Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) — это федеральный орган исполнительной власти‚ управляющий деятельностью в области обороны. Центральный аппарат ведомства и множество его структурных подразделений расположены в Москве. Ниже представлена систематизированная справочная информация по адресам‚ телефонам и способам обращения для граждан‚ юридических лиц и СМИ.
Главное здание и юридический адрес
Основное административное здание Министерства обороны находится по историческому адресу на Знаменке. Именно сюда направляются официальные письменные обращения и почтовые отправления.
- Почтовый/юридический адрес: 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19 (Знаменская площадь).
- ОГРН: 103###
- ИНН: ###
- КПП: 770401001
- Официальный сайт: mil.ru
- Единый справочный телефон (телефон доверия/горячая линия): ### (звонок по России бесплатный).
- Телефон справочной службы / приемной (городской): (495) 696-89-00 (также встречаются номера (495) 696-71-32‚ (495) 696-71-36 для общественной приемной).
Важно: При отправке почтового обращения на конверте рекомендуется указывать: «Министерству обороны Российской Федерации‚ 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19». Для ускорения рассмотрения укажите конкретное структурное подразделение (ГУ‚ УП‚ Департамент)‚ если оно известно.
Горячие линии и консультационные центры
Для оперативного решения вопросов‚ связанных с призывом‚ контрактной службой‚ социальными гарантиями и поиском пропавших военнослужащих‚ действуют специализированные линии.
Единая горячая линия Минобороны России
- Телефон: ###
- Режим работы: Круглосуточно / в рабочее время (уточняйте при звонке).
- Компетенция: Общие вопросы призыва‚ статуса военнослужащего‚ выплат‚ медицинского обеспечения‚ обращения с жалобами на действия должностных лиц.
Консультационный центр для родственников и пострадавших
Специализированный пункт для личной консультации и приема документов по вопросам участников СВО‚ пропавших без вести и пострадавших.
- Адрес: г. Москва‚ пер. Земледельческий‚ д. 20‚ стр. 1.
- Телефон: Уточняйте по единой горячей линии ###.
Общественная приемная и личный прием граждан
Для личного обращения гражданами действует общественная приемная Министра обороны и приемные заместителей Министра.
- Адрес: г. Москва‚ Колымажный переулок‚ д. 14 (отдельный вход для посетителей).
- Телефоны для записи на прием / справок: (495) 696-71-32‚ (495) 696-71-36.
- E-mail приемной (для предварительной записи/направления сканов): pm@mil.ru (адрес указан в открытых реестрах как контактный).
Порядок обращения: Рекомендуется предварительно записаться по телефону или через интернет-приемную. При визите обязательно иметь при себе паспорт и пакет документов по сути вопроса.
Интернет-приемная и электронные сервисы
Наиболее быстрый и удобный способ направить обращение — использовать официальный портал.
- Портал Минобороны (раздел «Обращения граждан»): https://mil.ru (раздел «Гражданам» → «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»).
- Госуслуги (ЕПГУ): Обращения можно направить через единый портал госуслуг (gosuslugi.ru)‚ выбрав адресата «Министерство обороны Российской Федерации». Это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.
- Электронная почта для СМИ и аккредитации: На сайте mil.ru в разделе «СМИ» размещены контакты пресс-службы и формы для аккредитации журналистов.
Ключевые структурные подразделения (Главные управления‚ Департаменты‚ Службы)
Центральный аппарат Минобороны включает десятки управлений. Ниже приведены контакты самых востребованных подразделений для обращений граждан (адресация: 119160‚ Москва‚ ул. Знаменка‚ 19 + номер кабинета/управления). Прямые городские телефоны внутренних управлений обычно не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности; связь ведется через справочную (495) 696-89-00 или интернет-приемную.
| Подразделение | Основные компетенции для обращений | Способ связи |
|---|---|---|
| Главное организационно-мобилизационное управление (ГОМУ) | Призыв‚ мобилизация‚ учет ВО‚ военкоматы‚ отсрочки. | Через справочную (495) 696-89-00 или Интернет-приемную |
| Главное управление кадров (ГУК) | Контрактная служба‚ присвоение званий‚ аттестация‚ служебные расчеты офицеров. | Через справочную / Интернет-приемную |
| Главное управление финансов (ГУФ) | Денежное довольствие‚ выплаты‚ компенсации‚ ипотека (АИС «Жилище»). | Через справочную / Интернет-приемную |
| Главное управление по социальной гарантии (ГУСГ) / Департамент социальной политики | Пенсии‚ льготы‚ жилье‚ санаторно-курортное лечение‚ выплаты семьям. | Через справочную / Интернет-приемную |
| Главное военно-клиническое управление (ГВКУ) / Управление медицинского обеспечения | Медицинское обеспечение‚ ВЛЭК‚ лечение в ВВО‚ референтура. | Через справочную / Горячая линия ### |
| Главное управление военной полиции (ГУВП) | Правонарушения военнослужащих‚ ДТП с участием ВТ‚ расследования. | Через справочную / Интернет-приемную |
| Главное управление по работе с личным составом (ГУРЛС) / Департамент по работе с обращениями граждан | Рассмотрение жалоб‚ заявлений‚ докладов‚ защита прав военнослужащих. | Интернет-приемная mil.ru (основной канал) |
| Управление государственной тайны и безопасности (УГТБ) | Допуски‚ расшифровка грифов‚ вопросы гостайны. | Только официальные каналы / Справочная |
| Департамент информационных коммуникаций (ДепИК) / Пресс-служба | Работа со СМИ‚ аккредитация‚ запрос информации журналистами. | Сайт mil.ru (раздел «СМИ») |
Ведомственные организации и учреждения в Москве (ФГКУ‚ ГКУЗ‚ В/ч)
В Москве расположено множество ведомственных предприятий‚ научно-исследовательских институтов‚ учебных заведений и медицинских организаций Минобороны. Обращения в них адресуются напрямую по их реквизитам.
