Военный морг при ФГКУ 1602 Военный клинический госпиталь Министерства обороны РФ (Ростов-на-Дону) является ключевым учреждением, осуществляющим прием, опознание, патологоанатомическое вскрытие и подготовку к захоронению погибших военнослужащих. Учитывая специфику работы и высокую нагрузку, гражданам часто требуется оперативная связь с руководством или горячей линией для решения срочных вопросов.

Ниже представлена актуализированная справочная информация на основе открытых источников и официальных реквизитов учреждения.

Основные реквизиты учреждения

• Полное наименование: Федеральное государственное казенное учреждение «1602 Военный клинический госпиталь» Министерства обороны Российской Федерации (ФГКУ 1602 ВКГ МО РФ).
• Подразделение: Морг (ЦПООП — Центр приема, обработки и отправки погибших).
• Основной адрес (главный корпус госпиталя): г. Ростов-на-Дону, ул. Дачная, д. 10 (корпус 12 / корпус 522 по разным источникам). Почтовый индекс: 344064 (или 344001 для главной администрации).
• Дополнительный адрес (с апреля 2024 г.): ул. Оганова, 22б (часть процедур перемещена на вновь построенный корпус).
• Адрес для личного приема (Документация и запросы): ул. Пешкова, 34, корп. 4, кабинет 101.

Телефоны горячей линии и доверенных номеров

Внимание: В открытых источниках встречается множество номеров, часть из которых может быть устаревшей или относиться к смежным подразделениям (приемное отделение, комендатура, Ростовский опознавательный центр). Ниже приведены наиболее актуальные и часто встречающиеся контакты.

Единая горячая линия морга (ЦПООП)

• ###, Федеральный номер (бесплатный звонок по РФ), часто указывается как основной для справок и записи.
• 7 (863) 351-523, Горячая линия морга (рабочие часы).
• 7 (863) 234-567 — Указан в некоторых источниках как круглосуточная линия.

Прямые городские номера морга / госпиталя (код 863)

• ###
• ###
• ###
• ###
• ### (часто — справка/комендатура госпиталя).
• 7 (863) 728-485 — Уточнение статуса захоронения/наличия тела.

Горячая линия Министерства обороны РФ (для эскалации)

Если дозвониться по локальным номерам не удается, рекомендуется обращаться на федеральную линию Минобороны:

• ### (круглосуточно, бесплатно).
• 117 (со стационарных и мобильных телефонов).

Ростовский опознавательный центр (связанная структура)

• ###
• ###
• ###
• Контактное лицо (по открытым данным): Маракушев Денис Вячеславович.

Электронные каналы связи

• Электронная почта для отзывов и обращений: feedback@morgrdn.mil.ru (или аналогичный домен military-morg-rostov.ru, уточняйте при звонке);
• Почтовый адрес для официальных запросов: 344009, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, а/я [номер ящика уточняется по телефону], ФГКУ 1602 ВКГ, Морг.

Режим работы и порядок личного приема

Морг работает круглосуточно по приему погибших. Однако прием граждан (родственников, уполномоченных лиц) для оформления документов, получения справок и личного обращения к руководству осуществляется в рабочие часы (обычно пн-пт с 09:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00, уточняйте по телефону).

Запись на личный прием к директору/заведующему моргом

1. Онлайн-запись: Через официальный сайт/портал госуслуг (если доступен функционал для ведомственных учреждений) или форму на сайте infomilitary-morg-rostov.ru (адрес из открытых источников, требует проверки).
2. По телефону горячей линии: ### или 7 (863) 351-523.
3. По электронной почте: Направьте запрос на feedback@morgrdn.mil.ru с указанием ФИО, контактного телефона, сути вопроса и желаемого времени.
4. Телефон для записи через приемную: ### (указан в некоторых справочниках как общий для записи к руководителям).

Частые вопросы и алгоритм действий

Срочная необходимость в справке о смерти / передаче тела

Звоните сразу на круглосуточные номера: ### или ###. Указывайте оператору кодовое слово «СРОЧНО». Уточняйте, в каком корпусе находится тело (Дачная, 10 или Оганова, 22б), чтобы не потерять время на перемещение.

Оформление документов на захоронение / перевозку (груз 200)

• Свяжитесь с военкоматом по месту жительства/воинского учета для получения направления/подтверждения.
• После получения подтверждения от военкомата звоните в морг по номеру 7 (863) 728-485 для уточнения статуса и готовности пакета документов.
• Необходимый пакет документов (справка о смерти, мед. свидетельство, акт осмотра, разрешение на вскрытие/отказ) уточняйте у оператора горячей линии ### (примерный номер оператора из источников) или по основной линии.

Опознание погибшего

Вопросы ДНК-экспертизы, визуального опознания и работы с биологическими материалами координируются через Ростовский опознавательный центр (телефоны выше) и следователей военной прокуратуры/СК РФ, курирующих конкретное производство.

Жалобы на работу персонала, санитарию, сроки выдачи тел

Направляйте письменные жалобы:

• На почту: feedback@morgrdn.mil.ru.
• Почтой РФ на адрес учреждения (ул. Дачная, 10) с пометкой «Лично директору ФГКУ 1602 ВКГ / Заведующему моргом».
• На горячую линию Минобороны: ###.

Важные замечания по актуальной ситуации (на 2024–2026 гг.)

• Переезд/Расширение: С апреля 2024 года часть функций перемещена на новый корпус по ул. Оганова, 22б. При звонке обязательно уточняйте, в каком именно здании находится интересующий вас объект/документы.
• Высокая нагрузка: По данным открытых источников (в т.ч. расследований издания «Холод»), морг периодически испытывает экстремальную нагрузку, что приводит к перебоям в телефонах и очередям. Рекомендуется использовать многоканальные номера (8-800) и электронную почту для фиксации обращения.
• Безопасность: Не сообщайте по телефону личные данные (паспортные данные, номера счетов) незнакомым лицам, представившимся «директором» или «оператором» с неофициальных номеров. Официальные сотрудники не просят переводить деньги за «ускорение» процедур.

Краткая шпаргалка: Куда звонить в первую очередь?

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (Яндекс.Карты, 2ГИС, официальные реестры, открытые отчеты СМИ) по состоянию на октябрь 2026 года. Номера телефонов и адреса ведомственных объектов могут меняться. Рекомендуется сверять информацию на официальном сайте Минобороны РФ или портале Госуслуг в разделе «Ведомственные услуги».