Воинская часть 72152 — это 138-я отдельная гвардейская мотострелковая Краснознаменная бригада (в/ч 72152). Важно уточнить географическое расположение: штатное дислокация бригады находится в поселке Каменка Выборгского района Ленинградской области. Сертолово (Всеволожский район) находится в относительной близости, и иногда в открытых источниках или разговорной речи эти локации могут смешиваться, либо речь может идти о подчиненных подразделениях/объектах, расположенных на территории Сертолово (например, учебные полигоны или складские базы).

В связи с режимом секретности и обеспечением безопасности военной службы, прямые номера «горячих линий» конкретных воинских частей (в т.ч. добавочные номера, типа «- 4») как правило, не публикуются в открытом доступе. Это связано с мерами противодействия терроризму, защитой персональных данных военнослужащих и предотвращением телефонного мошенничества.

Официальные каналы обращения за помощью и информацией

Для решения вопросов, связанных со службой в в/ч 72152 (призыв, контрактная служба, социальные гарантии, обращения родственников), необходимо использовать официальные ведомственные ресурсы Министерства обороны РФ и администрации Ленинградской области.

Единая горячая линия Министерства обороны РФ

Это основной канал для приема обращений граждан по вопросам военной службы, прав военнослужащих, питания, медицинского обеспечения и жилья.

• Телефон (бесплатно по РФ): ### (круглосуточно).
• Телефон доверия для призывников и их родителей: ### (работает в призывные периоды и круглосуточно в остальное время).
• Сайт: mil.ru (раздел «Обращения граждан» / «Горячая линия»).

Горячая линия ГУ МЧС и администрации Ленинградской области

Региональные органы власти курируют вопросы взаимодействия с военными частями, размещенными на территории области, и помощь семьям военнослужащих.

• Единый диспетчерский телефон администрации Ленобласти: ###.
• Горячая линия Губернатора Ленинградской области: через портал lenobl.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Военный комиссариат Всеволожского района (для Сертолово): уточняйте контакты на сайте официального портала администрации Всеволожского района или Госуслуг.

Обращения через портал «Госуслуги» (ЕПГУ)

Наиболее надежный способ направить официальное обращение в Министерство обороны или Военный комиссариат:

1. Зарегистрируйтесь/войдите на Госуслуги;
2. Раздел: «Армия и призыв» → «Обращения в Министерство обороны» или «Военный комиссариат».
3. Выберите тему обращения (например, «Нарушение прав военнослужащего», «Вопросы призыва», «Жилищное обеспечение»).
4. В тексте обращения обязательно укажите: в/ч 72152, 138-я огвмсбр, дислокация: пос. Каменка.

Прямой контакт с командиром части (через официальную почту)

Согласно уставу ВС РФ, у каждого военнослужащего и членов их семей есть право на личное обращение к командиру части. Официальный почтовый адрес для в/ч 72152:

188910, Ленинградская область, Выборгский район, пос. Каменка, воинская часть 72152
Командиру 138-й отдельной гвардейской мотострелковой бригады
(Ф.И.О. военнослужащего, рота/подразделение — если известно)

Важно: Письма на этот адрес проходят военную цензуру и регистрацию в секретариате части. Ответ направляется по обратному адресу заявителя.

Типовые вопросы, решаемые через горячие линии и обращения

• Призывная кампания: получение повестки, медкомиссия, отсрочки, альтернативная гражданская служба.
• Контрактная служба: заключение контракта, денежное довольствие, социальный пакет, назначение на должность.
• Права и законные интересы военнослужащих: нарушение уставных отношений (дедовщина), плохое питание, медицинская помощь, неправомерные наказания.
• Социальные гарантии семьи: выплаты, льготы, жилье (НИС, ипотека), детские сады, школы для детей офицеров/сержантов.
• Взаиморасчеты и денежное содержание: задержки выплат, ошибки в расчетах.

Меры предосторожности (Безопасность)

Остерегайтесь мошенников! В последнее время активизировались недобросовестные лица, выдающие себя за «горячую линию части», «помощников командира» или «адвокатов по военным вопросам».

• Никогда не сообщайте номера банковских карт, коды из СМС, пароли от Госуслуг по телефону.
• Официальные сотрудники МО РФ никогда не просят перевести деньги за «решение вопроса», «перевод в другой полк», «отпуск» или «телефон».
• Проверяйте информацию только на официальных сайтах mil.ru, gosuslugi.ru, lenobl.ru.

Резюме

Конкретного публичного номера «горячей линии в/ч 72152 добавочный 4» не существует. Для решения любых вопросов по данной части (138-я огвмсбр, пос. Каменка) используйте:

1. Единую линию МО РФ: ###.
2. Портал Госуслуги (электронное обращение).
3. Почтовое обращение к командиру части по адресу дислокации (Каменка).
4. Военкомат по месту жительства (для призывников) или по месту службы (для контрактников).

Данные каналы гарантируют законное рассмотрение обращения в установленные нормативными актами РФ сроки (обычно 30 дней на письменное обращение).