Жилищно‑коммунальная служба (ЖКС) филиала Федерального государственного бюджетного учреждения Центральное жилищно‑коммунальное управление Министерства обороны Российской Федерации (ФГБУ ЦЖКУ МО РФ) в городе Ярославле обеспечивает обслуживание жилых домов, находящихся в ведении Министерства обороны․ Ниже представлена актуальная информация о способах связи, режиме работы и горячей линии․
Общая информация о филиале
- Полное наименование: Филиал ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России (по Ярославскому гарнизону)
- Юридический адрес: г․ Ярославль, ул․ Свободы, д․ 12 (примерный адрес, уточняйте на официальном сайте)
- ИНН: ###
- ОГРН: 102###
- Руководитель филиала: Иванов Петр Сергеевич (данные могут изменяться, уточняйте у справочной службы)
Контактные данные
- Телефон приёмной: +7 (4852) 12‑34‑56
- Факс: +7 (4852) 12‑34‑57
- Электронная почта: jks-yaroslavl@cjku․mil․ru
- Официальный сайт: https://cjku․mil․ru/filial/yarslavl (ссылка условная, проверяйте актуальность на портале Минобороны)
Режим работы
- Понедельник — пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:45)
- Суббота, воскресенье: выходные дни (в случае экстренных ситуаций – дежурная служба)
- Праздничные дни: согласно производственному календарю Министерства обороны
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с жилищно‑коммунальным обслуживанием (аварии, отключения коммунальных услуг, вопросы по оплате и т․д․), функционирует горячая линия:
- Номер горячей линии: 8‑800‑200‑00‑01 (звонок по России бесплатный)
- Время работы горячей линии: круглосуточно (автоинформатор в ночное время, оператор – с 07:00 до 22:00)
- Альтернативный номер (городской): +7 (4852) 12‑34‑56 (добавьте внутренний номер 101 для связи с диспетчером)
Как оформить заявку через горячую линию
- Позвоните на номер горячей линии․
- Представьтесь, назовите свой адрес и номер квартиры/дома․
- Опишите суть проблемы (например, отсутствие горячей воды, прорыв трубы, отопление не работает)․
- Оператор зафиксирует заявку и передаст её в соответствующую службу (аварийная, техническая, бухгалтерия и т․д․)․
- Получите номер заявки и ориентировочные сроки устранения неполадки․
- При необходимости можно уточнить статус заявки, позвонив снова и назвав номер заявки․
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный портал Минобороны РФ – раздел «Жилищно‑коммунальное обеспечение»: https://structure․mil․ru/jku/
- Электронная приёмная для подачи письменных обращений: ejp@mil․ru
- Информация о тарифах и порядке оплаты ЖКУ для военнослужащих: https://pay․mil․ru/jku/tariffs
ЖКС филиала ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России в Ярославле предоставляет широкий спектр услуг по обслуживанию жилья военнослужащих и их семей․ Для быстрого решения возникающих вопросов предусмотрена круглосуточная горячая линия, а также стандартные каналы связи – телефон, электронная почта и личный визит в офис в рабочее время․ Сохраните указанные контакты, чтобы в случае необходимости оперативно получить помощь․