Воинская часть, расположенная по адресу: г. Москва, ул. Шаболовка, д. 10 (и смежные адреса на Шаболовке), исторически связана с органами управления и связими Вооруженных Сил Российской Федерации. На данном territории размещаются подразделения Главного управления Генерального штаба (ГУ ГШ) — разведывательного органа ВС РФ, а также узлы специальной связи.

Поскольку данная воинская часть относится к категории воинских формирований с особым режимом секретности и режимом доступа, прямых общедоступных телефонов «горячей линии» именно этой в/ч в открытых источниках не существует. Связь с личным составом, получение справок или решение вопросов призыва/службы осуществляется через единые официальные каналы Министерства обороны РФ.

Официальные каналы связи для решения вопросов, связанных со службой

Для обращений родственников призывников, военнослужащих, ветеранов и граждан, имеющих вопросы к данной воинской части или к структурам, там дислоцированным, необходимо использовать федеральные ресурсы:

Единый справочно-информационный центр МО РФ (Горячая линия Министерства обороны)

Это основной канал для получения информации о местонахождении военнослужащих, порядке прохождения службы, социальных гарантиях и подаче жалоб.

• Телефон (бесплатно по России): ### (круглосуточно, без выходных)
• Телефон для звонков из Москвы: ###
• Режим работы: Круглосуточно.

Горячая линия Главного управления Генерального штаба (ГУ ГШ)

Поскольку на Шаболовке дислоцированы структуры ГУ ГШ, специфические вопросы (например, связанные со службой в разведывательных подразделениях) могут уточняться через общие контакты Управления или через Центр взаимодействия с общественностью МО РФ.

Отдельный публичный номер «горячей линии» ГУ ГШ не публикуется в открытом доступе в целях безопасности. Обращения направляются через общие каналы МО РФ.

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)

Наиболее эффективный способ официального обращения:

1. Раздел: «Обжалование действий (бездействия)Военной прокуратуры, следственных органов МО РФ».
2. Раздел: «Обращения граждан к Министерству обороны Российской Федерации».
3. Услуга: «Получение сведений о военнослужащем» (для уполномоченных лиц).

Официальный сайт Министерства обороны РФ (mil.ru)

• Раздел «Обращения граждан» (электронный приемная).
• Раздел «Телефоны доверия / Горячие линии» (актуальный реестр номеров по всем округам и видам войск).
• Раздел «Призыв на военную службу» — контакты военкоматов и пунктов сбора.

Адрес для почтовых отправлений

Если необходимо направить официальное письмо, бандероль или ценное письмо военнослужащему, служащему в данной в/ч, используйте следующий формат адресации:

Важно: Номер воинской части (в/ч) — это 5-значный индекс (например, в/ч 26165, в/ч 20692 и др.). Без точного номера в/ч доставка почты задержится на этапе военной почтовой связи. Уточнить номер в/ч можно у военнослужащего заранее или через справочный центр МО РФ (###) по ФИО солдата/офицера.

Какие вопросы решаются через горячие линии МО РФ?

• Поиск военнослужащего: уточнение местонахождения (в/ч, подразделение) по ФИО и дате рождения (для близких родственников).
• Нарушение прав: сообщения о нестатутарных отношениях, дедовщине, нарушении устава, бытовых проблемах.
• Медицинское обеспечение: жалобы на качество лечения, отказ в госпитализации, обеспечение лекарствами.
• Социальные выплаты и пособия: консультации по выплатам за травмы, контузии, социальным гарантиям семей.
• Призыв и альтернативная гражданская служба: консультации по призывным кампаниям, отсрочкам, АГС.
• Жилищное обеспечение: вопросы НИС, очередей, оплаты ЖКУ.

Порядок действий при неполучении ответа

Если обращение через ### или портал Госуслуг не дало результата в установленные законом сроки (обычно 30 дней на рассмотрение):

1. Повторите обращение с указанием регистрационного номера предыдущего обращения.
2. Направьте жалобу Военной прокуратуре по месту дислокации части (прокуратура г. Москвы или garnisonная военная прокуратура). Телефон доверенки Главной военной прокуратуры: ###.
3. Обратитесь к Уполномоченному по правам военнослужащих (на федеральном или региональном уровне). Для Москвы: сайт ombudsman.mos.ru.

Режим доступа и посещение

Внимание: Воинская часть на Шаболовке (ул. Шаболовка, 10) является объектом с особой режимом секретности и ограниченным доступом.

• Проезд на территорию без специального пропуска, выданного командой части или органом управления, запрещен.
• Посещение военнослужащих родственниками возможно только в установленные уставом сроки (выходные, праздники, отпуска) и при наличии официального приглашения/пропуска, оформляемого командиром подразделения.
• Попытки несанкционированного проникновения на территорию объекта влекут за собой административную или уголовную ответственность (ст. 13.15 КоАП РФ, ст. 286 УК РФ и др.).

Резюме

Для связи с воинской частью на Шаболовке не существует отдельного публичного номера «горячей линии». Все обращения централизованы через Единый центр МО РФ (###) и портал Госуслуг. При обращении обязательно имейте при себе паспортные данные военнослужащего, его дату рождения и, по возможности, номер воинской части (в/ч). Это ускорит идентификацию и решение вашего вопроса в правовом поле.

Информация актуальна на момент публикации. Номера телефонов и адреса электронных приемных могут меняться, рекомендуется проверять их на официальном сайте mil.ru в разделе «Обращения граждан».