Отдельный 251 полк войск национальной гвардии Российской Федерации (воинская часть 3539) — это подразделение, входящее в состав Главного управления Росгвардии по г. Москве. Основными задачами полка являются охрана важнейших государственных объектов, обеспечение режима на охраняемых территориях, а также участие в поддержании общественного порядка в столичном регионе;

В связи со спецификой деятельности (военная служба, режимная объекты, охранная деятельность), у воинских частей, как правило, нет публичных «горячих линий» в привычном гражданском понимании (для приема жалоб потребителей и т.д.). Взаимодействие с личным составом, родственниками военнослужащих и гражданами осуществляется через централизованные каналы связи Росгвардии, дежурные по частям и офицеры по работе с обращениями.

Централизованные горячие линии Росгвардии (актуальные на 2024–2026 гг.)

Для решения вопросов, связанных со службой в 251 полке, призывом, государственными услугами Росгвардии, оплатой услуг вневедомственной охраны или обращением с жалобой/предложением, следует использовать единые федеральные и региональные номера:

Единый справочно-информационный номер (бесплатный по России)

• ### — справочный телефон (автоинформатор) Росгвардии по вопросам предоставления государственных услуг.
• Режим работы: Круглосуточно.

Горячая линия по вопросам прохождения военной службы (круглосуточно)

• ### — принимаются и регистрируются обращения военнослужащих, сотрудников и их родственников (приказ Росгвардии, действует с 2020 года).

Главное управление Росгвардии по г. Москве (ГУ Росгвардии по Москве)

Поскольку 251 полк подчинен именно ГУ по Москве, для вопросов, касающихся конкретной части (перевод, служба, охрана объектов, ЛР-работа), наиболее эффективно обращаться в управленческий аппарат ГУ:

• Адрес: 123458, г. Москва, ул. Твардовского, д. 2, корп. 2.
• Телефон справки/приемной ГУ: ### (в справочниках часто указан как общий номер Главного управления).
• Запись на прием к руководству: ###.
• Департамент техники и вооружения: ###.
• Главное управление авиации: ###.

Лицензионно-разрешительная работа (ЛРР), лицензии, разрешения на оружие

• Телефон для предварительной записи: ###.
• Адрес управления ЛРР: г. Москва, ул. Красноказарменная, д. 9А.

Вневедомственная охрана (ЦО ОВО, пультовая охрана, кнопки тревоги)

• Единый номер справки: ###.
• Вопросы оплаты услуг, подключения пультовой охраны, срабатываний тревожных кнопок решаются через территориальные управления вневедомственной охраны (УВО) ГУ Росгвардии по Москве.

Как связаться с воинской частью 3539 (251 полк) напрямую

Если вам необходимо связаться с конкретным военнослужащим, дежурным по части или офицером дежурства (например, по поводу задержанного лица, прохода на охраняемый объект, служебной необходимости):

1. Телефон дежурного по части: Данный номер не публикуется в открытых источниках в целях безопасности и антитеррористической защиты. Он доступен только по служебным каналам связи или через справочную ГУ Росгвардии по Москве (###), где оператор может соединить вас с дежурным офицером части при наличии оснований.
2. Офицер по работе с обращениями граждан (приемная командира части): Прием личных обращений военнослужащих и граждан обычно проводится по установленному графику (часто среда/пятница). График и контакты ответственного офицера уточняются по телефону справки ГУ или через официальный сайт rosgvard.ru (раздел «Обращения граждан»).
3. Почтовый адрес для официальной переписки:
   105005 (или актуальный почтовый индекс части), г. Москва,
   Воинская часть 3539 (Отдельный 251 полк Росгвардии),
   Командиру части / Офицеру по работе с обращениями.

Электронные сервисы и альтернативные способы связи

Современная практика обращений в Росгвардию переходит в цифровой формат. Это быстрее и оставляет юридически значимый след:

• Официальный сайт Росгвардии: rosgvard.ru, раздел «Обращения граждан» (электронная приемная).
• Госуслуги (Госуслуги.РФ): Подача жалоб, заявлений на госуслуги (лицензии, справки), запись на прием.
• Портал «Росписание» / «Обратная связь»: Для оценки качества оказания госуслуг Росгвардией.
• Официальные страницы в соцсетях: У ГУ Росгвардии по Москве есть аккаунты в VK и Telegram, где публикуються новости, графики приемов и контакты структурных подразделений.

Важные уточнения для граждан и родственников военнослужащих

По вопросам призыва и контракта

• Выбор пункта службы (в т.ч. 251 полк) обсуждается в военкомате по месту жительства или в отделе комплектования (ОК) Росгвардии.
• Телефон отдела комплектования ГУ по Москве уточняйте через справку ###.

По вопросам оплаты услуг охраны (для юрлиц и физлиц)

Используйте личный кабинет на сайте Росгвардии или Сбербанк Онлайн / Госуслуги (реквизиты получателя: ФГУП «Охрана» или казначейство). Номер договора и лицевого счета указан в договоре на оказание услуг.

Краткая справка (Шпаргалка)

Прямой «горячей линии Отдельного 251 полка» для массовых входящих вызовов не существует в открытом доступе. Вся вертикаль связи проходит через Главное управление Росгвардии по г. Москве и централизованные федеральные номера.

Рекомендуемый алгоритм действий:

1. Для справочной информации — звоните ###.
2. Для жалоб на нарушение прав, вопросов службы — звоните ###.
3. Для служебных вопросов, требующих связи с командованием части — звоните в справку ГУ ### и просите соединить с дежурным офицером или офицером по работе с обращениями в/ч 3539.
4. Для официальных письменных обращений — используйте сайт rosgvard.ru или почтовый адрес части.

Примечание: Номера телефонов и адреса могут меняться. Перед звонком рекомендуется сверить актуальность на официальном сайте rosgvard.ru в разделе «Контакты» → «Главные управления» → «г. Москва».