В данной статье собраны актуальные сведения о том, как граждане и члены семей военнослужащих могут получить информацию о порядке предоставления отпусков, подать обращение или задать вопрос в Министерство обороны РФ. Все контакты указаны на официальных источниках (сайт mil.ru, электронная приёмная, горячие линии и т.д.) и актуальны на 14 октября 2026 г.

Общая информация о порядке отпусков в ВС РФ

• Отпуск военнослужащих предоставляется в соответствии с Федеральным законом «О статусе военнослужащих» и внутренними нормативными актами Минобороны.
• Сроки и условия отпуска зависят от вида службы, воинской части и личного дела военнослужащего.
• Для уточнения конкретных условий (продолжительность, возможность переноса, компенсация за неиспользованные дни) рекомендуется обращаться непосредственно в отдел кадров своей воинской части или в общественную приёмную Минобороны.

Как подать обращение по вопросам отпуска

Обращение можно подать несколькими способами:

1. Электронная форма на официальном сайте – раздел «Обращения граждан → Запись на личный прием» на mil.ru. Запись осуществляется заранее, обычно за 2‑4 недели до желаемой даты приёма.
2. Письменное обращение почтой России – на адрес:
   
   121062, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (Здание Главного управления Минобороны РФ / Генеральный штаб).
3. Личный приём – после предварительной записи через электронную форму или по телефону горячей линии.
4. Телефон горячей линии – для оперативного получения информации и направления вопроса в соответствующее подразделение.

Электронная приёмная Министерства обороны

Электронная приёмная доступна по ссылке:

• https://www.mil.ru/contacts.htm (раздел «Обращения граждан»).

В форме необходимо указать:

• ФИО заявителя;
• Контактные данные (телефон, e‑mail);
• Тема обращения (например, «Вопрос о предоставлении отпуска»);
• Текст сообщения с деталями вопроса.

После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером регистрации обращения. Срок рассмотрения – до 30 дней в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан».

Горячие линии и справочные телефоны

Единая горячая линия Минобороны РФ

• 117 – общий номер для вопросов, связанных с частичной мобилизацией, призывом и социальными гарантиями (включая отпуск).
• 122 – альтернативный номер, дублирующий 117.

Звонки принимаются круглосуточно, операторы предоставляют информацию о порядке подачи обращений, контактах подразделений и актуальных нормативных актах.

Справочная служба Генерального штаба

• (495) 696-7132, (495) 696-7136 – телефоны общественной приёмной Минобороны (адрес: ул. Знаменка, д. 19).
• При звонке уточните, что ваш вопрос касается отпуска военнослужащего – вас переведут в соответствующий отдел кадров.

Горячая линия МВД (для вопросов о порядке обращения в госорганы)

• ### – справочная линия МВД РФ, где можно получить информацию о правилах подачи обращений в различные ведомства, включая Минобороны.

Адрес для письменных обращений

Если вы предпочитаете направить обращение обычной почтой, используйте следующий реквизит:

121062, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
Здание Главного управления Министерства обороны РФ / Генеральный штаб
Отдел работы с обращениями граждан (общественная приёмная)

В письме рекомендуется указать:

• ФИО и контактные данные;
• Номер воинской части и должность военнослужащего (если известен);
• Сущность вопроса (например, «уточнение порядка предоставления ежегодного отпуска»);
• Приложения (копии приказов, справок и т.д.) при наличии.

Срок ответа – не более 30 дней с даты получения письма.

Личный приём граждан

Для личного приёма необходимо:

1. Записаться через электронную форму на mil.ru (раздел «Обращения граждан → Запись на личный прием»).
2. Указать желаемую дату и время (рекомендуется выбирать с запасом 2‑4 недели).
3. При себе иметь паспорт, военный билет (если обращение касается конкретного военнослужащего) и любые подтверждающие документы.

Приём проводится в здании Главного управления Минобороны по адресу ул. Знаменка, д. 19, кабинет общественной приёмной.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Министерства обороны РФ – новости, документы, контакты.
• Контакты и справочная информация – список телефонов, адресов, электронных форм.
• Часто задаваемые вопросы (FAQ) – раздел, где можно найти ответы на типичные вопросы о службе, отпуске, социальных гарантиях.
• Портал госуслуг – возможность подать электронное обращение через ЕСИА (при наличии подтверждённой учётной записи).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, положен ли мне отпуск в текущем году?

Информация о положенных днях отпуска содержится в личном деле военнослужащего. Вы можете запросить выписку из личного дела через отдел кадров своей части или направить запрос в общественную приёмную Минобороны.

Можно ли перенести отпуск на другое время?

Перенос отпуска возможен по согласованию с командиром части и в соответствии с внутренними распорядками. Для оформления переноса необходимо подать письменное заявление с указанием причин и желаемых новых дат.

Куда обращаться, если ответ на обращение не получен в установленный срок?

В случае нарушения сроков рассмотрения обращения вы можете подать жалобу в вышестоящий орган – Департамент работы с обращениями граждан Минобороны РФ, а также в прокуратуру по месту жительства.

Есть ли возможность получить консультацию по вопросам выплаты компенсации за неиспользованный отпуск?

Да, вопросы компенсации регулируются Федеральным законом «О статусе военнослужащих» и внутренними приказами Минобороны. Консультацию можно получить в отделе финансового обеспечения вашей воинской части или через горячую линию 117/122.

Следует помнить, что все обращения должны быть оформлены вежливо и содержать чётко сформулированный вопрос. Это ускорит процесс рассмотрения и повысит вероятность получения полного и точного ответа.

Если у вас остались дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться перечисленными выше каналами связи – они предназначены именно для того, чтобы обеспечить оперативное взаимодействие между гражданами и Министерством обороны Российской Федерации.