Департамент имущественных отношений (ДИО) Министерства обороны Российской Федерации является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим управление федеральным имуществом, находящимся в ведении министерства. Взаимодействие с данным департаментом часто требуется военнослужащим, членам их семей, пенсионерам ВС РФ, а также юридическим лицам по вопросам аренды, приватизации, жилищного обеспечения и имущественных споров. В данной статье собрана актуальная информация о контактах горячей линий, реквизитах и порядке обращения.

Основные контактные телефоны

Для оперативной связи с Министерством обороны и его структурными подразделениями существуют несколько единых номеров справочных служб и горячих линий.

Единая справочная служба Минобороны РФ

Данный номер является основным пунктом входа для получения информации о структуре ведомства, контактах конкретных департаментов (в т.ч. Департамента имущественных отношений и Департамента жилищного обеспечения) и порядке подачи обращений.

• Телефон: ###
• Дополнительный номер: ###
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00–18:00 (по московскому времени)

Горячая линия Министерства обороны (Общественная приемная)

Данная линия предназначена для приема личных обращений граждан, сообщений о нарушениях законодательства, а также по вопросам социальной защиты, жилищного и имущественного обеспечения.

• Телефон: (495) 696-7132, (495) 696-7136
• Адрес общественной приемной: 119019, г. Москва, Колымажный переулок, 14

Контакты Департамента военного имущества (ДВИ)

Департамент военного имущества (ранее часто упоминаемый в контексте управления имуществом) осуществляет функции по учету, распределению и мониторингу использования имущества. Контакты его структурных подразделений публикуются на официальном сайте Минобороны в разделе «Имущественная деятельность».

Почтовый адрес для письменных обращений

Официальные письма, жалобы, заявления и пакеты документов рекомендуется направлять по адресу главного управления или непосредственно в профильный департамент через Почту России:

119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 — Главное здание Министерства обороны РФ.

В поле «Кому» рекомендуется указывать: Министру обороны РФ / Руководителю Департамента имущественных отношений Минобороны РФ / Руководителю Департамента жилищного обеспечения Минобороны РФ.

Электронное взаимодействие

Современным и часто наиболее быстрым способом обращения является использование официальных интернет-ресурсов:

1. Официальный сайт Минобороны РФ (mil.ru): Раздел «Обращения граждан» (или «Приемная Министра» / «Общественная приемная»). Позволяет отправить электронное обращение с прикреплением сканов документов и отслеживать статус рассмотрения.
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Написать в Министерство обороны РФ». Обращения, поданные через ЕПГУ, подлежат обязательному рассмотрению в установленные законом сроки.
3. Электронная почта: На сайте Минобороны в разделе «Контакты» актуализируются адреса электронной почты пресс-службы и приемной.

Ключевые функции Департамента имущественных отношений

Понимание полномочий департамента помогает правильно сформулировать обращение. К основным задачам ДИО Минобороны РФ относятся:

• Разработка нормативных правовых актов в сфере имущественных отношений ведомства.
• Управление процессом приватизации жилых помещений, находящихся в ведении Минобороны (для военнослужащих и членов их семей).
• Организация аренды нежилых помещений, земельных участков и иных объектов федеральной собственности, находящихся в оперативном управлении министерства.
• Контроль за целевым использованием и сохранностью имущества.
• Распоряжение имуществом, переданным в собственность общественных образований (военно-учреждениям).
• Ведение реестра недвижимого имущества Минобороны;

Частые темы обращений к горячей линии

Гражданами наиболее часто поднимаются следующие вопросы:

• Жилищное обеспечение: очереди на получение жилья, сдача/приемка квартир, капремонт, оплата коммунальных услуг (часто переадресовывается Департаменту жилищного обеспечения — ДЖО).
• Приватизация служебного жилья: порядок оформления права собственности, сроки рассмотрения заявлений, отказы в приватизации.
• Аренда имущества: участие в аукционах, заключение договоров аренды нежилых помещений под коммерческую деятельность, аренда дачных участков.
• Алименты и денежное содержание: вопросы удержаний из денежного содержания военнослужащих (алименты, кредиты, возмещение ущерба). Примечание: по вопросам неуплаты алиментов военнослужащими часто требуется обращение в военную прокуратуру или судебных приставов, однако Минобороны контролирует исполнение приказов по удержаниям.
• Наследственные и имущественные споры: разделение имущества при разводе военнослужащих, наследование прав на служебное жилье.

Порядок обращения: рекомендации

Для получения качественного и быстрого ответа рекомендуется:

1. Четко формулировать суть вопроса: указывать личные данные (ФИО, воинское звание/должность, воинская часть/организация, контактный телефон).
2. Прикладывать копии документов: приказа о зачислении/переводе, договора аренды, выписок из ЕГРН, решений судов, квитанций об оплате.
3. Указывать адрес для ответа: почтовый (с индексом) или электронный.
4. Использовать нумерацию страниц: если объем обращения превышает 1 лист.

Нормативная база

Деятельность Департамента имущественных отношений регламентируется:

• Положением о Департаменте имущественных отношений Минобороны РФ (утверждено приказом Минобороны, основное положение, 2014 г. с последними изменениями).
• Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
• Жилищным кодексом РФ (гл. 7, 8 — служебное жилье, приватизация).
• Федеральным законом № 287-ФЗ «Об имущественных отношениях в Российской Федерации» (в части управления госсобственностью).

Важные уточнения

Разделение функций: Важно отличать Департамент имущественных отношений (ДИО) от Департамента жилищного обеспечения (ДЖО). ДЖО отвечает за предоставление жилья, заселение, ремонт фонда. ДИО — за правовую сторону: приватизацию, аренду, учет, распоряжение правом собственности.

Актуальность номеров: Телефоны справочных служб и горячих линий могут меняться. Наиболее надежный способ узнать актуальный номер конкретного сотрудника или отдела — позвонить на единую справку ### или проверить раздел «Контакты» на mil.ru.

Информация актуализирована на основе открытых данных официального сайта Министерства обороны РФ и справочных служб на 2026 год. Перед посещением приемной или звонком рекомендуется уточнить режим работы на официальном портале mil.ru.