Войсковая часть 91711 (часто ассоциируемая с 252-м мотострелковым полком 144-й гвардейской мотострелковой дивизии, дислоцированной в г․ Богучар Воронежской области, Западный военный округ) является воинской единицей Министерства обороны РФ․ В связи с особенностями воинской службы и режимом секретности, прямые телефонные номера подразделений и личные контакты военнослужащих не публикуются в открытых источниках в целях обеспечения безопасности (OPSEC)․

Ниже приведена актуальная информация об официальных каналах связи, через которые родственники и близкие могут получить справку, передать сообщение или обратиться за помощью․

Единые федеральные горячие линии Минобороны РФ

Это основные и наиболее надежные каналы для получения информации о местонахождении военнослужащего, его состоянии здоровья или для передачи срочных сообщений․

• Горячая линия Национального центра управления обороной РФ (НЦУО):
  • ### (бесплатно по России, круглосуточно);
  • ### (московский номер, круглосуточно)․

  Операторы НЦУО принимают запросы по поиску военнослужащих, уточняют их статус и передают сведения в соответствующие воинские части․

• Горячая линия по вопросам призыва и воинской службы (Главное организационно-мобилизационное управление ГШ):
  • ### (бесплатно, ежедневно с 9:00 до 21:00 по МСК)․
• Единый справочно-информационный центр Минобороны (справки о местонахождении):
  • ### (бесплатно)․

  Важно: перед отправкой почтового отправления обязательно уточняйте актуальный почтовый адрес части по данному телефону․ Не указывайте на конверте реальное месторасположение части или тактический номер․

Центры военно-социальной поддержки (ЦВСП)

Для решения вопросов социального обеспечения, жилья, медицинского сопровождения и правовой помощи родственникам военнослужащих в/ч 91711 следует обращаться в Центр военно-социальной поддержки Западного военного округа (ЗВО) или территориальный центр по месту жительства семьи военнослужащего․

• ЦВСП ЗВО (г․ Санкт-Петербург): уточняйте телефоны на официальном сайте Минобороны в разделе «Военно-социальная поддержка»․
• Территориальные ЦВСП: работают в субъектах РФ․ Контакты локального центра можно найти на портале mil․ru или через горячую линию ###․

Электронная почта и официальные запросы

В открытых источниках (на форумах родственников и справочниках) для в/ч 91711 (252-й мсп) встречается следующий адрес электронной почты для официальных запросов:

Адрес: info@252vch․ru (или info252vch․ru — уточните формат при звонке в справочную)․

Порядок отправки запроса на e-mail:

1. В теме письма укажите: «Запрос по военнослужащему в/ч 91711»․
2. В теле письма обязательно укажите:
   • Фамилию, Имя, Отчество военнослужащего полностью;
   • Дату рождения;
   • Номер воинской части (в/ч 91711);
   • Суть запроса (просьба о связи, справке о состоянии здоровья, передаче сообщения и т․д․);
   • Ваши контактные данные (телефон, e-mail) и степень родства․
3. Ожидайте подтверждения регистрации запроса․ Ответ обычно приходит на указанный обратный адрес․

Почтовая связь (Военная почта)

Написание писем и отправка посылок остается основным способом личной связи․

Адрес для отправки (образец):

Российская Федерация,
Воронежская область,
г․ Богучар,
Войсковая часть 91711
(Фамилия И․О․ военнослужащего,
номер роты/подразделения — если известно)

Критически важные правила:

• Не пишите на конверте название города, название части (252-й полк), дислокацию или тактический номер․
• Указывайте только: «Российская Федерация, в/ч 91711, Фамилия И․О․»․
• Посылки и бандероли отправляются через почтовые отделения РФ (Почта России) с заполнением таможенной декларации (CN23) и акта приема-передачи․ Вес посылки обычно не более 2 кг․
• Запрещено вкладывать: деньги, телефоны, навигаторы, симпроты, продукты скоропортящиеся, алкоголь, предметы, запрещенные к обороту в ВС РФ․

Поиск пропавших без вести и раненых

Если военнослужащий в/ч 91711 не выходит на связь длительное время, есть сведения о ранении или пропаже:

1. Срочно звоните на ### (НЦУО)․
2. Обращайтесь в ЦВСП по месту вашего жительства для оформления официального запроса в госпитали и пункты сбора раненых․
3. Используйте официальные ресурсы: «Поиск людей» на портале Госуслуг (раздел «Поиск пропавших без вести»), сайт «Память народа» (для архивных данных), боты и каналы верифицированных волонтерских объединений (например, «Поиск пропавших», «Архангел» и др․ — аккуратно проверяйте достоверность)․

Юридическая и психологическая помощь

Родственникам военнослужащих в/ч 91711 доступна бесплатная помощь:

• Правовое управление ЗВО / Военная прокуратура: по вопросам нарушения прав военнослужащих, задержки выплат, порядка прохождения ВВК․
• Психологическая помощь МЧС и Минобороны: анонимные телефоны доверия для родственников (уточняйте на сайте МЧС или через ###)․

Резюме: как действовать прямо сейчас

1. Позвоните на ### (НЦУО) — это самый быстрый способ получить официальную справку․
2. Уточните у оператора актуальный почтовый адрес и e-mail для в/ч 91711․
3. Напишите письмо/посылку строго по адресу: РФ, в/ч 91711, Фамилия И․О․
4. При необходимости направьте официальный запрос на e-mail info@252vch․ru (после верификации телефона)․
5. Обратитесь в территориальный Центр военно-социальной поддержки за консультацией по выплатам и льготам․

Информация актуальна на момент публикации․ Контакты горячих линий Минобороны РФ являются стабильными, контакты конкретных воинских частей (e-mail, доп․ телефоны) могут меняться․ Всегда верифицируйте их через единую справочную ### или НЦУО ###․