Примеры крупных ведомственных объектов (по данным открытых реестров):
- ФГКУ «РИА «Армия России» — информационно-издательская деятельность (газета «Красная звезда»‚ сайт redstar.ru). Адрес: Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19 (в структуре Минобороны).
- ФГКУ «ЦВО МО РФ» — Центральный вычислительный центр / обеспечение ИТ-инфраструктуры.
- ГКУЗ особого типа «МЦМР Резерв ДЗМ» — Медицинский центр (часто ассоциируется с Главным военно-клиническим госпиталем им. Н.Н. Бурденко или поликлиниками управления делами МО). Адрес: Москва‚ ул. Знаменка / Серебряный переулок.
- Военная часть 28178 — воинская часть связи / обеспечения управления (Москва‚ Серебряный переулок‚ д. 4‚ стр. 1 — часто указывается как адрес Управления делами МО).
- Военно-медицинская академия им. С.М. Кирова (СПб‚ но имеет филиалы/клиники в Москве).
- Центральный военно-клинический госпиталь им. А.А. Вишневского (Красногорск‚ МО‚ но ведомственно подчинен МО).
- Главный военно-клинический госпиталь им. Н.Н. Бурденко (Москва‚ ул. Похвальная‚ д. 3).
Примечание: Контакты конкретных госпиталей‚ складов‚ учебных заведений (ВУЗы МО: ВВА‚ Акад. Генштаба‚ РХБЗ и др.) лучше искать на их официальных сайтах или через справочную Минобороны (495) 696-89-00.
Адреса для посещения (въезд на территорию)
Въезд на территорию Главного здания (ул. Знаменка‚ 19) и смежных объектов (Колымажный пер.‚ Серебряный переулок) осуществляется только по пропускам.
- Главный въезд (для должностных лиц‚ сотрудников): Знаменская площадь‚ д. 19 (арки главного корпуса).
- Въезд для посетителей (Общественная приемная): Колымажный переулок‚ д. 14.
- Управление делами МО / Военная часть 28178 (справки‚ пропуска‚ архивы): Серебряный переулок‚ д. 4‚ стр. 1 (по данным 2ГИС и открытых реестров).
Внимание! Без предварительно оформленного пропуска (через приемную‚ приглашающее подразделение или портал госуслуг/МО) вход на территорию ведомства запрещен. Обязательно имейте при себе паспорт гражданина РФ.
Алгоритм действий при обращении в Минобороны
- Определите адресата. Если не знаете конкретное управление — пишите на имя Министра обороны (через Интернет-приемную или почту на Знаменке‚ 19).
- Выберите форму.
- Электронная (приоритет): Портал mil.ru или Госуслуги. Дает регистрационный номер и контроль сроков (30 дней).
- Почтовая: Заказное письмо с вложением на адрес: 119160‚ Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19.
- Личная: Запись в Общественную приемную (Колымажный пер.‚ 14) по тел. (495) 696-71-32.
- Оформите документ. Укажите ФИО‚ адрес для ответа (почту или емейл)‚ контактный телефон‚ суть просьбы/жалобы‚ приложите копии подтверждающих документов.
- Сохраните регистрационный номер. По нему можно отследить статус рассмотрения на сайте mil.ru или позвонив на горячую линию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ в какой военной части служит родственник?
Обратитесь на горячую линию ### или в Консультационный центр (пер. Земледельческий‚ 20‚ стр. 1). Необходимы данные военнослужащего (ФИО‚ дата рождения) и ваши документы‚ подтверждающие родство.
Куда жаловаться на действия командира / военнослужащего?
Прямому начальнику командира (через штатные каналы).
2. Военную прокуратуру (отдельная структура‚ не Минобороны).
3. В Департамент по работе с обращениями граждан / ГУРЛС Минобороны (через Интернет-приемную mil.ru).
4. В Военную полицию (ГУВП), если есть признаки преступления.
Как получить справку из личного дела / архива?
Архивы Минобороны (Центральный архив МО — г. Подольск‚ Московская обл.) хранят документы. Справки запрашиваются через МФЦ‚ Госуслуги или прямым обращением в архив. Для действующих, через кадровую службу части или ГУК МО.
Работает ли приемная в выходные/праздники?
Официальная приемная (Колымажный пер.) работает в рабочие дни (обычно Пн-Пт‚ уточняйте часы приема по телефону). Горячая линия ### и Интернет-приемная работают круглосуточно для приема сообщений.
Резюме: Главные контакты «в одной строке»
- Горячая линия (бесплатно по РФ): ###
- Справочная / Приемная (город): (495) 696-89-00
- Запись на личный прием: (495) 696-71-32‚ (495) 696-71-36
- Почтовый адрес (письма): 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19
- Адрес для личного визита (приемная): г. Москва‚ Колымажный переулок‚ д. 14
- Интернет-приемная / Сайт: mil.ru
- Госуслуги (Электронные обращения): gosuslugi.ru
Данные актуальны на момент публикации (основа: открытые реестры РБК‚ Saby‚ КонсультантПлюс‚ 2ГИС‚ официальный портал mil.ru‚ данные за 2025-2026 гг.). Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте mil.ru или по телефону справочной.