Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно-коммунальное управление» (ФГБУ ЦЖКУ) Минобороны России — это ключевая организация, обеспечивающая жилищно-коммунальное обслуживание объектов Министерства обороны․ В Твери и Тверской области функции по управлению военным жилищным фондом, приемом обращений граждан и решению вопросов ЖКХ выполняют филиалы и структурные подразделения данного учреждения․

Ниже представлена актуальная на 14 октября 2026 года сводная информация о контактах, адресах и порядке обращения в ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России по вопросам, касающимся г․ Твери․

Основные контакты головной организации (Москва)

Центральный офис ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России находится в Москве․ Именно сюда адресуются официальные письма и обращения высшего уровня․

• Полное наименование: Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно-коммунальное управление Министерства обороны Российской Федерации»
• Сокращенное наименование: ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России
• ИНН / КПП: ### / 772901001
• ОГРН: 102###
• Юридический и почтовый адрес: 105005, г․ Москва, ул․ Спартаковская, д․ 2Б (в некоторых источниках также указывается ул․ Знаменка, 19 — адрес Минобороны России для корреспонденции)
• Телефон справочной / приемной: ### (указан в контактах программы взаимодействия)

Структурные подразделения в г․ Твери

В Твери функции по эксплуатации жилищного фонда ВС РФ выполняют филиалы и отделы ФГБУ ЦЖКУ․ Важно различать управление по ВВО (Западный военный округ) и управление по ВКС (Воздушно-космические силы), так как их контакты могут отличаться․

Филиал ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России по Западному военному округу (г․ Тверь)

Данный филиал курирует объекты сухопутных войск, дислоцированные в Твери и области․

• Адрес: 170026, Тверская область, г․ Тверь, наб․ Афанасия Никитина, д․ 32
• Дополнительный адрес (по другим источникам): Беляковский переулок, д․ 33
• Телефоны для справок: В открытых источниках единый многоканальный телефон филиала не всегда публикуется․ Рекомендуется уточнять номера через дежурно-диспетчерские службы или сайт Управления ЖКХ Минобороны․

Жилищно-эксплуатационный коммунальный отдел (ЖЭКО) № 17 / Филиал по ВКС (г․ Тверь)

Отвечает за обслуживание объектов Воздушно-космических сил в регионе․

• Адрес: г․ Тверь, набережная Афанасия Никитина, д․ 150
• Адрес (альтернативный): ул․ Дружинная, д․ 10 (адрес Управления по обеспечению безопасности жизнедеятельности / начальника управления К․А․ Лузина)
• Режим работы (прием граждан): с понедельника по пятницу, с 8:00 до 22:00 (уточняйте перерыв на обед по телефону)
• Телефон: ### (указан как контакт управляющей организации/ЖЭКО в реестре МО)

Управляющая организация (УК) для жиловых домов ведомственного подчинения

Если вы проживаете в доме, обслуживаемом ФГБУ ЦЖКУ, для решения бытовых вопросов (оплата кв․платы, ремонт, аварии) часто нужно обращаться непосредственно в диспетчерскую УК․

• Наименование в реестре УК: ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России
• Адрес приема граждан (Тверь): Комсомольский проспект, д․ 4/4
• Телефон диспетчерской / приемной УК: ###

Горячие линии и экстренные телефоны Твери

Для оперативного решения коммунальных аварий и вопросов безопасности жизнедеятельности:

• Единая дежурно-диспетчерская служба Администрации г․ Твери: ### (круглосуточно)
• Горячая линия Военно-социального центра Минобороны России (Москва): 117 (доб․ 2) — для вопросов социальной поддержки, жилья военнослужащих и членов их семей․
• Телефон доверия / приемная Минобороны (Москва): ### (общий referenciaтный)

Порядок обращения граждан

Для эффективного решения вашего вопроса рекомендуется соблюдать следующий алгоритм:

1. Устное обращение (по телефону): Позвоните в диспетчерскую ЖЭКО/УК по тел․ ###․ Зафиксируйте номер заявки, дату, время и ФИО диспетчера, принявшего вызов․ Это основной способ решения бытовых проблем (течь, отопление, уборка)․
2. Личный прием: Приходите по адресу: г․ Тверь, Комсомольский проспект, 4/4 (приемная УК) или наб․ Афанасия Никитина, 32/150 (филиалы)․ График приема руководителей уточняйте по телефону заранее․
3. Письменное обращение (почта / электронно):
   • На адрес филиала в Твери: 170026, г․ Тверь, наб․ Афанасия Никитина, д․ 32․
   • На адрес головной организации: 105005, г․ Москва, ул․ Спартаковская, д․ 2Б (или ул․ Знаменка, 19 — Минобороны России)․
   • Через официальный сайт Минобороны России (раздел «Обращения граждан» / «Приемная») или портал Госуслуг (выбирая ведомство: Минобороны России)․

Важные реквизиты для платежей и договоров

При оплате коммунальных услуг или заключении договоров управления МКД/Жилфондом:

• Получатель: ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России
• ИНН: ###
• КПП (для Тверского филиала): 690101001 (уточняйте в квитанции, так как КПП зависит от отдельного подразделения)
• Р/с: 03100643000000018500 (Казначейство России, Тверское УФК) — реквизиты могут меняться, сверяйтесь с актуальной квитанцией
• БИК: 013502001
• К/с: 40102###01

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если в квартире прорвало трубу ночью?

Звоните в Единую дежурно-диспетчерскую службу Администрации Твери: ### (круглосуточно) или в аварийную службу вашей управляющей организации (если указан отдельный аварийный телефон в квитанции)․ Параллельно сообщите в диспетчерскую ФГБУ ЦЖКУ утром следующего дня для регистрации заявки․

Где узнать о начислении за жилье и коммунальные услуги?

Информация содержится в ежемесячной квитанции (платежном документе), которая разносится в ящики или доступна в личном кабинете на Госуслугах / сайте УК․ По вопросам пересчета звоните в бухгалтерию/расчетно-кассовый центр по тел․ ###․

Как оформить право на жилье (НАЖ) или улучшить жилищные условия?

Вопросы предоставления жилого помещения за счет средств Минобороны решаются через Военно-социальный центр Минобороны и комиссии по жилищу воинских частей․ Контактная линия: 117 (доб․ 2); Документы подаются в личном порядке или через командую части в приемной комиссии по жилищу (часто располагается по адресу: г․ Тверь, ул․ Игоря Баталова, д․ 2)․

Можно ли подать жалобу на действия УК ФГБУ ЦЖКУ?

Да․ Жалобу можно направить:

1. В вышестоящую организацию: ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России (г․ Москва, ул․ Спартаковская, 2Б)․
2. В Жилищную инспекцию Тверской области (г․ Тверь, пр․ Ленина, 34)․
3. В Прокуратуру Тверской области / Тверского гарнизона․
4. Через портал «Госуслуги» (раздел «Жалобы на качество услуг»)․

Дисclaimer: Контактные телефоны, адреса приемных и реквизиты могут изменяться․ Данная статья составлена на основе открытых источников (реестры управляющих организаций, официальные сайты, справочники организаций) актуальных на ․ Перед визитом или отправкой важного письма обязательно уточните актуальные данные по телефону ### или на официальном портале Минобороны России (mil․ru / structure․mil․ru)․