19-я мотострелковая Воронежско-Шумлинская Краснознамённая, орденов Суворова и Трудового Красного Знамени дивизия (в/ч 20634) — одно из старейших и самых славных соединений Южного военного округа (ЮВО). Штаб и основные части дивизии дислоцируются в городе Владикавказ Республики Северная Осетия — Алания. Ниже представлена актуальная справочная информация для обращений личного состава, ветеранов и их родственников.

Почтовый адрес и место дислокации

Официальный почтовый адрес для направления писем, заявлений и бандеролей:

362000, Республика Северная Осетия — Алания, г. Владикавказ,
военная часть 20634 (19-я мотострелковая дивизия)

Важно: При отправке корреспонденции на конверте обязательно указывайте номер воинской части (в/ч 20634) и, если известно, конкретное подразделение или ФИО адресата (служащего/призывника).

Горячие линии и контактные телефоны

Прямой «горячей линии» именно штаба 19-й дивизии с публичным номером 8-800 не существует. В соответствии с действующим порядком, все обращения граждан по вопросам прохождения военной службы, социальных гарантий, медицинского обеспечения и правовых вопросов принимаются через единую систему горячих линий вышестоящих органов управления.

Основные номера для обращений:

• Единая горячая линия Министерства обороны РФ: ### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
• Горячая линия Южного военного округа: +7 (861) 268-XX-XX (актуальные добавочные уточняйте на официальном сайте ЮВО mil.ru).
• Горячая линия 58-й общевойсковой армии (в состав которой входит дивизия): уточняется через справочную ЮВО или главную горячую линию Минобороны.
• Телефон дежурного по штабу в/ч 20634 (для срочных служебных вопросов): запрашивается через справочную службы Минобороны или при личном обращении.

Совет: При звонке на единую линию Минобороны (###) сообщайте оператору: «Прошу соединить с органом управления в/ч 20634 (19-я мсд, Владикавказ) по вопросу…». Это ускорит перенаправление вашего обращения компетентному должностному лицу.

Краткая справка о соединении

Для понимания структуры и подчинения, что помогает правильно адресовать обращение:

• Полное наименование: 19-я мотострелковая Воронежско-Шумлинская Краснознамённая, орденов Суворова и Трудового Красного Знамени дивизия.
• Воинская часть: 20634.
• Подчинение: Южный военный округ → 58-я общевойсковая армия.
• Пункт дислокации: г. Владикавказ, Республика Северная Осетия — Алания.
• Исторические регалии: Орден Красного Знамени, Орден Суворова II степени, Орден Трудового Красного Знамени. Почетное наименование «Воронежско-Шумлинская».
• Ключевые этапы истории: Формируется как 19-я стрелковая дивизия (1922), в 1957 г. — в 92-ю мсд, с 1964 г., восстановлен номер 19-я мсд. В 2009–2020 гг. существовала как 19-я отдельная мотострелковая бригада, в 2020 г. развернута обратно в дивизию.

Основные направления обращений граждан

Через горячие линии и почтовый адрес в/ч 20634 можно решить следующие вопросы:

1. Призыв и прохождение службы: зачисление в личный состав, перевод, увольнение, отсрочки.
2. Социально-правовая защита: выплаты, пособия, жилищное обеспечение (НЖЛ, ипотека), медицинское обеспечение военнослужащих и членов их семей.
3. Пенсионное обеспечение: вопросы назначения и пересчета пенсий уволенным в запас/отставку офицерам, прапорщикам, мичманам.
4. Взаиморасчеты: денежное довольствие, надбавки, компенсации.
5. Обучение и кадры: направление на курсы, учебу в ВУЗы Минобороны, присвоение воинских званий.
6. Работа с ветеранами: поздравительные обращения, материальная помощь, учет ветеранов боевых действий.

Порядок личного обращения (прием граждан)

Если вопрос требует личного визита, необходимо действовать по установленному регламенту:

1. Запись на прием: Обычно осуществляется через дежурного по штабу в/ч 20634 или через отдел работы с обращениями граждан (ОРОГ) штаба дивизии / 58-й А / ЮВО.
2. Документы: Паспорт РФ, военный билет (для уволенных), удостоверение военнослужащего (для действующих), документы, подтверждающие суть обращения (справки, чеки, решения судов и т.д.).
3. Проход на территорию: Въезд в гарнизон Владикавказ и на территорию воинской части возможен только по пропуску, оформленному заранее через организатора приема или по вызову дежурного офицера/старшины с постах.

Электронный прием обращений

Наиболее эффективным и быстрым способом сегодня является электронная подача:

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения к государственным органам» → Министерство обороны РФ. Обращение автоматически распределяется по ведомству и приходит в соответствующий орган (штаб дивизии, армейский штаб, округ).
• Сайт Минобороны РФ (mil.ru): Раздел «Гражданам» → «Прием обращений».
• Сайт Южного военного округа: Форма обратной связи в разделе «Обращения граждан».

При электронной подаче обязательно укажите в тексте: «В/ч 20634, 19-я мсд, г. Владикавказ», это гарантирует быстрое рассмотрение именно нужным штабом.

Важные замечания

• Актуальность номеров: Телефоны справочных служб и дежурных по штабам могут меняться. Всегда сверяйте их на официальном сайте Министерства обороны РФ или сайте Южного военного округа.
• Сроки рассмотрения: Законодательно установленный срок ответа на письменное обращение — 30 календарных дней (в сложных случаях до 15 дней дополнительно с уведомлением заявителя).
• Конфиденциальность: При обращении по горячей линии вы имеете право остаться анонимным, однако для получения конкретного результата по личному делу (выплаты, перевод, лечение) необходимо идентифицировать себя.
• Безопасность: Никогда не сообщайте по телефону данные банковских карт, пароли от Госуслуг, коды из СМС. Настоящие сотрудники горячих линий Минобороны их не запрашивают.

Данная статья носит справочный характер. Официальные контакты и регламенты могут изменяться. Для получения юридически значимой информации обращайтесь на официальные интернет-ресурсы Министерства обороны Российской Федерации (mil.ru) и Южного военного округа.