Воинская часть 31135 (1-й мотострелковый полк имени М.В. Фрунзе «Таманской» 2-й гвардейской мотострелковой Таманской ордена Октябрьской Революции Краснознаменной дивизии Западного военного округа) — это воинское формирование Сухопутных войск Вооруженных Сил Российской Федерации. Постоянное место дислокации полка — поселок Калининец, Наро-Фоминский район, Московская область.

В связи с проведением специальной военной операции (СВО) личный состав части выполняет задачи в зоне проведения операции, в т.ч. на территории Луганской Народной Республики (ЛНР). Ниже приведена актуальная информация для родственников, военнослужащих и заинтересованных лиц о каналах связи и порядке подачи обращений.

Официальный почтовый адрес для переписки и отправки посылок

Для доставки писем, бандеролей и посылок военнослужащим используется единая система военной почты. Адрес оформляется строго по установленному образцу:

Важно: Указание номера роты и батальона значительно ускоряет доставку. Если точный номер роты неизвестен, письмо все равно будет доставлено в часть, но распределение займет больше времени. Запрещено указывать в адресе фактическое местоположение (координаты, названия населенных пунктов в зоне СВО).

Каналы приема обращений и жалоб

В соответствии с законодательством РФ (ФЗ «Об обращениях граждан РФ», Устав ВС РФ), обращения военнослужащих и их родственников рассматриваются по иерархии:

Внутривоенные каналы (первичный уровень)

• Непосредственный командир (командир роты, батальона). Устное или письменное обращение по служеным вопросам.
• Командир воинской части (полка) — воинская часть 31135. Письменное заявление с регистрацией в канцелярии части.
• Военный прокурор гарнизона/объединения. Контроль за соблюдением законности. Для части 31135 (постоянная дислокация) это Военная прокуратура Наро-Фоминского гарнизона.

Горячие линии и приемные Министерства обороны РФ

Это наиболее эффективные каналы для решения вопросов снабжения, лечения, выплат, правовых гарантий:

• Единый справочно-информационный центр МО РФ (круглосуточно): ### (бесплатно по РФ).
• Горячая линия Главного организационно-мобилизационного управления ГШ ВС РФ (вопросы мобилизации, призыва, контрактов): ###.
• Горячая линия Департамента военно-гражданского взаимодействия МО РФ: ###.
• Приемная Министерства обороны РФ (электронная): Сайт mil.ru — раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
• Портал «Госуслуги» (ESIA): Раздел «Обращения в государственные органы» → Министерство обороны РФ. Требуется подтвержденная учетная запись.

Военные прокуратуры (надзор за законностью)

Обращения в прокурору можно направить по почте или через интернет-приемные соответствующих прокуратур:

• Военная прокуратура Наро-Фоминского гарнизона (по месту постоянной дислокации части):
  Адрес: 143350, Московская область, Наро-Фоминский район, поселок Калининец, д. 424.
  Сайт/приемная: через портал genproc.gov.ru (раздел «Обращения граждан» → «Военные прокуратуры»).
• Военная прокуратура Западного военного округа:
  Адрес: 121069, г. Москва, ул. Арбатецкая, д. 2, стр. 1.
  Телефон справки: ###.
• Главная военная прокуратура РФ:
  Адрес: 125009, г. Москва, ул. Желябова, д. 3.
  Интернет-приемная: gvp.gov.ru.

Региональные центры взаимодействия с ветеранами и семьями участников СВО

Для родственников, проживающих в Луганской Народной Республике или других регионах, действуют региональные центры:

• Центр взаимодействия с ветеранами и членами семей участников СВО ЛНР: г. Луганск, ул. Карла Маркса, 2 (адрес может уточняться, рекомендуется проверять на сайте госорганов ЛНР).
• Областные/краевые центры (по месту жительства заявителя): Помогают в оформлении выплат, статусов, направлении справок в часть.

Частые вопросы по обращениям

Как написать заявление на имя командира части?

1. В шапке: «Командиру воинской части 31135 [Звание, Фамилия командира, если известно] от [Ваше звание/статус, ФИО полностью], контактный телефон».
2. Суть обращения: четко, по фактам, без эмоциональных оценок. Ссылаться на статьи законов (ФЗ «О статусе военнослужащих», Устав ВС РФ, Указ Президента РФ № 647 и др.).
3. Петция: что именно просите (предоставить справку, разобраться в обстоятельствах, обеспечить связью, направить на ВВК и т.д.).
4. Дата, подпись, расшифровка подписи.
5. Отправить заказным письмом с уведомлением о вручении на почтовый адрес части (см. выше) или вложить в конверт, передаваемый через родственников/представителей.

Сроки рассмотрения

• По общему правилу (ст. 10 ФЗ «Об обращениях граждан РФ») — 30 дней со дня регистрации.
• В случаях, не требующих дополнительной проверки, 15 дней.
• О результатах сообщают письменно по адресу заявителя или через личный кабинет на Госуслугах/портале МО.

Что делать, если военнослужащий не на связи?

Это частая ситуация в зоне СВО из-за режима секретности и боевых задач. Официальные действия:

1. Обратиться в Командировку части 31135 (по почте или через горячую линию МО ###) с просьбой подтвердить факт нахождения на службе и передать личную информацию.
2. Обратиться в Военную прокуратуру Наро-Фоминского гарнизона с заявлением о необходимости установления судьбы военнослужащего / обеспечения права на связь (ст; 10 Закона «О статусе военнослужащих»).
3. Заявить в Центре взаимодействия по месту жительства — они направляют официальный запрос в часть.

Важные напоминания

• Режим секретности: Не публикуйте в открытых источниках (соцсети, мессенджеры) номера рот, dislocation (фактические координаты), позывные, номера личных телефонов командиров. Это угрожает безопасности личного состава и квалифицируется как разглашение гостайны (ст. 283 УК РФ).
• Финансовые вопросы: Выплаты (за травмы, гос. страхование, ежемесячные выплаты участникам СВО) оформляются через Социальный фонд России (СФР) и МО РФ. Контакты СФР: ###, сайт sfr.gov.ru.
• Медицинские вопросы: Эвакуация, лечение, ВЛК — вопросы решаются через команду часть и военные госпитали. Жалобы на неоказание помощи — в военную прокуратуру и на горячую линию МО.

Данная информация носит справочный характер на основе открытых официальных источников (сайты МО РФ, Генпрокуратуры РФ, Госуслуг). Контактные телефоны и адреса приемных могут меняться; перед отправкой обращения рекомендуется актуализировать данные на официальных порталах mil.ru, genproc.gov.ru, gosuslugi.ru.