Новороссийск, город с богатой военной историей и важным стратегическим объектом — Новороссийской военно-морской базой Черноморского флота РФ. Обращения к военным частям, находящимся на территории города, требуют соблюдения установленных процедур. Прямые номера телефонов конкретных воинских частей (роты, батальоны, бригады) как правило, не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и операционной безопасности (ОПЕК).

В этой статье собраны актуальные официальные каналы связи для решения вопросов, связанных с военной службой, призывом, социальной поддержкой военнослужащих и их семей, а также для сообщения о чрезвычайных происшествиях.

Единые федеральные горячие линии Министерства обороны РФ

Для решения большинства вопросов, касающихся военной службы, прав военнослужащих, призыва и социальных гарантий, существуют федеральные контактные центры. Это самый надежный способ получить консультацию или перенаправить обращение в нужную часть.

• Единый справочно-информационный центр МО РФ (Круглосуточно): 117 (звонок по России бесплатный с мобильных и стационарных телефонов).
• Горячая линия Управления Министерства обороны РФ по работе с обращениями граждан (приемная): ### (рабочие дни 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
• Телефон доверия для военнослужащих (психологическая помощь, нарушения прав): ### (круглосуточно, анонимно, бесплатно по РФ).
• Горячая линия по вопросам призыва на срочную военную службу: ### (доб. 1 или через меню IVR).

Горячая линия по вопросам частичной мобилизации

Актуальный номер для уточнения статуса призывника, получения отсрочек, решения вопросов с повестками и социальными выплатами мобилизованным:

• Единый общероссийский номер: 122 (круглосуточно, бесплатно).
• Горячая линия Губернатора Краснодарского края (входит в состав СКФО): ###.

Администрация города-героя Новороссийск (Местное самоуправление)

Городская администрация курирует вопросы взаимодействия с военными частями, размещением, благоустройством территорий, социальной поддержкой семей военнослужащих и ветеранов.

Контакты Администрации Новороссийска:

• Адрес: 353900, г. Новороссийск, ул. Советская, 39.
• Телефон справочного бюро / приемной: ### (автоинформатор, перевод на нужный отдел).
• Горячая линия главы города (приемная): ### (по расписанию приема граждан).
• Отдел по взаимодействию с военными частями и военной комиссариатом (или Комитет по социальной политике): уточняйте по телефону справочного бюро для перевода на ответственного специалиста.
• Официальный сайт: novorossiysk.ru (раздел «Горожанам» -> «Горячие линии», «Военно-обязанным»).

Военный комиссариат Новороссийска (г. Новороссийск и Новороссийский район)

Военкомат — основной пункт взаимодействия для призывников, военнообязанных, ветеранов и семей военнослужащих по вопросам учета, призыва, получения повесток, военных билетов и справок.

• Адрес: г. Новороссийск, ул. Античный переулок, 3 (уточняйте на сайте, возможен перенос).
• Телефон справочного бюро военкомата: 8 (8617) 67-XX-XX (точные актуальные номера отделов лучше смотреть на официальном сайте военкомата Краснодарского края или портале Госуслуг).
• Сайт военкомата края: vk.kubannet.ru (раздел «Контакты» -> Новороссийский МРВК).

Полиция и МЧС (Чрезвычайные ситуации и правонарушения)

Если вам нужно сообщить о происшествии на территории гарнизона, ДТП с участием военной техники, пропаже человека или правонарушении:

• Дежурная часть УМВД России по г. Новороссийску: ### (круглосуточно).
• Единый номер экстренных служб (Полиция, Скорая, МЧС): 112 (с мобильного), 102 (Полиция), 101 (МЧС).
• ГУ МЧС России по Краснодарскому краю (горячая линия): ###.

Новороссийская военно-морская база Черноморского флота РФ

База — крупнейшее военное формирование в городе. Прямые телефоны штабов и частей базы закрыты. Официальное взаимодействие ведется через:

• Пресс-службу Черноморского флота: 8 (8692) 55-XX-XX (Севастополь, центральный узел связи флота).
• Официальный сайт Минобороны / Черноморского флота: mil.ru -> Структура -> Черноморский флот.
• Через Администрацию города (Комитет по взаимодействию с ВЧ).

Социальная поддержка и помощь семьям военнослужащих

Вопросы выплат, мер социальной поддержки, жилья, медицинского обеспечения семей военнослужащих (в т;ч. участников СВО) решаются через:

• МФЦ «Мои Документы» в Новороссийске (подача заявлений на выплаты, справки). Адреса и запись на Госуслугах.
• Комитет по социальной политике Администрации Новороссийска (телефон уточняйте по справке 67-77-77).
• Общественная палата / ОО «Боратское братство» / «Движение Первых» / Волонтерские штабы (контакты в соцсетях и на сайте администрации).

Портал Госуслуг (Государственные услуги)

Наиболее эффективный способ направить официальное обращение в военную часть, военкомат или Минобороны, использовать раздел «Обращения» на портале Госуслуг или в приложении «Госуслуги. Решаем вместе». Обращение регистрируется, получает номер и контрольные сроки рассмотрения (обычно 30 дней).

Важные рекомендации перед звонком

1. Подготовьте документы: паспорт, военный билет, повестка, справки, номер дела (если есть).
2. Четко сформулируйте вопрос: операторы горячих линий не подключают напрямую к бойцам или офицерам в части, они принимают обращения для официального рассмотрения.
3. Режим работы: большинство справочных бюро и приемных работают в будни (пн-пт) с 9:00 до 18:00 (часто с перерывом 13:00-14:00). Круглосуточно работают только экстренные линии (112, 117, 122, телефон доверия).
4. Остерегайтесь мошенников: ни в коем случае не сообщайте по телефону коды из СМС, данные банковских карт, пароли от Госуслуг. Военкомат и Минобороны никогда не просят переводить деньги за «снятие с учета», «отсрочку» или «перевод в другую часть».

Резюме: какой номер выбрать?

Ваша цель	Куда звонить / Обращаться
Общий вопрос по службе, правам, призыву (федеральный уровень)	117 (Единый центр МО РФ)
Вопросы по мобилизации, повесткам, выплатам мобилизованным	122 (Единая линия) или ### (Кубань)
Учет, повестка, военный билет, справка (место жительства)	Военкомат Новороссийска (через Госуслуги или тел. справки)
Социальные выплаты семьям, жилье, меды, благополучение гарнизона	Администрация Новороссийска: ### / МФЦ / Госуслуги
ЧП, ДТП, пропажа, правонарушение (срочно)	112 / 102 / УМВД: ###
Психологическая помощь, нарушение устава, жесточайшие случаи	### (Телефон доверия МО РФ)

Примечание: Номера телефонов могут меняться. Перед звонком рекомендуется сверить актуальные контакты на официальных сайтах: novorossiysk.ru, mil.ru, vk.kubannet.ru, gosuslugi.ru. Информация актуальна на 14 октября 2026 года.