ЦРБ, конкретный филиал/поликлиника)․
• ФИО врача (если обращение касается конкретного специалиста)․
• Суть вопроса/проблемы (четко и кратко)․
• Желаемый результат (запись к врачу, разъяснение, проверка факта нарушения и т․д․)․
• Контактный телефон для обратной связи․

Альтернативные способы связи

Помимо телефона, используйте современные цифровые сервисы:

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru): раздел «Здоровье» → «Запись к врачу», «Получение справок», «Жалобы на качество медпомощи»․
• Сайт Тутаевской ЦРБ: часто есть форма «Задать вопрос главному врачу» или «Электронная приемная»․
• Официальные группы ВКонтакте/Одноклассники: поиск по запросам «Тутаевская ЦРБ», «Тутаев онлайн», «Здравоохранение Ярославской области»․ Администраторы групп часто перенаправляют вопросы к ответственным сотрудникам․
• Терминалы самообслуживания в поликлинике: позволяют записаться к врачу, распечатать талон и узнать результаты анализов без очереди․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться к врачу через горячую линию 8 (48533) 2-13-93?

Да․ Операторы справочной службы имеют доступ к электронному журналу записи и могут записать вас на прием к терапевту/педиатру или дать направление к узкому специалисту (при наличии свободных талонов)․

Что делать, если по горячей линии не берут трубку?

Попробуйте позвонить в другое время (утром с 8:00–9:00 нагрузка максимальна, лучше звонить после 10:00 или после 14:00)․ Используйте запись через «Госуслуги» или терминал в поликлинике․ Напишите в официальную группу ВК больницы, там обычно отвечают в течение рабочего дня․

Куда жаловаться на отказ в госпитализации или некачественную помощь?

Написать заявление главному врачу Тутаевской ЦРБ (через приемную или сайт)․
Обратиться в страховую компанию (номер на полисе ОМС) — они обязаны провести экспертизу качества․
Подать жалобу в Минздрав Ярославской области (через интернет-приемную или горячую линию)․
Обратиться в Прокуратуру Ярославской области (нарушение прав на медпомощь)․

Наличие работающих горячих линий — это важный инструмент обратной связи между пациентами и системой здравоохранения․ Основной номер для решения вопросов по Тутаевской ЦРБ: 8 (48533) 2-13-93․ Для эскалации проблем используйте линии Минздрава Ярославской области и федеральные номера (8-800-200-0-112, ###)․

Информация актуальна на момент публикации (октябрь 2026 г․)․ Номера телефонов и режимы работы могут меняться․ Пожалуйста, всегда сверяйте контакты с официальными сайтами: minzdrav․yarregion․ru, tutcrb․ru, gosuslugi․ru․

Статья подготовлена в информационных целях․ Не является официальным источником нормативной информации․ При возникновении острой медицинской ситуации вызывайте скорую помощь по номеру 103 (с мобильного) или 112 (единый номер экстренных служб)․