Вопросы взаимодействия с военно-медицинскими учреждениями Министерства обороны РФ актуальны для родственников военнослужащих, участников СВО, а также для ветеранов и членов их семей․ В данной статье собрана актуальная справочная информация о контактах госпиталей Минобороны в Москве, работе единой горячей линии ведомства и алгоритмах действий при поиске раненого или больного военнослужащего․

Единая горячая линия Министерства обороны РФ

Основным каналом связи для граждан, обращающихся в Минобороны по вопросам специальной военной операции, социальных гарантий, медицинского обеспечения и поиска родственников, является единый федеральный номер горячей линии:

• ###, звонок по России бесплатный, работает круглосуточно․

Дополнительно функционирует короткий номер 117 (для звонков со стационарных и мобильных телефонов в пределах Москвы и Московской области)․

Чем может помочь оператор горячей линии:

• Информирование о месте госпитализации военнослужащего (при наличии данных в едином расчетном центре)․
• Консультации по вопросам социальных выплат, пособий, пенсий и денежного довольствия․
• Прием обращений и жалоб на действия должностных лиц военной администрации․
• Направление запроса в соответствующие структуры Главного военно-клинического госпиталя (ГВКГ) или управлению военно-медицинского обеспечения․

Консультационный центр для родственников и пострадавших

Для личного обращения и получения развернутых консультаций функционирует Консультационный центр Минобороны:

• Адрес: г․ Москва, переулок Земледельческий, д․ 20, стр․ 1․
• Режим работы: рекомендуется уточнять по телефону горячей линии ### перед визитом․

Справочно-информационные службы Минобороны

Помимо горячей линии, существуют справочные телефоны аппарата Министерства (г․ Москва, Знаменка, 19 / Фрунзенская наб․, 22/2):

• Справочная Минобороны: ###, ### (Пн-Пт: 09:00–18:00 по МСК);
• Телефоны приемной/общей справочной (уточнять актуальность): (495) 696-7132, 696-7136․

Ключевые военно-медицинские учреждения Минобороны в Москве

Основной базой для лечения военнослужащих, поступивших из зоны СВО, является структура Главного военно-клинического госпиталя имени академика Н․Н․ Бурденко (ГВКГ им․ Н․Н․ Бурденко) — ведущего клинического учреждения Военно-медицинской академии и Минобороны․

Филиалы ГВКГ им․ академика Н․Н․ Бурденко МО РФ (г․ Москва)

• Головной филиал (Филиал 5 ФГБУ ГВКГ):
  • Адрес: 105094, г․ Москва, Госпитальная площадь, д․ 1 (район Бауманская / Соколическая гора)․
  • Это главный многопрофильный клинический госпиталь, куда доставляют тяжелых раненых и больных для высокотехнологичной медицинской помощи․
• Филиал 3 ФГКУ ГВКГ (32-й центральный военно-морской клинический госпиталь):
  • Находится в Москве (точный адрес уточнять по справочным телефонам ГВКГ)․ Специализируется на лечении военно-морского флота, но принимает и сухопутных военнослужащих по профильным направлениям․

Другие крупные военные госпитали Москвы (подведомственные Управлению военно-медицинского обеспечения / ГВКГ)

В Москве находится сеть специализированных госпиталей (НН Бурденко, Вишневского, Главный военный госпиталь имени А․А․ Вишневского и др․), многие из которых являются филиалами или структурными подразделениями ГВКГ․ Для поиска конкретного отделения (неврология, травматология, ожоговый центр, реабилитация) лучше всего использовать единую справочную ГВКГ или горячую линию ###․

Важно: Адреса и телефоны отдельных корпусов и филиалов могут меняться․ Официальный сайт ГВКГ: gvkg․ru (раздел «Контакты» / «Структура»)․

Алгоритм действий, если вы ищете раненого военнослужащего

1. Позвоните на горячую линию Минобороны: ###․ Сообщите ФИО, дату рождения, воинское звание и военную часть (если известна) военнослужащего․ Оператор проверит базу Единого расчетного центра․
2. Обратитесь в военную часть (военный комиссариат) по месту призыва/службы․ Командиры частей ведут ежедневные списки потерь и госпитализированных․ Это самый быстрый источник первичной информации․
3. Свяжитесь с ГВКГ им․ Бурденко напрямую․ Если известно, что родственник эвакуирован в Москву, звоните в приемный покой или справочную госпиталя (телефоны на сайте gvkg․ru)․
4. Используйте ресурсы общественных организаций․ Проект «Милосердие․ru» и Союз комитетов солдатских матерей РФ регулярно публикуют сводные таблицы с телефонами госпиталей (включая московские) и контактами кураторов по поиску․
5. Горячая линия Росздравнадзора (качество медпомощи): ### — для жалоб на качество оказания медицинской помощи в военном госпитале․

Горячие линии и контакты смежных ведомств

Иногда вопрос лечения затрагивает компетенцию других структур:

• Департамент здравоохранения города Москвы (ДЗМ): контакты на сайте zdrav․mos․ru (вопросы взаимодействия гражданских и военной медицины, перевода в гражданские больницы)․
• Федеральное агентство по делам молодежи (Росмолодежь) / Общественный совет при Минобороны: помощь в решении социальных вопросов семей участников СВО․
• Приемная министра обороны (г․ Москва, Фрунзенская наб․, 22/2): для письменных обращений и записи на личный прием (через справочную ###)․

Советы по взаимодействию с военными госпиталями

• Документы: Для посещения раненого в военном госпитале, как правило, требуются: паспорт посетителя, справка из части/военкомата о родстве или доверенность от военнослужащего (если он в сознании), направление от командира части или органа военной полиции (для въезда на охраняемую территорию)․
• Режим посещения: В военное время и в связи с эпидемиологическими мерами режим посещения может быть ограничен․ Обязательно звоните в отделение (палату) или в команданию госпиталя заранее․
• Перевод в гражданскую больницу: Возможен по медицинским показаниям и при наличии свободных коек в профильном гражданском учреждении (по решению ВЛЭК и согласованию с Управлением военно-медицинского обеспечения)․
• Реабилитация: После стационарного лечения военнослужащие направляются на восстановительное лечение в санатории-диспансеры Минобороны (Подмосковье, Крым, Кавказ, Дальний Восток)․ Вопросы путевок решаются через врачей лечащего госпиталя и соцработников части․

Резюме: самые важные номера телефонов

Дата актуализации информации: Октябрь 2026 г․ Номера телефонов и адреса могут меняться, рекомендуется двойная проверка через официальный сайт mil․ru (раздел «Гражданам» / «Горячая линия») или сайт ГВКГ gvkg․ru перед звонком или визитом․